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Paket kommt zu spät und ich bin um die Zeit verreist?

Guten Tag,

ich habe ein Problem. Ich habe etwas am 1.3. bestellt und laut Verkäufer wäre mein Paket einmal zwischen 1-2, 2-4 und 6-8 Tagen da. Es sind drei Informationen, die einmal in der Bestellbestätigung steht, in der Rechnung und auf der Homepage. Total verwirrend. Laut Trustpilot ist der Verkäufer auch nicht besonders vertrauenswürdig.

Ich habe letztes Wochenende den Verkäufer kontaktiert und am Sonntag eine Antwort erhalten. Mein Anliegen war, dass ich vermute, dass mein Paket zu spät ankommt und ich es nicht entgegennehmen kann, da ich an dem 11.03. verreisen muss. Bahnticket ist schon seit einem Monat gebucht und Storno ist ausgeschlossen.

Mir wurde versichert, dass das Paket definitiv rechtzeitig ankommen wird. Nun am Montag kam die Meldung auf der Verkäufer Homepage, dass sie wegen Lagerumzug die offenen Bestellungen in 5-7 Tagen liefern werden. So. Ich bekomme mein Paket nicht. So wie ich es vermutet hatte. Ich bekam nicht mal eine Sendebestätigung.

Wenn DHL versucht mir das Packet zu liefern und ich bin nicht da (ich lebe alleine hier in der Stadt. Ich kenne niemanden und niemand kann mein Paket entgegen nehmen), wird es ja dann mit der Zeit zurück geschickt. Ich habe dem Verkäufer ja schon angekündigt, dass ich es eventuell nicht entgegennehmen kann, aber kann der Verkäufer es als Verweigerung sehen? Die Retoure müsste man bei dem auch selbst bezahlen usw. aber das zählt ja nicht als Retoure. Müsste ich dann für die Kosten aufkommen? Ich habe den Verkäufer bei meinem Anliegen auch gefragt, ob es denn eine andere Möglichkeit geben würde, wie zb. eine andere Adresse. Ich bin ja dann immer noch in Deutschland. Darauf wurde nicht eingegangen.

Wie sieht es mit dem Widerrufsrecht aus? Erst nach erhalt des Pakets kann ich eine schreiben. Aber wie, wenn ich das Paket dann nicht Mal in der Hand haben werde und es bei der Packstation tagelang herum liegt?

Versand, Bestellung, Paketzustellung, DHL-Packstation, DHL Paket

Nichts bestellt, Hermes liefert Laptop - warum und wieso?

Sorry für den komischen Fragetitel! :( Die Situation ist etwas "umfangreicher" ...

Am Samstag stand der Paketbote von Hermes mit einem Paket von "Notebooks Billiger" - oder "Notebooks Günstiger" oder so!? - bei uns vor der Tür.

Das Paket war an meine Frau addressiert, aber die bestellt nie (!) im Internet und ich hatte auch nichts bestellt, bzw. wenn ICH etwas bestelle, dann wähle ich nie (!) Hermes als Versandboten aus.

Der Fahrer - konnte leider kaum Deutsch - konnte mir nicht beantworten was passiert, wenn ich das Paket nicht annehme. Meine Frau hat dann mit Händen und Füssen ihm vermittelt, dass wir nichts bestellt haben ... gut, letztendlich habe ich das Paket schnell aufgemacht und geguckt, was da drin ist:

Ein Notebook mit AMD-CPU, 64GB RAM, 16,5" Display, usw. ... < sagte mir nix!

Also ich habe einen Laptop und meine Frau ein Notebook und so ein Amazon-Tablet. Demnach brauchen wir ja garkein neues Notebook und haben Keins bestellt.

Außerdem würde ich als Intel-Fan nie eine AMD-Kiste kaufen und bei dem Anbieter habe ich noch nie etwas bestellt, war nie auf deren Website und kenne ich nur aus der Werbung. Hmpf?! o_O

Habe den Karton wieder zugemacht / zugeklebt und dem Fahrer wieder mitgegeben mit den Worten: "Nein! Nix bestellt! Nix uns! Du mitnehmen!" - Der Fahrer hat nur genickt, ... ob er mich verstanden hat?! Keine Ahnung!

Unterschrieben habe ich natürlich garnichts!

Jetzt fragen wir uns natürlich, wieso und woher das Paket kam! Also wer es bestellt hat und was es damit aufsich hatte!? o_O

Wir fragen uns auch, ob da jetzt noch etwas passiert - also ob die es nochmal versuchen zuzustellen oder eine Rechnung über die Ware kommt, etc. pp.

  • Hattet Ihr schon einmal eine solche Situation?
  • Habt ihr da noch Probleme gekommen oder habt ihr danach nichts mehr davon gehört?!
  • Woher und wieso kam das Paket zu uns? Betrugsmasche??? o_O

Und wer hat's überhaupt bestellt? o_O Unsere Kinder sind schon Erwachsen und auszogen, aber lassen manchmal Pakete zu uns liefern, aber dann sagen die vorab Bescheid und auch deren Namen steht drauf - der Nachname ist ja gleich! Wir haben auch die Kinder gefragt - die hatten aber auch nichts bestellt.

DANKE für's Lesen, Helfen, Meinungen und Antworten! :)

Paket, Bestellung, Hermes, Zustellung

Käufer stellt mir stornierte Bestellung in Rechnung?

Guten Abend zusammen,

langsam komme ich hier mit meinem Problem nicht mehr weiter und es ärgert mich einfach nur noch. Ich hatte Anfang Dezember etwas bestellt über Paypal. Ich kannte diese Art von Paypal Zahlung noch gar nicht, aber es war irgendwie so, dass ich auf Paypal dann eine offene Rechnung hatte, die ich „überweisen musste“. Erst dann hätte man die Ware verschickt. Ich habe mich dann aber doch dagegen entschieden und die Rechnung einfach ignoriert, habe also einfach nicht bezahlt. Auf der Seite gab es auch nicht die Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ oder irgendeine andere Möglichkeit, erst zu bezahlen wenn die Ware da ist.
Nach 2 Monaten erhalte ich plötzlich die Ware, die ich gar nicht mehr wollte und auch nie bezahlt habe? Ebenso erhalte ich per Post eine Rechnung und mit der Androhung, dass ich das Geld überweisen soll oder es sonst an ein Inkasso Unternehmen weitergeleitet wird.
Ich habe daraufhin direkt eine Mail geschrieben und 2 Tage später eine standardisierte Antwort bekommen, dass ich die Ware innerhalb von 2 Wochen auf eigene Kosten zurücksenden kann. Das habe ich natürlich nicht eingesehen, dass ich jetzt den Aufwand hatte zur Post gehen zu müssen und dann noch selbst zahlen soll?! Ich habe daraufhin noch eine Mail gesendet, aber keine Antwort. Nach 2 Wochen habe ich natürlich eine Mahnung erhalten, daraufhin habe ich wieder eine Mail geschickt aber natürlich wurde ich wieder ignoriert.
Dieses Unternehmen hat leider auch keine Nummer und ignoriert mich bewusst, was kann ich hier tun?
ich sehe es überhaupt nicht ein, auf eigene Kosten zurück zu senden, obwohl die Bestellung sozusagen als „storniert“ gilt.
man kann doch nicht einfach nach 2 Monaten Ware verschicken ohne dass bezahlt wurde und dann einfach noch ne Rechnung dazusenden?

Rechnung, Bestellung

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