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Fairmount GmbH Inkasso forderung von Fakehub/Realitykings?

Hallo,

peinliches Problem aber ist halt so, ich hab bei Realitykings ein Probeabo für einen Euro pro Monat abgeschlossen, dann in der annahme um andere videos zu schauen hab ich für einen Monat ein Abo für 24 Euro abgeschlossen auf der gleichen Seite, somit hat dann diese gegolten und das Testabo hat ja keine wirkung mehr weil nach drei tagen hätte dieses sich dann verlängert für 34 Euro. Jetzt hab ich von Inkasso Fairmount post bekommen mit von wegen das ich 92 Euro zahlen soll weil ich meine Rechnung nicht beglichen hab, dieser Brief war vom 18.02, nicht so schlimm dachte halt ach komm das bezahl ich demnächst einfach. Jetzt hab ich nochmal einen neuen Brief bekommen für 109 Euro aber anscheinend für ein anderes abo, dachte mir das kann nicht sein. Jetzt hab ich auf dem Portal von Centrobill geschaut die mir am anfang die email geschickt hatten das ich jetzt das test abo hab und so und da steht das ich wohl erst ein Abo für 1 Euro bei Fakehub gemacht hab und Zeitgleich wurde mir ohne mein Wissen auch ein Test abo bei Realitykings gebucht was sich verlängern würde nach 3 Tagen. Und als ich das abo für 24 Euro machte wurde das abo für 1 Euro von Fakehub überschrieben aber natürlich net das bei Realitykings dabei sind das beides die gleichen webseiten vom gleichen betreiber und ich habe nie ein Zweites wissentlich abgeschlossen. Keine Ahnung was ich machen soll, ich hatte wohl einmal eine Zahlungserinnerung für das 24 Euro abo erhalten aber mehr net und jetzt aufeinmal jetzt Inkasso. Ich hab erst überlegt ob ich wohl Irgendwie mit dem Support von Fakehub da reden kann das ich eine Forderung die von 92 Euro bezahle und das die anderen dann gestrichen werden aber das machen die bestimmt net, das lief halt alles über dieses Centrobill und die haben es ans Fairmount Inkasso gegeben. Oder soll ich einfach die schreiben von diesen Betrügern ignorieren und schauen was passiert? Oder soll ich irgendeinen Anwalt fragen oder einfach bezahlen und hoffen das es dann gut ist?

Im Anschluss sind hier noch Scans von den Briefen und Screenshots von Emails.

Link

Hoffe mir kann einer helfen.

Rechnung, Erotik, Recht, Abofalle, Inkasso, Wirtschaft und Finanzen

Ungewolltes Abo? Was kann ich tun?

Ich fang mal ganz am Anfang an:

Im September letzten Jahres habe ich über Immobilienscout eine Immobilie gefunden die sich in einer Zwangsversteigerung befindet. Ich habe daraufhin eine Rufnummer (vermeintlichen Markler) angerufen und wollte gern weitere Informationen zu dieser Immobilie erhalten. Die nette Dame am Telefon teilte mir mit, dass Sie mir Auskünfte nur geben kann wenn ich ein Katalog-Abo kaufe zu 21,90 € im Jahr. Ich wollte ja die Daten haben, also stimmte ich Ihr zu und gab alle meine Daten raus (ja ganz schön blöd). 21,90 € pro Jahr war ja auch nicht utopisch. Daraufhin erhielt ich umfangreiche Infos zur Immobilie per E-Mail und der versprochene Katalog flatterte ebenfalls ins Haus.

Im November war dann der Termin zur Zwangsversteigerung. Den Zuschlag haben wir nicht erhalten und damit war dann das Thema für mich erledigt, ich habe eine Kündigung geschrieben, damit ich im kommenden Jahr nicht wieder 21,90 € zahlen musste. Davon war ich  bis mir Anfang Februar ausgegangen bis mir aufgefallen ist, dass die Firma weiterhin fleißig und jeden Monat 21,90€ von meinem Konto abgebucht hat. Daraufhin rief ich bei der Firma an und fragte, warum weiterhin Geld abgebucht wird und der Herr am Telefon teilte mir mit, dass dieser Katalog monatlich 21,90 € kostet und ich ein Jahresabo abgeschlossen habe.

Weil ich mir 100 % sicher war, dass die Dame am Telefon was anderes gesagt hat, bat ich darum mir die Sprachaufzeichnung zu schicken. Und erstaunlicher Weise musste ich feststellen, dass die Dame laut Aufzeichnung ganz genau erklärt hat, dass monatlich 21,90 € anfallen und meine Antwort daraufhin nur JA waren.

