Mc Donalds hat mir Bestellung zwei Mal auf der Karte abgebucht, was soll ich tun?
Hallo Zusammen
Ich wäre gestern bei Mc Donalds. Ich habe meine Bestellung bei den Automaten eingegeben und anschließend dort bezahlt. Als ich die Zahlung tätigte kam keinen Quittung raus und es kam die Meldung : "Ausdruck defekt". Dies habe ich dann bei dem Mitarbeiter oder sogar Chef? gemeldet. Dieser bestätige mir dann, dass falls keine Quittung rauskommt auch keine Zahlung abgebucht wird. OK! Dann habe ich genau die gleiche Bestellung nochmals an einem anderen Automaten eingeben gezahlt und die Quittung kam dann raus. Bin dann meine Bestellung abholen gegangen und schon dort habe ich gesehen, dass logischerweise zwei Mal meine Bestellung angezeigt wurde. Habe dies dann nochmals erwähnt und dann hiess es einfach nur: sie haben bezahlt, ich war nicht dabei, also nicht mein Problem. Ich habe dann meine einte Bestellung bekommen und musste gehen. Heute bin ich in meinen Transaktionen nachschauen gegangen. Es wurden zwei mal genau 31.30 abgebucht. Es geht mir nicht einmal unbedingt ums Geld sondern ums Prinzip. Was kann ich tun?