Höhe der Abschlagszahlungen für Strom selbst bestimmen?

Im Grunde geht es darum, das ich mich gestern erst am Telefon mit meinem örtlichen Stromanbieter streiten musste und mir dann der Kragen geplatzt ist und ich persönlich hingefahren bin.

Es geht darum, das meine Abschlagszahlungen zu hoch seien und diese Anpassen solle.

Ich aber bin doch der Kunde und darf doch bestimmen wie hoch bzw wie viel ich zahlen möchte ? Wenn nein bitte beantworten.

Was die helden dort nicht verstehen ist, das ich einen Boiler habe, welcher nachdem er frisch entkalkt wurde, erst mal 1 Jahr weniger Strom verbraucht. Nach ziemlich genau einem Jahr steigt aber der Stromverbrauch enorm an und ich habe kein Bock jedes mal diese Abschlagszahlungen anzupassen. Die höhe die momentan von mir festgelegt ist, entspricht dem welcher bei einem hohen Stromverbrauch hinkommt, sogar manchmal zu wenig ist.

Der Mann der den Boiler entkalkt wird vom Vermieter bezahlt, dieser kommt aber nur alle 2 - 2,5 Jahre. Das heißt ich hab 1 - 1,5 Jahre einen höheren Stromverbrauch.

Jetzt meine Fragen dazu:

  1. Zahlen Stromanbieter ungern zurück ?
  2. Darf man nicht prinzipiell mehr zahlen für den Fall das man mehr Verbrauchen sollte ?
  3. Gibt es eine Grenze für die Rückzahlung der Abschlagszahlungen ?

Es ist so, der Streitgrund war der das der Stromanbieter jeden Monat meine Abschlagszahlungen runtersetzt und anpasst, weil sie sich auf meine "sparsamen Jahre" orientieren. Ich zahle lieber von Anfang an mehr und riskiere nicht am Ende irgendwie 1000€ nachzahlen zu müssen, nicht das ich das Geld nicht habe, sondern einfach gerne alles abgedeckt habe, sowohl die sparsamen Jahre wie auch die Jahre, in dem der Boiler mehr Verbraucht.

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Fütterung verrutscht, Geschäft zum Umtausch verpflichtet?

Ich habe mir am 17.11 im Geschäft (nicht online) eine winterjacke gekauft, welche von 399€ auf 299€ reduziert war. Auf dem Bon steht Umtausch bis zum 15.02 möglich. Nachdem ich die Jacke etwas getragen habe ist mir aufgefallen, dass die Fütterung von innen verrutscht ist. Somit dringt an einer bestimmten Stelle immer kälte an und an der restlichen Jacke nicht. Außerdem hat die Jacke Flecken, welche sich per Hand nicht entfernen lassen, ich weiß nicht seitwann es kann auch sein dass ich die Jacke so gekauft habe, ich habe darauf nicht geachtet. Hauptsächlich geht es mir aber um die verrutschte Fütterung.

Als ich die Jacke umtauschen wollte sagte mir die Mitarbeiterin nach langem hin und her dass ich die Jacke umtauschen kann, nur wenn ich die Flecken entferne und ich es nochmal versuchen soll und dann wieder kommen soll.

ist das richtig so? Ist ed legitim , dass das Geschäft die Jacke nur zurück nimmt , wenn ich diese besagten Flecken entferne? Was wenn sie sich nicht entfernen lassen. Hat jemand vielleicht eine Rechtsgrundlage dazu?

Und frage Nummer 2, sollten sich die Flecken entfernen lassen, darf ich die gleiche Jacke dann nochmal haben. Diese kostet nämlich jetzt wieder 399€ meine habe ich für 299€ reduziert gekauft, ist aber die selbe.

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