Wie lange dauert es, bis bei zalando wieder ausverkaufte Größen verfügbar sind? Wollte mir schon vor nem Monat ein paar Nike's bestellen → alles weg. Dann habe ich heute mal geguckt, aber immer noch kein Nachschub. Wie lange dauerts ungefähr? Weil im Geschäft hab ich die bisher nicht gefunden.

Ich hab mir schuhe von zalando gekauft und 1 Tag nach dem erhalt wieder zurückgeschickt weil es zu klein war. Am 23.12.2014 hab ich die Artikel zurückgeschickt und heute hab ich eine E-Mail bekommen wo drauf stand, dass ich nicht vergessen sollte die Schuhe zu bezahlen.

Jetzt ist meine Frage, ob ich bezahlen oder warten sollte.

Da ist so ein fotoshooting und 3 mädchen tanzen dazu...

Hallo, hab jetzt zwei Shirts von Zalando ausgepackt, nun liegen beide Verpackungsfolien vor mir, kann sie dummerweise aber nicht mehr zuordnen.

Die Nummer auf den Folien lässt weder auf das Produkt noch auf die Artikelnummer zurückschließen.. was tun bei Retoure?

Ich möchte mir bei zalando ein paar badesachen zur anprobe bestellen. Jetzt frag ich mich nur, ob man die sachen auch zurückgeben, denn manchmal kann man ja unterwäsche nicht zurückgeben

Hallo, ich hatte einen meiner Online Spiele-Accounts gekauft, und dafür Zalando-Gutscheine im Wert von über 1000 - Euro bekommen. Habe diese eingelöst und Klamotten damit gekauft (Wurden auch versendet).

Jetzt wollte ich mich Einloggen aber mein Zalando-Account wurde gesperrt. Was ist wenn die Zalando-Gutscheine nicht legal erworben wurde, werde ich jetzt angezeigt oder dergleichen? Was soll ich bloß tun...

Hallo ihr Lieben, ich habe vor anderthalb Wochen ein Paket zurück an Zalando geschickt. Bis heute habe ich keine Rückmeldung, dass die Retoure eingegangen ist. Zalando ist sonst immer sehr zügig und ich krieg meistens nach zwei Tagen eine Rückmeldung über die eingegangene Retoure. Ich habe noch den Einlieferungsbeleg von Hermes. Sollte das Paket verloren gegangen sein, habe ich doch keine Kosten zu tragen, solange ich den Einlieferungsbeleg habe, ist das richtig? Vielen Dank schon mal!

hey leute ich hab am 22. november also am samstag zwei pullover bei zalando auf rechnung bestellt. aber seit samstag steht bei sendungsverfolgung das di sendung in bearbeitung ist und das seit samstag! der aktuellste status ist :

Ihre Sendung wird in unserem Logistikzentrum für den Versand vorbereitet.

ist das normal das es solange dauert , weil eigentlich müsste es schon da sein!

Hey liebe Community, ich hatte vor 10 Monaten Fußballschuhe gekauft, die jetzt bereits kaputt sind. (Die sohle unterm schuh löst sich ab) Daraufhin hatte ich mich bei Zalando gemeldet (mit Fotobeweisen) und wollte die Schuhe reklamieren. Zalando aber meinte nur, dass das ja nur normaler Verschleiß sei. Allerdings hatte ich mal gelesen, dass wenn sich die sohle oder Ähnliches ablöst (also der Klebstoff nicht hält) das ein Produktionsfehler sei und ich das Geld eigentlich hätte erstattet kriegen müssen. Hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen Basti :)

Ich habe mir eine Hose gekauft bei zalando und habe das Etikett weggeschmissen weil ich dachte ich nehme sie habe mich doch nach tagen umendschieden . Meine Frage ist jetzt ob man es auch ohne Etikett versuchen könnte es zurück zu senden

Nun es ist so, dass ich bei Zalando vor etwa 3 Wochen 2 Paar Schuhe bestellt habe. Das einte Paar habe ich jedoch zurück geschickt, jetzt 2 Wochen später habe ich eine Mahnung von dehnen bekommen ??? Das ich sie bis zum 9.10.2014 zahlen soll. Was soll das? ich meine ich habe sie ja zurück geschickt. Wie soll ich nun reagieren? Soll ich einfach zurück schreiben? und wenn ja was genau? Ich danke im voraus!

Hallo :)

Ich hab ungefähr vor 2 Wochen bei Zalando bestellt, normalerweise hat man 14 Tage Zeit zum begleichen der Rechnung, da ich immer ziemlich vergesslich bin, stell ich mir meinen Handywecker auf den letzten Tag und der ist heute. Auf der Rechnung steht allerdings bis zum 3.10., das war jetzt allerdings schon am Freitag. Bekomme ich deswegen jetzt eine Mahnung?

Danke schonmal im voraus!

Hallihallo!

Ich hätte mal ne Frage- bekommt man bei Zalando- Bestellungen IMMER diese Typische Zalando- packet - Schachtel mit? Auch wenn man eine Kleinigkeit wie zB nur einen Gürtel bestellt?

Bzw. was ist wenn man ganz viele Sachen auf einmalk bestellt? Bekommt man dann ein größeres Palet mit allen Sachen oder jedes Produkt einzeln.

LG!

Hallo Gemeinde,

ich habe am Montag zu einem Assessment Center bei Zalando eingeladen. Ich habe mich als Teamleiter Logistik beworben, War schon mal jemand dort und kann mir sagen, was mich dort erwartet ? Danke im voraus

Hallo, ich musste meine Bestellung mit der Vorkasse methode zahlen, was ich auch vor 2 Tagen überwiesen habe. Wieso wird dann trotz Überweisung auf Zalando angezeigt das, dass Geld immernoch nicht angekommen ist? Es tut sich einfach nichts, was wenn die mein Geld haben und ich meine Ware nicht krieg? Was soll ich nur tun?

Wenn ich mir Schuhe im Internet bestellt habe (zalando), sie dann einmal anziehe und feststelle, dass sie mir doch nicht richtig passen (sind hinten und seitlich etwas zu groß), kann ich sie trotzdem noch zurückschicken? Wenn nur an der Sohle und am Absatz etwas Schmutz ist?

