Habt Ihr Ideen was ich meiner Freundin schenken kann zu ihrem Geburtstag ?

Hallo ihr Lieben,

Habe bei Deinhandy.de ein Handy-Vertrag abgeschlossen ca am 11.09.2016. Es handelt sich dabei um ein Iphone 7+ 128 GB in Diamantschwarz. Habe am 01.11.2016 von O2 eine Rechnung per E-Mail erhalten in der steht das ich schon zahlen muss ab dem 31.10.2016.

Jetzt meine Frage wann erhalte ich mein Handy? Wieso muss ich zahlen obwohl mein Handy nicht einmal da ist. ZAHLE jetzt 2 Wochen schon obwohl mein Handy nicht einmal da ist.

Kundenservice ist der grösste Müll und sehr schlecht. Man erhält nur Standardmails..

Weiss mir nicht mehr weiter zu helfen...