Ungewolltes Abo kündigen - aber wie?
Guten Abend,
Ich hab seit einiger Zeit das Problem, dass von meinem Handyguthaben (ich hab eine Prepaidkarte von Vodafone) jede Woche 4,99€ abgebucht werden. Ich vermute dahinter ein Jamba Abo oder zumindest etwas in der Richtung.
Ich hatte vor ein paar Wochen auch solche komischen SMS bekommen, u.a. von Ojom oder so. Darin stand, dass ich irgendeine TAN eingeben soll. Hab darauf natürlich nicht geantwortet.
Ich hab mir im Internet auch die Nummern von den Anbietern rausgesucht und dort SMS mit "STOP ALLE" hingeschickt. Als Antwort bekam ich aber immer nur, dass ich keine Dienste bestellt hätte.
Aber wie kann es dann sein, dass die trotzdem wöchentlich abbuchen, wenn ich doch eigentlich keine Dienste gebucht hab?!
Ich hatte schon überlegt, mich beim Kundenservice von Vodafone zu melden, aber ich denke, es macht wenig Sinn, da ich ja keinen Vertrag hab und somit keine Rechnungen bekomme.
Ach ja, ich habe dieses Abo sicher nicht willkürlich abgeschlossen und hab auch nix runtergeladen von Jamba oder anderen Diensten.
Ich hoffe, mir kann jemand helfen.
Danke schonmal