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Was passiert mit einem Paket dass an die falsche Adresse geschickt wurde?

Hallo Leute,

ich habe was im Netz bestellt. Wie so oft. Ist auch selten was schief gelaufen. Ich musste dort eine Adresse als Rechnungsanschrift und eine als Lieferanschrift angeben. Habe ich getan. Bezahlt per Paypal. Dummerweise habe ich dort auch noch meine alte Adresse hinterlegt (neue auch) und die alte als Standard angekreuzt. Meine Dummheit ich weiß. Aber bis jetzt ist NIE etwas schief gelaufen es wurde immer an die angegeben Lieferadresse geschickt.

Ich meine, was wäre wenn ich was bestelle, will aber dass das zu meiner Firma geliefert wird weil ich nie zu Hause bin. Oder zu jemand ganz anderem weil ich für diesen bestellt habe.

Ich gebe ja nicht umsonst eine Lieferanschrift an. Das müssen die doch auch sehen.

Nun ja. Man kann dort die Anschrift und so wohl nicht mehr ändern. Das Paket geht zu meiner alten Anschrift. Entweder nimmt es dort trotzdem jemand an, aber eigentlich müsste es ja zurück gehen.

Was passiert jetzt? Muss ich für den erneuten Versand aufkommen? Wird die Ware einfach nicht nochmal verschickt? Kann ich einen Fall bei Paypal eröffnen? Habe ich Recht?

Was ist wenn DHL das Paket zustellt? Dürfen die das? Eigentlich MUSS es doch zurück gehen weil ich dort nicht ermittelbar bin.

Ist sehr ärgerlich weil das ganze sicherlich jetzt lange dauert und es eigentlich für Valentinstag war...

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Hermesfahrer bringt die Lieferung bei Nichtantreffen (Postident) nicht in den Paketshop. Normal?

Wir haben für unsere Tochter(12) eine Handykarte bei 1&1 bestellt. Versand von 1&1 super schnell. Die Freude war groß, dann kommt sie ja pünktlich zum Geburtstag. Tja, weitgefehlt, denn die Lieferung sollte mit Hermes von statten gehen. Hermes fährt bei uns auf dem Dorfe über die Mittagszeit. Meine Frau und ich sind berufstätig. Nach Feierabend in den Briefkasten geschaut und siehe da, Hermes war da. Man sind die schnell. Zustellversuch gescheitert. Wir kommen morgen ab 11.00 Uhr. Naja kein Problem, Nachbar Bescheid gegeben. Am nächsten Tag nach Feierabend zum Nachbarn Paket abholen. Tja nichts da, wegen Postident konnte der Hermesbote das Paket nicht da lassen. Was nun? In die Firma dürfen wir nichts liefern lassen. Also Hermes anrufen. Die Dame am anderen Ende der Leitung sehr freundlich: "da kann ich nichts machen, bei Postident haben wir keine andere Möglichkeit, dann müssten Sie sich frei nehmen. HÄ??? Lieferung an Paketshop bei Postident nicht möglich!!!!! Somit ging das Paket zurück zu 1&1. Zu allem Überfluss kam dann zwei Tage später die Rechnung von 1&1 und natürlich die Vertragsbestätigung. Was nun? 1&1 anrufen. Vorgang geschildert und ???? Wir senden Ihnen das Paket erneut zu. Da meine Frau und ich auch Samstags arbeiten müssen, wird eine Zustellung wieder nicht möglich sein. Das heißt, irgendwann bezahlen wir für eine Handykarte, die noch gar nicht angekommen ist, oder wir widersprechen den Vertrag und sind bei 1&1 untendurch. Ist das Kundenservice? Nöö! Der Geburtstag ist nun vorbei. Bei DHL gab es diesbezüglich noch nie Probleme. Postbote gibt in solchem Fall das Paket im Paketshop ab und dort kann man auch Postident abholen. Warum geht das im Hermes Paketshop nicht? Oder hatte der Fahrer keine Lust drei Kilometer zurück in die Stadt zu fahren? Und das Ganze für eine Handykarte für 6,99 Euro monatlich?

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