Den Newsletter hab ich schon bestellt aber kommt nichts. Wäre sehr dankbar :D

Freundliche Grüsse! ;)

Hallo zsm , ich hatte mir ein shirt bei zalando bestellt auf rechnung . Heute war ich den ganzen tag zuhause um auf mein paket zu warten. Aufeinmal steht auf mein versandstatus das es zugestellt wurde von dhl! Ich habe weder das paket , noch irgend ein zettel im briefkasten. Auf dhl steht drauf ZUGESTELLT AN ANDERE ANWESENDE PERSON. Nun meine frage , was soll ich jetzt machen ?? hab kein paket bekommen , kein nachbar hat das paket angenommen und kein abholzettel im briefkasten. WAS SOLL ICH NUN MACHEN ? eigentlich muss ich doch bei einem dhl paket was unterschreiben oder er muss es einen nachbar geben oder nicht ??

Hallo , ich bin auf der Suche nach Fußballschuhen .. Habe dabei die Hypervenom Phatal entdeckt. Nun gibt es diese Bei Zalando runtergesetzt .. Stark runtergesetzt , bis zu 50%. Nun was ich erstmal komisch finde , dass bestimme Farben stärker runtergesetzt sind , bzw. von anfang an teurer waren. Was z.B. auf der Nike Seite gar nicht so ist. Was ich mir dann noch damit erklären könnte , dass sich bestimmte Farben ganz einfach besser verkaufen als andere.

Allerdings hat in den Bewertungen einer geschrieben , dass er vermutet , dass es eine Fälschung ist , und ein anderer gesagt , die sind nicht so wie sie sein sollten. Sonst sind die Bewertung aber durchweg positiv , wenn auch immer nur ziemlich kurze Bewertung , wo in etwa sowas steht wie "toller Schuh".

Kann es nun sein , dass Zalando tatsächlich gefälschte Schuhe anbietet ? Ich dachte eigentlich , bei denen kauft man relativ sicher ein.

Hier ein Link : http://www.zalando.de/nike-performance-hypervenom-phatal-fg-fussballschuh-nocken-white-black-volt-n1242a0j9-a11.html

Hallo, ich hab mir gestern (so zwischen 14-15 Uhr) 8 25€ Gutscheine beim Rewe gekauft. Die 24 Stunden sind also nun vorbei. Trotzdem kommt immer noch die Meldung "Dieser Geschenkgutschein ist nicht vorhanden." Diese Meldung kommt bei allen Codes. Den Kassenbeleg hab ich leider mehr. Kann es vorkommen, dass es doch etwas länger dauert, bis die Codes aktiv sind (weil ja von spätestens 24 Stunden die Rede ist), oder werden die jetzt gar nicht mehr freigeschaltet? :/

VG

Kommt meine paket von zalando heute noch habe es am donnerstag um 5 uhr bestell :D ?

Was passiert wenn man bei Zalando 2 Kundenkonten, mit unterschiedlichen Mailadressen, aber der gleichen Anschrift hat und auf der einen nicht auf Rechnung bestellen kann? Wegen ungeklärten Sachen aber auf der anderen was bestellt hat? Wird das dann auch losgeschickt? Eine Freundin hat das gemacht. :s

Hallo :) Wollte mal fragen wenn ich mir bei Zalando z.b.schuhe von nike kaufe ob die schuhe dann in einem karton von nike kommen oder in einem zalando schuhkarton?

Guten Abend liebe leute , ich hab eine Frage, die ich auf weiteres alleine nicht lösen kann, habe mich auch schon im Netz schlau gemacht jedoch nichts sachfestes gefunden: Ich wollte nun bei zalando etwas bestellen, jedoch taucht die Bezahlungsoption PayPal nicht auf. Ich hab es, daraufhin in einem anderen shop probiert und es gab das selbe Szenario. Zuvor habe ich in einem anderen Shop ganz normal gezahlt, woran kann es also liegen ? Wisst ihr warum die Zahlungsoption paypal bei manchen shops explizit zalando nicht mehr angezeigt wird ?

Würde mich sehr über eine aufklärende Antwort freuen. Lieben Gruß und noch einen schönen Rest Abend!

Hallo! Also, ich habe bei Zalando insgesamt drei Schwangerschaftskleider bestellt gehabt. Ein Kleid kam auch per Post, die zwei anderen Kleider musste ich selber holen weil das von einem Partner von Zalando (Noppies) verschickt wurde. Und genau bei den 2 Kleidern habe ich die Rückgabefrist verpasst. Hab aber beiZalando angerufen und die meine es wäre kein Problem, ich könne es noch zurück schicken! Kurz darauf bekomme ich aber ein Mail (welches ich erst 3/4 Tage später gelsen habe), dass dss doch nicht möglich ist! Meine Frage: Kann ich trotzdem drauf bestehen, dass ich nicht zahle (hab schon Mahnungen bekommen & mir wurde mit Inkasso gedroht) weil mir eben zuerst telefonisch gesagt wurde, dass ich das zurückschicken kann?

Hallo zusammen!

Am 01.Mai habe ich ein Gold-Armband (kostet ca. 180 Euro) von Zalando bestellt, das ich meiner Mutter zum Muttertag schenken möchte. Gestern habe ich das Paket bekommen.

Ganz erstaunlich war das Paket inhaltlich LEER. Es gab nur ein leeres schwarzes Beutelchen bzw. die Markenkarte vom Schmuckdesigner. Das Gold-Armband war NICHT darin.

Ich habe Zalando-Kundenservice sofort angerufen. Die Mitarbeiterin sagte, sie kann nur meine Information weiterleiten und sie hoffte, dass ihre Kollegen in den nächsten zwei Tagen im Büro da sind!

Danach habe ich gleich ein Email an Zalando-Kundenservice geschrieben und heute bekomme ich die Antwort:"Zur Klärung Ihres Anliegens benötigen wir noch etwas Zeit. Dürfen wir Sie deshalb in diesem Ausnahmefall um Ihre Geduld bitten? Sobald uns die intern angeforderten Informationen vorliegen, geben wir Ihnen wieder Bescheid. Wir freuen uns, wenn Sie unseren Service bewerten würden. Bitte klicken Sie dazu auf den folgenden Link:..."

