Abofalle Smartphone was tun?
Hallo,
ich habe eben meine Rechnung von meinem Mobilcom-Debitel Vertrag bekommen. Und jetzt steht doch da tatsächlich unter Drittanbieter ein Betrag von 9,98 € für ein "Mobile4Fun" Abonnement. Ich habe niemals einen Vertrag abgeschlossen. Ich habe lediglich am 03. Dezember eine SMS bekommen mit dem Inhalt: "Herzlichen Glückwunsch, dein ABO VIDEOS4FUN wurde eingerichtet." . Ich habe mir hier nichts weiter gedacht, da weder eine Kündigungsmöglichkeit noch ein Vertrag bzw. ein Abo von mir abgeschlossen wurde. Und jetzt steh ich da, mit 10 € weniger... Kann ich dagegen irgendwie Einspruch erheben? Und wie kann ich das kündigen? Auf meiner Rechnung steht ein Link über welchen ich über deren Online-Formular kündigen kann. Das werde ich nun tun, aber kann ich etwas gegen die 10 € tun?
3 Antworten
Wow du hast echt pech. Hat wohl einer bei so super seriösen seiten irgendeine Nummer angegeben, und durch Zufall war das deine.
Ruf bei VIDEOS4FUN an wenn es nichts kostet und kündige das abo. Wenns nicht klappt oder kostet, kannst du auch direkt bei deinem Anbieter anrufen, der kündigt das für dich (normalerweiss). Da du es auch nichts abonniert hast kannst du das Geld auch zurückfordern.
So war es bei mir mal..
Genauso hab ichs gemacht, hab bei Mobilcom angerufen, die haben das Abo gekündigt und die 10 € wieder mir gutgeschrieben. Ich danke Dir!
Oft reicht ein Wegwischen von Werbung aus, ein Abo abzuschliessen. Das ist zwar verboten, aber da diese Anbieter oft im Ausland sitzen, wirst du das Geld nicht zurück bekommen. Du musst bei dem Drittanbieter selber das Abo stornieren. Eine Drittanbietersperre bei deinem Simkartenanbieter bewahrt dich nur vor weiteren Abos, das bestehende Abo wird dadurch nicht beeinflusst.
Erst eine Drittanbietersperre einrichten.
Die 10 € musst du abschreiben.