Mac Rechnung einfordern
Also ich möchte gerne meinen Mac bei Apple einschicken und ich weis dass man dafür die Rechnung benötigt. Jetzt ist es nur so, dass ich den Laptop als Geschenk erhalten habe und die Person die Rechnung nicht auffinden kann und der Steuerberater nun schon zwei Wochen (!) nach dieser Rechnung sucht, was ich nicht nachvollziehen kann. Jetzt wollte ich wissen ob Apple anhand der Seriennummer das Kaufdatum oder ähnliches rausfinden kann? Oder komme ich noch anders an meine Garantie? Danke in Voraus.
2 Antworten
Am besten in einem Apple Store anrufen und nachfragen, die müssten dir das sagen können.
Das sollst du die doch fragen :D Erklär denen einfach, welches Problem du hast und frag ob das mit der Seriennummer geht.
Das hört sich nach Steuerbetrug an. Das Gerät wird von einem Unternehmen steuerlich abgesetzt aber nicht im Unternehmen verwenden, sondern als privates Geschenk veräussert. Deshalb rückt der Unternehmer nicht die Rechnung raus. Du solltest das Gerät nicht bei Apple reparieren lassen. Garantieleistung kann nur der Käufer einfordern. Vermutlich ist das Gerät nicht defekt, sondern beim System liegt eine simple Störung vor, die jeder erfahrene Macuser innerhalb Minuten reparieren kann.
Ja ich bin leider noch etwas unerfahren. Wie lässt sich das Problem beheben?
Muss ich da einfach nur die Seriennummer durchgeben?