Geduld für ein leeres Paket von Zalando!!!

Ich habe gegoogelt, dieses Antwort-Email ist gar nicht persönlich, sondern nur ein allgemeines Antwort-Email!

Ich habe mit Paypal bezahlt und habe auch eine Konfliktlösung bei Paypal angelegt. Aber Zalando reagiert überhaupt nicht darauf.

Was soll ich jetzt tun? Wie kann ich mein Geld zurückbekommen? Ich möchte nicht 180 Euro nur für ein leeres Paket bzw.die Verpackung von einem Armband bezahlen.

Hat jemand auch mal leeres Paket von Zalando bekommen und Erfahrung damit, wie kann man in diesem Fall das Geld zurück bekommen?

3 Tage später bekomme ich wieder ein Email von Zalando, das besagt, dass ich innerhalb von 7 Tagen zur Post und eine Schadensmeldung machen muss! O.K. Ich habe noch ein bisschen Zeit und habe Schadensmeldung bei DHL gemacht. Danach bekomme ich einfach keine Antwort mehr von Zalando. Und mein Kundenkonto wurde gesperrt. Ich kann meine Bestellung nicht mehr sehen.

Zalando sagte dann: "Wie wir Ihnen mitgeteilt haben, wird momentan die Schadensmeldung unseres Logistikpartners DHL geprüft. Sobald uns Informationen vorliegen, werden Sie umgehend per E-Mail von unserer zuständigen Fachabteilung informiert. "

Meine Frage ist: sollte ich die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen widerrufen, oder einfach warten auf DHL-Schadenprüfung und Antwort-Email von Zalando?

Vielen Dank im Voraus!

Hallo zusammen!

Am 01.Mai habe ich ein Gold-Armband (kostet ca. 180 Euro) von Zalando bestellt, das ich meiner Mutter zum Muttertag schenken möchte. Gestern habe ich das Paket bekommen.

Ganz erstaunlich war das Paket inhaltlich leer. Es gab nur ein leeres schwarzes Beutelchen bzw. die Markenkarte vom Schmuckdesigner. Das Gold-Armband war nicht darin.

Ich habe Zalando-Kundenservice sofort angerufen. Die Mitarbeiterin sagte, sie kann nur meine Information weiterleiten und sie hoffte, dass ihre Kollegen in den nächsten zwei Tagen im Büro da sind!

Danach habe ich gleich ein Email an Zalando-Kundenservice geschrieben und heute bekomme ich die Antwort: "Zur Klärung Ihres Anliegens benötigen wir noch etwas Zeit. Dürfen wir Sie deshalb in diesem Ausnahmefall um Ihre Geduld bitten? Sobald uns die intern angeforderten Informationen vorliegen, geben wir Ihnen wieder Bescheid. Wir freuen uns, wenn Sie unseren Service bewerten würden. Bitte klicken Sie dazu auf den folgenden Link:..."

Geduld für ein leeres Paket von Zalando!!!

Ich habe gegoogelt, dieses Antwort-Email ist gar nicht persönlich, sondern nur ein allgemeines Antwort-E-Mail!

Ich habe mit PayPal bezahlt und habe auch eine Konfliktlösung bei PayPal angelegt. Aber Zalando reagiert überhaupt nicht darauf.

Was soll ich jetzt tun? Wie kann ich mein Geld zurückbekommen? Ich möchte nicht 180 Euro nur für ein leeres Paket bzw. die Verpackung von einem Armband bezahlen.

Hat jemand auch mal leeres Paket von Zalando bekommen und Erfahrung damit, wie kann man in diesem Fall das Geld zurück bekommen?

Vielen Dank im Voraus!

Hallo,

ich habe vor einigen Tagen eine Hose bei zalando bestellt, die mir leider zu groß ist. Allerdings kam diese Hose nicht in einem Paket sondern in einer Art Plastiktüte. Meine Frage ist jetzt: soll ich die einfach wieder zukleben und den Retourschein drauf kleben oder brauche ich da einen richtigen Karton?

Wurde betrogen und wollte mal fragen ob man die zurückverfolgen kann?

Hallo Zusammen

Ich habe mir vor 1 woche 2 tank tops bei zalando bestellt, doch als das paket vor 3 tagen angekommen ist war auch noch ein weiteres packet mit einem marco polo pulli und hilfiger jeans XL die ich mit sicherheit nicht bestellt habe dabei. Jetzt wollte ich gerne von euch wissen ob ich das zeug nun behalten kann ( auf der website bei ''meine bestellungen'' steht nichts von dem 2. paket nur von den tank tops das die bezahlung noch offen ist ) oder ob ich da anrufen muss und sagen was passiert ist

hallo ich wollte mal fragen wie lange es dauert, bis ein paket von zalando ankommt. ich habe es am 23.3. bestellt. ist es normal das es noch nicht da ist? ich habe eine sendungsverfolgungsnr und da steht seit dem 25.3. das es kurz davor ist ins auto sozusagen geladen zu werden. aber irgendwie geht es nicht weiter. ich warte jetzt noch bis morgen. soll ich ansonsten mal bei dhl direkt anrufen?

Darf man mit 16 was bei zalando mit paypal bezahlen ?

Hallo zusammen :)

Ich bin verwirrt und suche antworten die ich selber leider vergeblich im Internet gesucht habe deshalb bin ich hier. Ich hoffe ihr könnt mir helfen !

Also ich möchte mir gerne Die Originalen und neuen All star Converse Ox gönnen Wenn ich 70€ ausgebe dann aber für Originale Ware .. wenn schon denschon :) ! Der haken ist ich finde verschiedene paare ..

Bei Zalando ist die schrift hinten ( converse ) rot und ( All star ) schwarz. Sehe ich aber die schuhe auf der originalen englischen Converse seite sind sie hinten ( converse ) in weiß mit schwarzer umrandung und ( All star ) in Schwarz ..

