zalando Rücksendung ohne Etikett

3 Antworten

Sie benötigen einen neuen Retourenschein oder einen neuen Rücksendungsaufkleber?

Damit die Rücksendung für Sie auch kostenlos ist und wir den zurückgeschickten Artikel auch Ihrem Zahlungsvorgang zuordnen können, ist es wichtig, dass Sie den der Lieferung beiliegenden Retourenschein und den beiliegende Rücksendungsaufkleber verwenden. Es kann vorkommen, dass sich kein Rücksendungsaufkleber in ihrem Paket befindet. Daraus ergibt sich jedoch kein Problem, da Sie ganz unkompliziert selbst Ihre Unterlagen für Ihren Retoureversand ausdrucken und uns das Paket selbstverständlich kostenfrei zurücksenden können.

Und so funktionierts:

1. Loggen Sie sich auf <a href="http://www.zalando.de">www.zalando.de</a> mit Ihren Benutzerdaten ein.
2. In Ihrem Benutzerkonto in der Rubrik „Meine Bestellungen“ können Sie die Bestellung auswählen, die Sie zurückschicken möchten.
3. Das Rücksendeetikett steht Ihnen im PDF-Format als Download zur Verfügung. Bitte drucken Sie es aus.
4. Füllen Sie den der Bestellung beigelegten Retourenschein aus.
5. Legen Sie die originalverpackten Artikel zusammen mit dem Retourenschein in den Versandkarton und verschließen Sie diesen sicher.
6. Kleben Sie nun das Rücksendeetikett auf den Versandkarton.
7. Geben Sie die Retourensendung bei der nächstgelegenen Postfiliale ab – die Versandkosten übernehmen wir für Sie!

Ausführliche Informationen zur Rückgabe finden Sie in Ihrem Benutzerkonto in der Rubrik "Artikel zurückschicken". Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie von uns per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an service@zalando.de oder rufen Sie unsere kostenlose Hotline 0800 240 1020 (bzw. 0043 800 100 218 für Österreich) an.

http://m.zalando.de/faq/retouren/

Wende dich an den zalando Service - die könnten dir ein neues Rücksendeetikett mailen

Von welchem Etikett ist hier die Rede? Hast du den Retourenschein für den Logistikpartner weg geworfen oder das Etikett von der Hose?

Hallo, muss ich bei zalando den express versand trotz rücksendung bezahlen?

ich habe mir letztens einen pullover bei zalando mit express versand bestellt nun passt er aber nicht und ich schicke ihn zurück. muss ich trotzdem den express versand bezahlen?

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HILFE! Rücksendung kommt bei Zalando nicht an was soll ich tun?

Hallo liebe Community, Ich habe vor ca. 2 Wochen was von Zalando bestellt: Einen Pulli und eine Hose. Die Hose habe ich zurück geschickt weil sie mir zu eng war und fast wie eine Leggin aussah. Vor 12 Tagen habe ich sie bei der DHL zurückgeschickt. Nun sind halt 12 Tage vergangen und ich habe immer noch keine Meldung bekommen, dass der Rückveradt bestätigt wurde. Hilfe was soll ich tun? Was ist wenn eine Mahnung kommt oder so? Bitte helft mir! Liebe Grüße, Ich heissewas Bin übrigens männlich

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Amazon Rücksendung - Kostenlos oder nicht?

Ich weiß, viele haben schon einmal so eine Frage gestellt. Ich hab die Antworten auch durchgelesen, dennoch bin ich mir immer noch unsicher. :(

Meine Mutter hat sich vorvorgestern (17.09.2013) oder vor 4 Hosen von Esprit (zusammen ca. über 60€) gekauft. Sie hat sie heute bekommen. Aber eine Hose hat ihr nicht gefallen und sie möchte es nun zurücksenden. Die Hose kostete 12€. Ich war bei Amazon (Rücksendezentrum) und hab alles gemacht. Bei diesem Rücksendungartoption da gab es nur eine Möglichkeit (kein vorfranktiertes Etikett, glaub ich). Beim Paket ist aber ein vorfranktiertes Etikett. Und jetzt weiß ich nicht, ob es kostenlos ist. Also, könnt ihr mir und meiner Mutter helfen? :)

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Zalando Schuhe zurückgeben?

Tag, Ich wollt fragen, ob ich bei Zalando gekaufte Schuhe zurückschicken kann, wenn ich sie erst einmal in der Wohnung anprobiert hab, aber das Etikett an dem einen Schuh abgerissen ist? Also dieses Markenetikett das oft an einem Bändchen am Schuh hängt und auf dem Infos wie Herstellungsland, Material usw. Stehen. Danke

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Bei Zalando Rücksendung: Originalverpackung unbedingt notwendig?

Hi, Also ich hab bei Zalando eine Hose bestellt, die jetzt halt doch nich passt. Auf der Webseite steht ja dass man das in der original Verpackung zurückschicken soll aber die hose war ja nur in so nem Plastiktütchen was ich natürlich weggeschmissen hab... is das wohl schlimm wenn ich die hose einfach so in nen Karton lege und zurück schicke?

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