Einen schriftlichen Vertrag oder AGBs oder sonstige Unterlagen außer dieser Kataloge habe ich nicht erhalten. Hätte ich schriftlich gesehen, dass mich dieser mehr als dürftige Katalog 21,90 € jeden Monat kostet, hätte ich den ganzen Kram sofort widerrufen. So habe ich einfach nicht weiter darüber nachgedacht :(

Meine Fragen:

1) Hat sich mein Widerrufsrecht verlängert wenn ich keine Vertragsunterlagen erhalten habe? Obwohl ich unwissentlich Abbuchungen vom Konto akzeptiert habe, weitere Kataloge angenommen habe und sogar den Vertrag gekündigt habe?

2) Wie wahrscheinlich/unwahrscheinlich ist die Annahme, dass solche Firmen Bandansagen manipulieren? Ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass dieses Telefonat so abgelaufen ist, zumal ich meinem Mann im Anschluss an das Gespräch eindeutig gesagt habe, 21,90 € jährlich, aber das machen wir jetzt mal.

Ich freue mich auf Rückmeldung, mein Plan B wäre von jeder Immobilie aus dem Katalog ab sofort die umfangreichen Infos anzufordern, wie ich sie von der geforderten Immobilie erhalten habe... Ob ich dem Unternehmen allerdings damit schaden kann oder die sich ins Fäustchen lachen, weil sie wieder jemanden verarschen konnten weiß ich nicht.

Die Firma ist im Netz übrigens  bekannt mit dieser Masche... Wieder eine Dumme mehr :(

Recht, Abofalle, Abonnement

Wie kann man eine Abofalle kündigen?

Hallo ihr Lieben,

gestern Abend hatte ich eine Pflanzenbestimmungs-App (Picture This) heruntergeladen, die sich nachträglich leider als Abofalle entpuppte.
Ich installierte die App, der Zugriff auf mein Telefon wurde verlangt (Kamera etc.), ich stimmte zu und plötzlich ploppte ein Fenster auf, dass die App sieben Tage kostenlos sei und danach automatisch kostenpflichtig würde (20€/Jahr). Es gab keine Möglichkeit, dem zu widersprechen.

Nun ist meine Frage, wie ich besagtes Abo kündigen kann?

Wenn ich im Play Store auf Abos gehe, wird mir keines angezeigt, doch laut anderen App-Nutzern/Opfern wird die App erst nach Ablauf der siebentägigen Testversion in den Abos angezeigt, sodass man das Abo auf diesem Wege erst beenden kann, nachdem man bereits zahlen musste.
In der App selbst fand ich keinen Hinweis, wie bzw. wo man kündigen kann.

Ich schrieb den Support sofort unter der angegebenen Mail-Adresse an, allerdings steht in vielen Rezensionen, dass sie das auch nicht vor der Zahlung bewahrt hätte.

Mein mit dem Play Store verknüpftes PayPal-Konto löschte ich aus den Zahlungsmethoden, aber es wird mir trotzdem noch angezeigt, obwohl die Löschung angeblich erfolgreich war. Wenn ich unter dem Dreistrichmenü auf Zahlungsmethoden gehe, steht mein PayPal-Konto noch da, unter Mehr Zahlungseinstellungen aber nicht mehr.

Und dann ist mir noch etwas echt Blödes passiert…
Mein erster Impuls war, die App zu deinstallieren (bringt nichts, ich weiß). Ich überprüfte alle meine Google-Konten auf Abos und installierte die App dann noch mal, weil ich hoffte, in den Nutzungsbedingungen einen Hinweis zur Kündigung zu finden; dummerweise installierte ich die App jedoch mit einem anderen Google-Konto. Sind dadurch zwei Abos entstanden?

Ich bedanke mich für eure Hilfe.    

Handy, App, Smartphone, Kündigung, Abofalle, Google Play Store

Bin ich jetzt in einer Abofalle oder doch nicht?

Hey, ich war dumm und wollte bei einem game ein wenig cheaten und hab dafür auf youtube gesucht. Hab auch schnell was gefunden und es so gemacht wie in dem video (hab e-mail und handynummer eingegeben) (bei ihm hats funktioniert, kostenlos), nur als ich dann auf fortfahren klickte, wurde ich zu einer anderen seite als er weitergeleitet, mit werbung. Darüber stand, das ich "hier" klicken soll um zur nächsten seite zu gelangen. Hab ich auch getan, bin aber dann zu jamba gekommen (der im video nicht). Danach hab ich 2 sms von 33333 bekommen. In der 1. steht:

Gib deine TAN 8103 jetzt als Bestätigung der Bestellung für 4,99€/Woche ein! jamba.de

