Visa sperren lassen - was passiert mit den offenen Rechnungen?
Hallo, da mir meine Bank nicht wirklich weiterhelfen konnte und ich diese 0800 Warteschleifen-Abzockhotlines leid bin, versuche ich es mal hier.
Es geht darum, dass ich eine wichtige Mail von den Leuten meines Antivirusprogramms nicht rechtzeitig gelesen und darauf reagiert habe, und jetzt muss ich ein Abo bezahlen.
Der ganze Tamtam fing damit an, dass ich eine der betroffenen Personen bin, dessen Pc von dem einen Windows Update platt gemacht wurde. Er lässt sich noch anschalten, das wars aber. Ergo mein Pc ist nutzlos. Und die installations CD liegt zu Hause. Ich komme vor Weihnachten nicht nach Hause und meine Eltern die sie schicken könnten gönnen sich Urlaub.....
Da ich dann mehrere Tage kein Pc hatte, war ich auch verhindert meine Emails anzugucken. Jetzt hatte mir die Antivirusfirma ausgerechnet in dem Zeitpunkt eine Email geschickt, dass ja in 7 Tagen mein Antivirusschutz abläuft und ich doch bitte innerhalb der nächsen 7 Tage sagen soll ob ich den Schutz noch weiter haben möchte. Reagiere ich nicht, machen die eine automatische Verlängerung daraus (sie haben dann auch das Wort Abo benutzt) und es wird von meiner visa abgebucht.
ja ich weis, es gibt kostenlose Antivirusprogramme. Ich hab aber lieber ein sehr gutes, was dann auch mal was kostet und meinnen pc frei von jeglichen aggressiven Track-Cookies etc hält...
Der springende Punkt ist, dass ich keinen Pc habe, also auch keinen weiteren Virusschutz dafür brauche und es deswegen nicht einsehe, dass die einfach ein abo draus gemacht und meine visa belastet haben.
Durch sie würde ich ins Dispo rutschen. Nun ist es so, dass ich abgesehen von dem Programm aber auch noch 2 Flüge gebucht und etwas bei amazon bestellt habe. Alles mit visa gezahlt.
Hab bei der Bank angerufen, ob ich nicht für einzelne Unternehmen die visa sperren lassen kann. Nein ginge nicht, seine Antwort....
Dann hab ich mir überlegt die visa einfach sperren zu lassen. Dann wäre die sache mit dem abo ja geklärt... keine gültigen Kreditdaten, keine Zahlung.
Was wird aber aus den anderen offenen Rechnungen? Dazu meinte der Bankberater, müsste ich Visa selber anrufen. Mich brav 15 min der Warteschleife fügen und das natürlich nicht kostenlos, da ich mich im Ausland befinde.
Meine Bank würde die Visa nur an den Mann bringen, kann einem aber bei speziellen Fragennicht weiterhelfen.
Deswegen hoffe ich hier einige zu finden die mir vllt aufgrund von Wissen und Erfahrung antworten können.
Was passiert mit en noch offenen Rechnungen bei Sperrung der Visa? Kann man dann einfach (in meinem Fall) die Fluggesellschaft anrufen und die neuen Daten hergeben, oder muss man den Flug - der ja jetzt teurer ist - nochmal buchen? Er ist für Dezember. Billigairline und online checkin war noch nicht möglich. Kann ich bei Amazon die neuen Visadaten einfach angeben oder muss ich mit einer Mahnung rechnen? Anders als beim Flug hab ich die Ware ja schon erhalten...
Hoffe auf hilfreiche Antworten und danke schon mal :)
1 Antwort
Nun, das was schon auf der Karte gebucht wurde wird wohl bei einer Sperrung nicht betroffen sein. Jedoch bringt das in diesem Fall auch nichts. Wenn du zuvor schon der Antivirus-Firma deine Kreditkartendaten gegeben hast und auch einen Vertrag abgeschlossen hast, der die automatische Verlängerung bestätigt, dann bist du in der Pflicht. Da bringt dir auch die Sperre der Karte nichts. Dann bekommst du eben eine Mahnung und schlimmstenfalls dadurch noch mehr Kosten.
So blöd das klingt, aber seine Verträge sollte man immer ein bisschen im Blick haben, wann läuft etwas ab und will ich es wieterhin nutzen. Dass dein Rechner nun platt ist, dafür kann die Frima ja nun nichts. Übrigens kannst du Windows auch kostenlos bekommen - den Code solltest du auf deinem Rechner haben (steht auf einem Kleber am Rechner). http://www.chip.de/artikel/Windows-7-Neu-installieren-mit-kostenlosem-ISO_46353107.html
Vielleicht hilft dir das ja vorerst mal.
Alternativ: Hast du denn schon mal mit der Antivirus-Firma Kontakt aufgenommen und deinen Fall geschildert? Manchmal lässt sich sowas auch noch widerrufen.
Ich dachte die Visa wird erst mal belastet und dann wird sie am 22. Des Monats beglichen??? Also wird quasi alles auf einmal dadurch bezahlt...
Die flüge sind schon länger her, das abo erst seit 9.9.
Ich hab denen schon geschrieben, ob ich diese buchung nicht rückgängig machen kann und mit der besagten email das abo kündige. Es kam die freche antwort dass sie nichts gefunden hätten, also dass sie keine abbuchung feststelln konten, dabei ist die visa ja schon von denen belastet. Und am anfang wusste ich nicht dass es sichumein abo handelt. Ich dachte das programm an sich meldet sich wenn es bald abläuft und nicht, dass es über einne einfache mail abgehandelt wird....
Vielen dank für den Link, aber er wirc mir nix bringen. Komme nicht mal mehr in mein profil rein. Geschweige denn ins internet. Bin momentan von einem tabelt on...