Bilder sind bei .. ich will wissen welche nun die originalen sind und warum es so verschiedene arten gibt ?!

Ich hoffe ich kriege eine schnelle antwort. Ich bedanke mich jetzt schon recht herzlich für eure antworten :)

Liebe grüße xFinalein

Gestern Geld für Zalando Bestellung (vorkasse) überwiesen wann wird es versendet? am montag wird es automatisch storniert

Hallo! Ich habe mir bei Zalando Vans bestellt und sie gingen schon nach ein paar Tagen kaputt. Ein paar Freunde fragten wo ich sie gekauft habe und als ich gesagt habe dass ich sie von Zalando gekauft habe sagten sie ich solle da nie wieder bestellen weil di meisten Produkte fake sind. Ist dass war oder war dass nur Zufall?

Hey :)

Hat jemand Erfahrung mit Jacken von Superdry? Möchte mir eine kaufen, weiß aber nicht ob die soo gut sind - hab auf Zalando (http://www.zalando.de/superdry-technical-pop-leichte-jacke-black-rebel-red-su222g01g-q11.html) gelesen, dass die nicht so gut ist, weil die Qualität / Verarbeitung schlecht ist - was bei einer Jacke für 100€ meine Meinung nach nicht sein sollte. Daher: Hat jemand Erfahrung?

• Sind die Plastikteile schlecht verarbeitet?
• Halten die Jacken lange?
• Ist das Preis-Leistungsverhältnis gut? (z.B. der Link von oben / die Jacke aus dem Link)
• Gibt es Alternativen, die ähnlich gut vom Design aussehen?

Ich habe zum ersten mal bei Zalando bestellt und da habe ich unabsichtlich die falsche Adresse geschrieben. Denn ich habe z.b xystraße 1/1/1 eingeschrieben aber es wurde nur xystraße 1 gespeichert denn die hausnummer und Stiege musste man weiter unten schreib was ich erst im nachhinein wusste.

Also habe ich jz nur Die straße und Straßennummer geschrieben.

Und ich habe gelesen das Service von Zalando nicht gut mit Stornieren und so.

Was kann ich jz machen?

Danke schon mal im Voraus :)

PS: ich habe die Zahlungsmethode gewählt das ich erst Zahle wenn ich die Ware bekommen habe, wie soll ich es zahlen wenn ich die Ware vL gar nicht kriege? xD

wollte bei kleiderkreisel ein paar sachen verschicken. habe auch noch ein paar kartons von amazon und zalando beispielsweise...darf ich die ohne weiteres mit dhl weiter verschicken ?

Guten Abend liebe Com,

ich bestelle des öfteren Kleidung beim Onlinehändler Zalando, und habe mich gefragt ob man bei mehrmaligen Retoursendungen gesperrt werden kann..

Ich habe jetzt z.B die zweite Jeans in Folge wieder zurückgeschickt, da man sie ja leider nicht "probieren" kann...

Von diesen Sperren habe ich schon gehört, nur frage ich mich, ob das schon bei der dritten Retoursendung passiert, oder erst später.. :S

liebe Grüße,

Hey,

ich hab mir diesen Mittwoch ein paar Schuhe bestellt und weil die auf Lager sind, stand als Versandzeit 1-2 Tage. Bisher hab ich nur die Bestellbestätigung erhalten und im Benutzerkonto steht, dass es immer noch in Bearbeitung sei...(Bezahlmethode: Rechnung) Ist das bei Zalando normal?

Mfg Termi95

Kann man ein gewaschenen Pullover von Zalando zurueckschicken? Mir ist er bisschen zu groß und ich weiß, es fällt mir bisschen spät auf. Hab den Pullover seit 5 Tagen.

Ich habe vor 3 Tagen etwas bei Zalando bestellt am selben Tag hab ich das Geld noch überwiesen ich wusste den Betrag nicht genau also hab ich 38€ aufgerundet überwiesen. Im Internet steht 37,95€ und da steht immernoch das ich es nicht bezahlt hätte obwohl eine Überweisung innerhalb von 3 Tagen schon eingeht. Kann es jetzt sein das ich meine Bestellung net bekomme weil ich zu viel Geld überwiesen hab?xD

Hi, Also ich hab bei Zalando eine Hose bestellt, die jetzt halt doch nich passt. Auf der Webseite steht ja dass man das in der original Verpackung zurückschicken soll aber die hose war ja nur in so nem Plastiktütchen was ich natürlich weggeschmissen hab... is das wohl schlimm wenn ich die hose einfach so in nen Karton lege und zurück schicke?

Hallo,

ich wollte mir einen neuen Trainingsanzug bestellen und habe nun das Problem, dass ich nicht weiß was die Zusätze (R,S & L) bedeuten sollen.

Die Größe 48 gibt es in 48R, in 48S und in 48L.

Was genau bedeuten die Zusatz-Buchstaben?

Hallo Leute, habe vor einem Monat oder so Schuhen(ca. 45 Euro) von Zalando bestellt. Leztens habe ich die erste Mahnung bekommen, weil ich vergessen hatte zu bezahlen. Heute müsste ich es eigentlich bezahlt haben, habe ich aber schon wieder vergessen. Morgen würde ich natürlich das Geld überweisen, aber was ist wenn eine 2. Mahnung kommt? Weiß jemand was das für Mahnung ist bei Zalando?

Hallo ihr lieben!

Ich hatte am Samstag letzter woche ein Paket bei Zalando bestellt, und es ist immer noch nicht angekommen! Sonntage haben die geschäfte ja zu (warum auch immer) und es wird nicht ausgeliefert, Montag war Feiertag, aber dann Mi und Do muesste es doch schon hier sein oder?

Wenn es nicht mehr kommt, was mache ich dann?

Danke xxxxx

Hallo :)

Weiss jemand von euch ob Zalando am Samstag arbeitet? Und ob Zalando am 02.01 gearbeitet hat?

habe am sonntag (29.12) etwas bestellt und freue mich sehr. Weiss jemand wann das in etwa ankommt?

