Hotel gebucht, Zimmer war dreckig stinkig, Geld zurück?
Folgendes, ich bin nach Griechenland und habe ein Hotel gebucht, auf den Bildern sah alles schön und gut aus. Jedoch als ich angetroffen bin, völlig verschwitzt und müde. Und ins Zimmer gegangen bin war ich geschockt. Alles war dreckig und klebrig, es hat gestunken. Meine Matratze war Stein hart, es gab keine Decke. Klima hat nicht richtig funktioniert es war übertrieben heiß. Ich habe mich fast übergeben und wollte nichts anfassen. Ich hab alles dokumentiert Fotos und Videos
Hab meine Tasche genommen und bin sofort raus. Dann stand ich ungefähr 10 min an der Rezeption, keiner anwesend, weil währenddessen dort auch eine Baustelle am Hotel war. Und ich stink sauer und kaputt, bin dann einfach weg und hab meine Schlüssel abgegeben, so musste ich sofort eine neue Option suchen. Also schaute ich nach einem Hotel, das war das günstigste, ungefähr 2.000€ woanders hätte ich nicht schlafen können also hab ich es gebucht und der Urlaub ist jetzt richtig teuer geworden, zudem ich das Hotel davor auch gezahlt habe obwohl ich eine Stunde nur drinnen war. Jetzt meine Frage hab ich recht auf Rückerstattung oder Schadensersatz. Ich würde sogar rechtlich vorgehen wenn’s sein muss. Ich habe über weloveholidays gebucht
danie für Antworten
mfg
