Zalando - Bestellung wird nicht geliefert, Status:Akzeptiert
Hallo liebe Community,
ich habe am Dienstag bei Zalando bestellt. Zum Zeitpunkt der Bestellung waren alle Artikel verfügbar und die Zahlung wurde umgehend mit Paypal getätigt.
Doch selbst heute habe ich immer noch keine Lieferung bekommen. Hinzu kommt, dass die Ware anscheinend noch nichtmals das Lager verlassen hat. Denn dies wird mir auf "Zalando.de" angezeigt. Eine Verfolgungsnummer für die DHL habe ich ebenfalls noch nicht bekommen.
Woran liegt das? Ist das bei Zalando normal?
Viele Grüße
1 Antwort
Nein, das ist nicht normal. Ich denke, es sind einige Artikel nicht mehr lieferbar oder noch nicht vorrätig, oder zwischenzeitlich vergriffen und man wartet auf Nachlieferung. Benutze doch Telefon - es gibt eine Kunden-Telefon oder auch Kontaktformular und frage nach, warum nicht geliefert wird.