Kann man bei Zalando einkaufen ohne eine Kreditkarte anzugeben und ohne eine Rechnung zu bezahlen, also einfach nur mit Gutschein? (der preis deckt sich natürlich mit dem Guthaben, ich frage nur, weil man bei Amazon ohne Konto nichts kaufen kann, selbst wenn man einen Gutschein hat)

Hallo, ich bin schon seit ein paar Jahren Kundin bei Zalando.. Ich bestelle zwar nicht oft aber ein paar mal im Jahr sicher.. Nun habe ich am Samstag 6 Pulover bestellt - davon kamen aber nur 5 an! Auf der Rechnung wurden aber 6 belastet! Hattet Ihr auch schon mal so ein Problem? Was soll ich tun das einfach ignorieren und bei dem Returen Schein draufschreiben?

Hallo liebe Leute,

Hab neulich bei Zalando etwas bestellt per Vorkasse und hab dann auch am Samstag so ca. um 14.:30 Uhr das Geld überwiesen. Nun hab ich das Problem, dass bei mir immer noch der Bezahlungstatus mit offen angezeigt wird. Dauert das immer so lange bis das Geld angekommen ist oder sollte ich mal Anrufen ?! Will meine neuen Schuhe endlich haben :)

Mfg Mentes

wollte mir bei zalando 3 pullis bestellen jedoch kann man nur bei einem auf rechnung zahlen, bei den anderen nicht, habe dort schon öfter bestellt und es ging immer auf rechnung. habe auch immer pünktlich gezahlt also woran liegt das? und kann ich das irgendwie ändern? auf der liste von den zahlungsarten steht genau bei 2 hoodies nicht rechnung da, sonst paypal, vorkasse alles da..

Hallo, kann ich bei Zalando zB eine Hose in 3 verschiedenen Größen bestellen, dann anprobieren, die 2 die nicht passen zurückschicken und dann erst bezahlen?

Hallo , Meine bestellten Schuhe kamen vor 2 Tagen an . Beim auspacken haben mir die Schuhe ( von Zalando ) gut gefallen und haben auch gepasst . Jedoch , als ich die Schuhe am nächsten Tag angezogen habe , um sie in der Schule zu tragen , waren sie zu groß und haben mir nicht mehr gefallen irgendwie . Jetzt meine Frage : kann ich die Schuhe zurückschicken bzw. wird Zalando diese auch wieder annehmen obwohl ich sie einmal getragen habe ? Die Schuhe selber sehen wie neu aus , ist gar nichts dran .

HI :) Ich habe bei Zalando.de was gekauft und die FALSCHE Zahlungsart gewählt , ich habe gewählt das ich das GELD selber überweisen muss . Gibt es noch eine möglichkeit das zu wechseln habe es gerade eben gemacht ?

Danke im Voraus :)

Ich habe vor 4 Tagen bei zalando eine Jacke bestellt, aber der bestellstatus ist immer noch wartend, obwihl ich bereits bezahlt habe. Also was muss noch passieren, damit meine Sendung Versand wird?

Folgendes Probelm: Ich hab 5 Sachen bei Zalando bestellt, 3 Sachen in einem Paket zurück geschickt und heute kam die Nachricht nur 2 dieser Sachen ist bei ihnen angekommen. Der 3. Artikel ist somit verschwunden. Und was mach ich jetzt? Ich hab mich schon mit Zalando in Verbindung gesetzt aber die beharren natürlich darauf das nichts angekommen ist und ich seh's nicht ein etwas zu bezahlen, was ich zu 100% zurück geschickt habe.

Ist das der online shop von Toys'r'us oder ist das Konkurrenz oder gehören die zu Zalando oder sowas? oder oder oder? Wer steht dahinter?? Bestell gerne nur bei Seiten die ich kenne und nicht als Ausbeuter einschätze ;-)

Hallo, ich wollte mir gerade etwas bei Zalando bestellen und habe dann einen 70% Rabatt Gutschein im Internet gefunden. Das Problem ist nur dass der Gutschein irgendwie nicht funktioniert. Der Gutschein ist gültig und alle Voraussetzungen um dieses Gutschein einzulösen sind auch erfüllt. Ich kenne solche Gutscheine nur, dass man einen Code bekommt den man anschließend einfügen muss. Aber bei dem Gutschein steht jetzt auch dass man keinen Code braucht.. Ich bin echt ratlos.

Gibt es da vielleicht einen Trick damit der Rabatt doch abgezogen wird?

Hi Leute, ich hatte grad eine Zalando-Rechnung im Spam-Ordner. Ich war noch nieeee bei Zalando, bin nich ma da angemeldet. Ich vermute es handelt sich mal wieder um eine "trojaner-Mail", wollte aber eure Meinung dazu hören da ich mir grad absolut nicht sicher bin. Anhänge habe ich NICHT geöffnet, lediglich die Mail um zu lesen um was es denn geht. Ich hoffe ihr könnt mir helfen^^

lG

Ich habe im Dezember Schuhe bei Zalando bestellt, welche am Absatz jetzt schon Schäden vorweisen. Das kann nach so kurzer Zeit nicht sein, also möchte ich sie gerne reklamieren. Sie haben 65 Euro gekostet und auf der Homepage finde ich nur Informationen zur Rückgabe nicht getragener Artikel. Wer hat Erfahrung damit und kann mir weiter helfen?

hab bei zalando etwas bestellt und dann das ettiket abgemacht weil ich schon der festen überzeugung war das die jacke mir passt (dummehit halt, ich weiß) aber sie sitzt mir viel zu locker und ich würde sie gerne wieder zurückgeben, etikett hab ich noch, nur es ist halt nicht mehr an dieser schnur dran weil ich es abgeschnitten habe. hat jemand schon erfahrungen damit gemacht? danke im voraus

Ich habe bei Zalando eine Tasche der Marke MCM für ca. 560,00 € per Rechnung bestellt. Die Tasche fand ich aber nichts so toll diese war mir von der Größe zu groß deswegen habe ich sie zurück geschickt. Das Paket ist bei Zalando angekommen. Darauf hin habe ich ca. fünf Tage später eine Mahnung erhalten. Habe dann Zalando geschrieben das sie doch das Paket erhalten haben lt. Ihrer Email, darauf Zalando wieder fünf Tage später, das Paket ist leer gewesen. Jetzt besteht Zalando drauf das ich für Ware die ich nicht mal behalten habe bezahle. Kann mir jemand helfen ich weiß nicht wie ich jetzt vorgehen soll?

