Amazon – die neusten Beiträge

Amazon Pakete wiederholt in Flur gestellt?

Hallo,

ich habe seit einigen Monaten immer mal wieder das Problem, dass meine Pakete von Amazon einfach im Treppenhaus abgestellt wurden und die letzten Male einiges abhanden gekommen ist. Es waren aber zum Glück immer relativ ‚kleine‘ Beträge. Ich habe Amazon schon mehrmals dahingehend kontaktiert und sie haben mir das immer erstattet. Ich habe mich sehr oft beschwert, dass die Pakete einfach abgestellt werden (das letzte mal einfach irgendwo am Haus und den Ort habe ich nie gefunden, somit auch kein Paket erhalten). Jedenfalls hat mir Amazon mehrmals versichert, dass dies nicht mehr vorkommen wird. Jetzt ist es aber bei meinem Glück schon WIEDER vorgekommen. Paket abgestellt im Haus laut Verfolgung und Foto, aber kein Paket zu sehen!! Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus mit 2 weiteren Parteien und kann mir nicht vorstellen, dass jemand von denen meine Pakete nimmt. Letztes Mal ging es um 65€. Dieses Mal geht es um 150€!!! Im Paket waren lauter Weihnachtsgeschenke für Familie und Freunde enthalten.

Ich habe den Kundenservice bisher noch nicht kontaktiert, weil ich Angst habe, dass sie denken, dass ich betrüge. Dem ist definitiv nicht so. Ich bin seit über einem Jahrzehnt Kundin und sowas kam NIE vor. Aber in den letzten 2 Monaten sicher 3-4 mal mit verschiedenen Artikeln.
Eigentlich bin ich doch auch der sicheren Seite, oder? Pakete dürfen doch nicht einfach im Haus abgestellt werden? Ich habe jedenfalls Angst, 150€ für Dinge zahlen zu müssen, die ich nicht erhalten habe. Dann bin ich 150€ los und habe keine Weihnachtsgeschenke!! Kann mir hier jemand helfen, der sich auskennt? Liebe Grüße und danke im Voraus

Amazon, Diebstahl, Paket verloren

muss man bei retoure paketen alle paketen beschriften oder reicht eines aus?

ich hatte heute vor 2 pakete zurückzuschicken hab ich auch gemacht, nur hatte ich einen QR Code zur verfügung, aber leider wollte mir die Packstation nur ein Etikette mit den Versandinformationen ausdrucken beim zweiten mal wurde immer ein Fehler angezeigt und ich wurde weitergeleitet, dachte also es ist so gedacht, das nur eine Etikette ausreicht (hab das noch nie gemacht). Also hab ich die Etikette einfach auf einen der Pakete geklebt und das andere einfach ins fach dazu gelegt. Die scan codes auf beiden paketen hab ich unkenntlich gemacht und groß retoure drauf geschrieben.

Ist das so gedacht, das die Etikette nur auf eines der Pakete draufkommt und der Paketbote das - keine Ahnung irgendwie - versteht, das das andere dazu gehört (falls man mehrere pakete zurücksendet) oder hab ich einen Fehler gemacht und das zweite unbeschriftete Paket kommt zu mir zurück?

Und falls ja wie sieht es dann aus mit der Retoure ich hatte 5 Tage Zeit die Pakete zurückzusenden (die allgemeine rückgabefrist beträgt 30 Tage und die pakete hab ich diese woche erhalten). Ich kann vermutlich nicht das zweite Paket noch rechtzeitig innterhalb der 5 Tagen verschicken bekommt man dann nochmal einen Retoureschein oder muss ich das Paket dann selbstständig zurückschicken?

Versand, Amazon, Post, Paket, Sendung, Bestellung, Deutsche Post, DHL, Hermes, Lieferung, Paketdienst, Paketversand, Paketzustellung, Sendungsverfolgung, Zustellung, Rücksendung, DHL-Packstation, DHL Paket, DHL Versand, Retoure

Meistgelesene Beiträge zum Thema Amazon