Und in der 2. steht:

Spiele und Apps für Dein Handy! 3 Games/Apps (ohne Erotik) im TopAppAbo (4,99EUR/Woche). 01806554890 (20 ct/Anruf, mobil max. 60 ct/Anruf) - jamba.de/log

Ich habe daraufhin versuch mit STOP und STOP ALL versucht sie zu beenden aber die sms konnte nicht gesendet werden. Ich bin dann wieder zur seite zurück und hab es ein 2. Mal versucht (hoffte auf ne neue nachricht der nummer da ich schonmal so ein änliches problem hatte, dass ich keine sms senden kann, da muss ich zuerst eine weitere bekommen). Diesmal kam die nachricht von ner anderen nummer, wo das STOP auch funktioniert hat.

Jetzt weiß ich aber nicht was mit den ersten beiden sms ist und ob ich jetzt was zahlen muss oder nicht.

Handy, Smartphone, Abofalle, kündigen

Abofalle möglich auch wenn man keine Kontodaten angegeben hat?

Hallo,

ich habe vor ein paar Tagen beim Gewinnspiel vom Sat 1 Frühstücksfernsehen angerufen und war zwar in Leitung 1, hatte danach aber kein Glück. Heute wurde ich angerufen und mir wurde gesagt, dass unter den Personen, die in Leitung 1 waren noch etwas verlost wird.

Sie wusste genau wann ich angerufen hatte und deshalb habe ich meine Daten (Adresse, E-mail, Geburtsdatum) nochmal angegeben. Dann erzählte sie zuerst davon, dass ich einen Gratistipp per Mail bekomme (werde ich jetzt aber nicht anklicken, sobald die Mail kommt). Danach meinte sie ich hätte noch eine Treffergarantie jeden Samstag bei Gewinnplan 49 (6 aus 49) und ich soll ihr meine persönliche Zahl gerne sagen. Alles hörte sich gratis an und dann meinte sie, dass dieses 6 aus 49 monatlich ca. 50€ kostet, worauf ich sofort gesagt hab, dass ich das nicht möchte. Sie war sehr penetrant, aber ich hab darauf beharrt, dass ich das nicht möchte. Sie meinte dann, dass ich dann eben nur den Gratistipp bekomme. Sie hat nicht nach meinen Kontodaten gefragt, ich hab ihr meine Kontodaten auch nicht in irgendeiner Weise gegeben.

Da das ganze echt im Nachhinein sehr komisch und unseriös gewirkt hat, frag ich mich jetzt, ob sie mir nun per Post oder E-Mail schreibt, dass ich ein Abo abgeschlossen hätte. Kann man das durchsetzen, obwohl ich nicht mal meine Kontodaten angegeben hab? Ist da jetzt eine Abfalle trotzdem möglich?

Vielen Dank für eure Hilfe

Abofalle, Abzocker, Konto

Wie Vorgehen bei Jamba-Abofalle?

Hallo,

ich brauche dringend Hilfe. Und zwar besitze ich eine App in welcher man für Punkte Skins für CSGO bekommen kann. Allerdings besteht die Möglichkeit , dass man andere Apps installieren und öffnen (oder in der App bis zum Beispiel lvl 12 spielen muss) kann, damit man in der App solche Punkte bekommen kann. Ich habe mir eine App rausgesucht. Meine Aufgaben war es, dass ich sie installieren und starten soll. Hab die App installiert und gestartet. In der App sollte man einen Charakter erstellen. Dies habe ich gemacht, ALLERDINGS habe ich dann eine SMS bekommen, dass ich ein Abo abgeschlossen habe. Also eine Jamba-Abofalle. Nun soll ich 4,99€ pro Woche bezahlen. Allerdings habe ich nichts gemacht außer die SMS geöffnet und sofort geblockt. Nun meine Frage: Was soll ich machen und können sie mir überhaupt Geld abbuchen? Denn mit dem Abbuchen bin ich mir nicht sicher. Ich habe keinen Vertrag, sondern lediglich eine Prepaid Karte, diese musste ich ja einmalig bezahlen. Zudem besitze ich auch kein Guthaben mehr.

Können sie mir Geld abziehen?

Besteht die Möglichkeit, dass ich schriftlich etwas zu dem Abo geschickt bekomme? Sowas wie eine Mahnung, dass ich das Abo bezahlen muss.

Ich bin 13 Jahre alt und wurde mit so einer Falle noch nie konfrontiert. Ich bin etwas überfordert und habe auch meinen Eltern bescheidgegeben.

Würde mich freuen, wenn ich schnell eine Antwort bekommen...

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Handy, App, Smartphone, Betrug, Abofalle, SMS

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