Ich habe eine Tasche von MCM bei Zalando bestellt. Diese war mir von der Größe zu groß. Also habe ich sie zurück geschickt. Zalando behauptet jetzt das sie die Tasche nicht bekommen haben. Paket ist leer kam als Antwort. Jetzt frage ich mich wie ich Vorgehen soll. Ich sehe es nicht ein die Tasche zu bezahlen. Entweder hat Zalando Diebe in ihrem Laden oder das ist ein Sauladen. Ich weiß garnicht wie ich jetzt Vorgehen soll da ich schon mind. 20 Email gesendet habe. Und sie bestehen drauf das ich die Tasche jetzt bezahle. Was soll ich bloß machen?

Hey ich habe mir die Tage einen Pullover bei Zalando bestellt, hab ihn anprobiert und er hat gepasst. Nach einmal Anziehen konnte man schon deutlich erkennen, dass er irgendwie kleiner an den Ärmeln wurde und nach der Wäsche sind die Ärmel hat richtig eingegangen! :( Zalando sagt ja 100Tage Tückgaberecht WENN der Artikel nicht beschädigt,getragen etc ist. Aber wenn er doch jetzt zu klein ist hab mich mein Geld zum Fenster rausgeschmissen, also ha jemand schonmal Erfahrungen mit dem selben Problem oder wisst ihr ob ich mein Geld oder das größere Modell bekomme ?

Hallo

Ich habe mir was bei Zalando bestellt und im Internet steht das es angekommen ist aber ist es nicht und im Briefkasten ist kein Zettel wo ich es abholen kann (z.b von den Nachbarn) Was mach ich jetzt ?

Folgende Situation: Ich habe einige Sachen bei Zalando bestellt. Eins will ich behalten, bei einem bin ich mir nicht sicher und noch eins will ich zurückschicken. Ich möchte die Rücksendung schnell machen, da ich das Geld (Vorkasse) auch schnell wiedersehen möchte.

Frage: Kann ich das Teil, bei dem ich mir nicht sicher bin, auch bei einer späteren Bestellung (und Rücksendung) beilegen, so lange diese innerhalb der 100 Tage Rückgabefrist liegt? Oder gibt's da Stress mit big Z? ;-)

Hallo, ich habe folgendes Problem, habe mir 2 Paar Schuhe und eine Jeans bei Zalando bestellt. Die Ware habe ich aber komplett abgeschickt, weil mir nichts davon gefallen bzw gepasst hat. Daraufhin bekam ich eine E-mail, dass meine Retoure angekommen ist und als Rücksendung waren nur die 2 Paar Schuhe aufgelistet. Und ich sollte jetzt nur noch 45 Euro für die Hose überweisen. Ich habe den daraufhin natürlich zurück geschrieben und erklärt, dass die sich versehen haben müssen und das die Hose sich unter den 2 Schuhkartons befinden muss. Eine Antwort habe ich noch nicht bekommen. Kennt sich jemand mit solchen Fällen allgemein aus? Ich bestelle sehr viel im Internet z.B bei Otto, H&m, Ebay und auch Zalando aber so ein Problem hatte ich noch nie. Freue mich auf Ihre Antworten

Hallo :-) Ich hab mal eine Frage.. Ich hab mir Schuhe für 105 Euro gekauft, aber hab totaal vergessen bei dem ganzen Stress momentan zu zahlen. Und morgen kommt schon die 2. Mahnung :-// Werd morgen aber natürlich sofort zahlen! Was bedeutet eine 2. Mahnung??

Wie oben beschrieben wollte ich fragen wie lange das ca. dauert bis die Geldüberweisungen bei Zalando angekommen ist und ich endlich meine Bestellung bekomme.Hab mir am Mittwoch ein paar Schuhe bestellt und am Donnerstag das Geld überwiesen und auf meiner Benutzerkonto von Zalando steht das die Bestellung noch wartend ist also auf die Überweisung warten.

Hallo, ich habe mir vor 1 1/2 Wochen mehrere Schuhe bestellt da ich auf ne Hochzeit eingeladen bin, und passende Schuhe zu meinem Kleid haben wollte. Insgesamt 6 Paar Schuhe.Nun folgendes Problem. 1 paar behalten 5 Paare gingen zurück. Jetzt kam das Scheiben per Email das 4 paar der Schuhe als retoure verbucht worden sind. Ich habe dort angerufen und einen wirklich sehr freundlichen Mitarbeiter darauf hingewiesen dass 5 Paare zurück geschickt wurden. Und dieser meinte er würde dass so weitergeben, und sie würden mich benachrichtigen wenn das fehlende Paar auftaucht. Was, wenn die Schuhe nicht mehr auftauchen? Ich habe den Beleg vom Versand noch.Werden da die Pakete gewogen damit ich dass beweisen kann? Ich habe bisher immer bei Zalando bestellt und bin echt begeistert vom Service usw. Nie Probleme gehabt. Nur dieses mal halt.

Hey :)

Ich suche schon länger kniehohe Chucks. Müssen nicht unbedingt von Converse, bzw. "All Stars" sein, sollten aber zumindest aussehen wie diese. Also einfach das schlichte Schwarz und die normale, übliche Form mit weißen Schnürsenkeln, nur eben kniehoch.

Chucks kriegt man überall und zu den unterschiedlichsten Preisen. Aber in dieser Länge/Höhe... kennt ihr vielleicht irgendeinen Laden hier in Deutschland, der sie anbietet? Das wäre am besten! :)

Habe auch schon wirklich überall geguckt... Links zu Verkaufsseiten wären auch sehr hilfreich. Bestenfalls eine deutsche Seite! Die sind ohnehin schon teuer genug und müssen nun wirklich nicht aus Amerika bestellt werden.... :S

Und bitte schreibt mir bloß nicht sowas Sinnvolles, wie "Google danach" oder "Ebay"... wenn, dann schickt mir bitte einen direkten und, wenn es denn möglich ist, den Link eines seriösen Anbieters. :)

Vielen Dank schonmal im Vorraus! :)

Hallo,

ich habe per PayPal bei Zalando ein Oberteil bezahlt. Es war zwar ein Sonntag, dennoch ist es bis heute noch nicht von der Post abgeholt worden, da ich bis heute keinen Trackingcode erhalten habe und der Status nachwievor unverändert auf "in Bearbeitung" steht. Dank PayPal ist das Oberteil allerdings direkt bezahlt worden.

