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Rechnung für einen bereits gekündigten Vertrag zahlen?

Hallo zusammen,

im Januar wollte ich meinen Vertrag bei Vodafone kündigen und der Verkäufer riet mir dazu, einen neuen Vertrag zu machen, wo ich mehr Vorteile hätte und ich unterschrieb dort einen neuen Vertrag und eine Kündigung.

  1. Verarsche: Der Vodafoneverkäufer hatte mich nicht über Anschlusskosten informiert, plötzlich waren da 60 Euro mehr auf der Rechnung, ich habe mich in einem Vodafoneshop, vor Ort und online und per Hotline beschwert, bis heute nicht einmal eine Entschuldigung seitens Vodafone, wobei dieser Verkäufer einfach nur Provision wollte. Ich fragte damals, ob es noch Zusatzkosten gibt, er verneinte dies.

  2. Verarsche: Ich erhielt nun einen Inkassobrief über 216 Euro und informierte mich, warum. Der alte Vertrag sei nicht gekündigt worden!! Beim Durchgucken meiner Unterlagen habe ich auch festgestellt, dass der Verkäufer mir keine Kopie bzw. keinen Durchschlag der Kündigung mitgegeben hat. Die Nummer wurde nicht genutzt, ich hatte wie gesagt direkt im Shop gekündigt und wurde auch nirgends, weder online noch per Print über Rechnungen informiert, sie scheinen einige Monate sogar weiter fröhlich abgebucht zu haben.

Was kann ich da tun? Muss ich das Geld jetzt wohl oder übel zahlen? Kann ich gegen den Verkäufer Beschwerde oder rechtliche Schritte einleiten? Und kann ich meinen aktuellen Vertrag vorzeitig kündigen, weil ich unzufrieden bin?

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Visa sperren lassen - was passiert mit den offenen Rechnungen?

Hallo, da mir meine Bank nicht wirklich weiterhelfen konnte und ich diese 0800 Warteschleifen-Abzockhotlines leid bin, versuche ich es mal hier.

Es geht darum, dass ich eine wichtige Mail von den Leuten meines Antivirusprogramms nicht rechtzeitig gelesen und darauf reagiert habe, und jetzt muss ich ein Abo bezahlen.

Der ganze Tamtam fing damit an, dass ich eine der betroffenen Personen bin, dessen Pc von dem einen Windows Update platt gemacht wurde. Er lässt sich noch anschalten, das wars aber. Ergo mein Pc ist nutzlos. Und die installations CD liegt zu Hause. Ich komme vor Weihnachten nicht nach Hause und meine Eltern die sie schicken könnten gönnen sich Urlaub.....

Da ich dann mehrere Tage kein Pc hatte, war ich auch verhindert meine Emails anzugucken. Jetzt hatte mir die Antivirusfirma ausgerechnet in dem Zeitpunkt eine Email geschickt, dass ja in 7 Tagen mein Antivirusschutz abläuft und ich doch bitte innerhalb der nächsen 7 Tage sagen soll ob ich den Schutz noch weiter haben möchte. Reagiere ich nicht, machen die eine automatische Verlängerung daraus (sie haben dann auch das Wort Abo benutzt) und es wird von meiner visa abgebucht.

ja ich weis, es gibt kostenlose Antivirusprogramme. Ich hab aber lieber ein sehr gutes, was dann auch mal was kostet und meinnen pc frei von jeglichen aggressiven Track-Cookies etc hält...

Der springende Punkt ist, dass ich keinen Pc habe, also auch keinen weiteren Virusschutz dafür brauche und es deswegen nicht einsehe, dass die einfach ein abo draus gemacht und meine visa belastet haben.

Durch sie würde ich ins Dispo rutschen. Nun ist es so, dass ich abgesehen von dem Programm aber auch noch 2 Flüge gebucht und etwas bei amazon bestellt habe. Alles mit visa gezahlt.

Hab bei der Bank angerufen, ob ich nicht für einzelne Unternehmen die visa sperren lassen kann. Nein ginge nicht, seine Antwort....

Dann hab ich mir überlegt die visa einfach sperren zu lassen. Dann wäre die sache mit dem abo ja geklärt... keine gültigen Kreditdaten, keine Zahlung.

Was wird aber aus den anderen offenen Rechnungen? Dazu meinte der Bankberater, müsste ich Visa selber anrufen. Mich brav 15 min der Warteschleife fügen und das natürlich nicht kostenlos, da ich mich im Ausland befinde.

Meine Bank würde die Visa nur an den Mann bringen, kann einem aber bei speziellen Fragennicht weiterhelfen.

Deswegen hoffe ich hier einige zu finden die mir vllt aufgrund von Wissen und Erfahrung antworten können.

Was passiert mit en noch offenen Rechnungen bei Sperrung der Visa? Kann man dann einfach (in meinem Fall) die Fluggesellschaft anrufen und die neuen Daten hergeben, oder muss man den Flug - der ja jetzt teurer ist - nochmal buchen? Er ist für Dezember. Billigairline und online checkin war noch nicht möglich. Kann ich bei Amazon die neuen Visadaten einfach angeben oder muss ich mit einer Mahnung rechnen? Anders als beim Flug hab ich die Ware ja schon erhalten...

Hoffe auf hilfreiche Antworten und danke schon mal :)

Rechnung, Sperre, Visa

Doppelte Abbuchung bei Handyvertrag?

Hallo, ich habe einen Vertrag für Handy & Flatrate beim Anbieter XY. Beides wird 1.mal im Monat separat von einander abgebucht. Nun habe ich vor ein paar Tagen eine SMS vom Anbieter bekommen dass man in kürze den Betrag für das Handy abbuchen würde, da es Anfang des Jahres aufgrund eines Fehlers zu keiner Abbuchung gekommen ist. Dem bin ich nachgegangen. Und tatsächlich hat im Februar auch keine Abbuchung stattgefunden, allerdings dann Doppelt im April, weshalb für mich die Zahlung für Februar natürlich dann geleistet war.

Hier mal die Abbuchungstermine: 03.01.14 / [Februar wurde nichts abgebucht] / 03.03.14 / 02.04.14 / 29.04.14 / 26.05.14 / 26.06.14 / 10.07.14(aktuell) / 27.07.14(voraussichtlich).

So wie ich das sehe wurde nun zweimal im April abgebucht. Also wurde ja bereits das Geld für den Monat Februar quasi eingezogen? Denn die nächste Abbuchung wird nun erneut am 27.07. stattfinden.

Meine Frage jetzt, wie geht man in so einem Fall vor, soll ich das Geld zurück buchen lassen? Und ein Schreiben an den Anbieter aufsetzen? (ich werde natürlich noch abwarten ob das Geld wirklich am 27.07 abgebucht wird) Es ist aber ärgerlich da mein Konto nun aufgrund dieser nicht eingeplanten Abbuchung nicht mehr für die kommenden Daueraufträge genug Gedeckt ist.

Ich frage mich jetzt auch ob ich dem Anbieter die Einzugsermächtigung entziehen sollte? Denn während sie noch im vorherigem Jahr konstant immer zum selben Termin(maximal 2-3 Tage unterschied) abgebucht haben, schwanken die Tage nun deutlich. Das bringt mich ehrlich in Schwierigkeiten, da ich auch nur über die Abbuchung der Flat im voraus informiert werde, aber nicht für die des Handys.

Oh und es handelt sich wirklich nur um die Abbuchung des Handys. Also keine verwechslung mit der Flatrate oder so. ( die wurde durchgehend immer pünktlich eingezogen)

Danke für jede Antwort. :)

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