Wisst ihr, wie lange der Versand bei Zalando dauert?

Halli Hallo da bin ich wieder. Folgendes: Ich habe mich bei Zalando in Erfurt, als Mitarbeiter im Bereich Logistik beworben. Was verdient man dort? Ich habe bereits Tante Google gefragt und mir wurden sehr viele unterschiedliche ergebnisse ausgewurfen. Wie sind dort die Arbeitsbedingungen und was muss ich noch umbedingt wissen?

Wäre toll wenn ihr meine Fragen beantworten könntet.

Angenommen ich bestelle einen Artikel für 50 € und nutze bei dieser Bestellung einen 5€ Gutschein. Der Artikel passt nicht, also bestelle ich den gleichen nochmal, nur in einer anderen Größe. Für diesen zahle ich nun 50 € im voraus. Wenn nun der erste Artikel bei zalando eintrifft, welcher Betrag wird mir erstattet?

Hallo :)

Bei Zalando hat man ja ein Rückgaberecht von 100 Tagen, aber darf ich auch was zurückschicken obwohl das Etikett abgemacht wurde? Weiß das jemand?:)

kann man bei zalando.de auch unterwäsche zurückschicken?

Da in M´gladbach Güdderath demnächst ein komplett neues Zalando Lager eröffnet wird habe ich morgen ein Vorstellungsgespräch bei Zalando über das Jobcenter. Mein Bruder ist im Einzelhandel tätig und er hat nur schlechtes über denen gehört von Schikanen , Mobbing , und schlechter Bezahlung. Hat jemand von euch schon Erfahrung bei Zalando gemacht ?

Irgendwie ist das doch unlogisch? Man wird nach 14 Tagen schon "erinnert", dass man zahlen soll - dabei ist es noch gut möglich, dass ich die Sachen noch zurück schicken möchte.

Ich habe eine Vero Moda Hose bei Zalando gekauft, die bereits nach dem ersten Waschen die Farbe verlor. Alle Nähte und Ränder der Hose sind komplett hellgrau, statt tiefschwarz. Ich habe mit 30°-Schonwaschgang + Perwoll Black ohne andere Kleidungsstücke gewaschen und auf der Hose stehen 40 ° + schleudern erlaubt. Was soll ich jetzt machen? Sind die bei Zalando so kulant?

hallo, ich habe mir am sonntag ein packet bei zalando bestellt.. heute ist schon der vierte tag und ich brauche die bestellten sachen dringend.. ich möchte das packet verfolgen doch leider bin ich zu d**f.. könnt ihr mir eine schritt für schritt einleitung geben? :D wäre echt nett denn ich muss wissen wo das packet ist.. danke:)

Ich habe das erste Mal bei Zalando bestellt und per Vorkasse gezahlt. Ich hatte Heute eine E-Mail Bestätigung über den Zahlungseingang erhalten und im Kundenkonto ist der Status nun in Verarbeitung. Wie schnell liefert in der Regel Zalando? Danke für Eure Antworten.

Hey. ich habe mir vor kurzem klamotten bei Zalando bestellt, aber noch nicht bezahlt. ich will einige klamotten zurückschickenhab aber die Rechnung verloren . Weiß jemand was ich machen kann z.B die Rechnung irgendwo ausdrucken oder so? Bitte helft mir ich möchte keine 150 euro für klamotten bezahlen die mir nicht gefallen :( danke im vorraus

Hallo leute , ich hab am donnerstag was bei zalando bestellt und hab per vorkasse am samstag bezahlt. Doch wenn ich auf meine bestellungen gehe steht da status immernoch "wartend"... was hat das zu bedeuten !? Mfg.

Ich habe mir vor kurzem ein kleid bei zalando gekauft , leider hat es nicht gepasst und ich habe es zurückgeschickt . das hat alles super geklappt und jetzt habe ich ein neues kleid gefunden und habe angst das wenn es mir doch nicht gefälllt ich es nicht zurückschicken kann . hat jemand von euch schon mehrere male kleidung bei zalando zurückgeschickt ?

Hallo zusammen, ich habe bei Zalando für über 100 € bestellt und einen 5 € Gutschein eingelöst, der an einen MindestBESTELLwert von 100 € geknüpft war. Nun ist die Ware da und ich muss leider einen Teil der Sachen zurückschicken. Der Einkaufswert liegt jetzt unter 100 €. Ist der Gutschein jetzt ungültig? Konnte bei Zalando nichts dazu finden. Ich tippe auf gültig, da es ja um den Mindestbestellwert ging und nicht um den finalen Rechnungsbetrag.

Danke schon mal!

Hallo liebe Community,

ich habe am Dienstag bei Zalando bestellt. Zum Zeitpunkt der Bestellung waren alle Artikel verfügbar und die Zahlung wurde umgehend mit Paypal getätigt.

Doch selbst heute habe ich immer noch keine Lieferung bekommen. Hinzu kommt, dass die Ware anscheinend noch nichtmals das Lager verlassen hat. Denn dies wird mir auf "Zalando.de" angezeigt. Eine Verfolgungsnummer für die DHL habe ich ebenfalls noch nicht bekommen.

Woran liegt das? Ist das bei Zalando normal?

Viele Grüße

Hallo, ich habe vor 7 Tagen!! bei Zalando etwas bestellt und der Status steht immer noch auf "akzeptiert". So langsam will ich die Kleidung auch haben aber ich habe keine Ahnung woran dies liegen könnte, soweit ich weiß war zu der Zeit auch alles auf Lager. Bitte um Hilfe, Danke!

Habe heute ein Zettel vom paketboten gefunden,dass angeblich ein Paket wartet,um abgeholt zu werden. Habe aber.nichts bestellt. Nun hab ich im Internet gesehen,dass viele schon leere Pakete von zalando bekommen hat.hab mir also die sendenr angesehen,das Paket kommt aus loxstedt( Bremerhaven) vll weiß das ja jemand?:)

Hallo. :)

Ich habe letztens bei Zalando bestellt und sofort überwiesen. Die ganze Zeit war der Status "Wartend" (habe per Überweisung gezahlt), dauert ja manchmal bisschen, bis das Geld ankommt. Aber dann am 3. Tag oder so stand da, dass meine Bestellung storniert wurde. Das war vor 2 Wochen, aber mein Geld habe ich noch nicht zurückbekommen. Was soll ich machen? Ich kenn mich da nicht so aus.

Wenn ich etwas in den Wunschzettel bei Zalando speichere werden die dann nicht irgendwie gekauft?

Also sie sind da nur wie bspw. Lesezeiche gespreichert oder?

Hallo :) Ich habe vor ein paar Tagen (Freitag, 15.02.) bei Zalando eine doch ziemlich große Bestellung aufgegeben. Meine eigentliche Frage ist wie ich mein Paket bei DHL verfolgen kann. (Bei H&M gelangt man ja sofort zur Paketverfolgung.) Kennt sich da jemand aus? Wenn ja, bitte ich dringend um Rat. Liebe Grüße, osnapitzarii

Ich habe ein kleines Problem, ich habe den kommenden Samstag eine wichtige Veranstaltung und wollte bei Zalando ein Kleid bestellen, ich habe auch eines gefunden, ich wählte jedoch unabsichtlich VORKASSE statt RECHNUNG aus !! ich habe den Bestellvorgang wiederholt - Diesmal richtig ! Dann schrieb ich Zalando von meinem Missgeschick und hoffe nun, dass ich nicht bezahlen muss, was glaubt ihr? Geht das oder muss ich im Endeffekt beide Kleider kaufen ? Und weitere Frage, wie lang braucht so eine Zalandolieferung eigentlich ? Danke schon einmal !!

Hallo,

ich habe am 06.02 bei Zalando ein paar Shirts kaufen wollen. Nachdem ich den Rechnungsbetrag am gleichen Tag überwiesen hatte, musste ich gestern feststellen, dass der Bestellstatus noch immer auf "wartend" steht. Nachdem ich bei der Hotline angerufen habe, wurde mir mitgeteilt das sie noch kein Geld erhalten hätten. Habe nochmal meine Überweisung geprüft und konnte kein Fehler entdecken. Das Geld wurde am 06.02 von meinem Konto abgebucht!!!! Es kann doch nicht sein, dass am 12.02 immer noch kein Geld bei denen verbucht wurde!!?? Ist wirklich ätzend sowas.......hat jemand die gleiche erfahrung gemacht?? Gruß

Ich habe Schuhe bei Zalando gekauft, diese aber wieder zurückgeschickt, da ich sie woanders günstiger gefunden habe. Allerdings kam eine Mahnung mit Androhung von Inkasso, da das Paket angeblich leer ankam. Habe nun Wiederspruch eingelegt. Aber was habe ich nun zu befürchten? Habe mir ja mittlerweile die selben Schuhe gekauft. Wenn du nun die Polizei vorbeikommt und meinen Schuhschrank durchsucht sieht das ja sicher komisch aus, wenn sie dort dann die Schuhe finden. Aber ich habe das Paket selbst zur Post gebracht! Also was habe ich zu befürchten?

Guten Abend zusammen,

ich habe ein Problem mit einer Retoure an Zalando. Ich habe 9 Produkte an Zalando zurückgeschickt die haben mir bisher aber nur 8 auf meine Kreditkarte gutgeschrieben. Ich habe telefonisch Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen und mir wurde mitgeteil das die sich melden werden sobald sie etwas wissen. Was bisher leider noch nicht geschehen ist. Kann ich die Zahlung (mit Kreditkart) irgendwie stornieren oder hatte schon einmal einer so ein Problem mit Zalando?

Danke für eure Hilfe

Hab zu Weihnachten 2x 25€ Gutscheine bekommen und habe Schuhe für 28 gefunden , wie kann ich 2 Gutscheine lösen ?

Ich habe ein Paar Stiefel bei Zalando per Rechnung bestellt und ihn dann zurückgesendet, nachdem ich den Rechnungsbetrag vollständig überwiesen habe (ca. 130 Euro). Die Retourensendung ist am Ende Dezember bei Zalando eingegangen und die Retourenbestätigung habe ich bereits am 7.Jan.2013 von Zalando bekommen.

Aber bis heute (18.01.2013) wird die Gutschrift immer noch NICHT an mein Girokonto durchgeführt. Ich habe vielmals Emails an Zalando geschickt und vielmals sie angerufen. Aber leider habe ich keine nützliche Antwort bekommen. Sie haben mir einfach gesagt, dass sie auch nicht wissen, wann ich mein Geld zurückbekommen kann, weil zurzeit Zalando eine Umstellung vom Buchhaltungssystem hat!!!

Kriege ich mein Geld noch zurück??? Was soll ich jetzt tun???

Danke!

Hallo, habe vor 3 Tagen eine Bestellung aufgegeben und Heute ist der eigentliche Liefertermin gewesen. Beim checken des Bestell Status steht da nur Akzeptiert. Aber wann kommt den die Bestellung an und was bedeutet Akzeptiert?

Hallo Leute ich hab ne Frage und zwar:

Hab mir eben beim Rewe 2 25€ Geschenkgutscheine gekauft da steht drauf das ich die zu meinem Guthaben in meinem benutzerkonto hinzufügen soll aber wenn ich den code eingebe steht da "Dieser Geschenkgutschein ist nicht vorhanden"

Dann ist mir aber aufgefallen das hinten auf dem Gutschein draufsteht : die Aktivierung der Karte erfolgt in der Regel in 24 Stunden. heißt das ich muss einfach bis Morgen warten? Danke Im Vorraus :D