Amazon Bestellung wird nicht angezeigt?
Ich habe mir etwas über Amazon bestellt normalerweise bestelle ich eher selten über Amazon. Nachdem ich meine bankdaten und so weiter eingegeben habe stand dort wie bei jeder anderen Bestellung auch die bestellbestätigung des Pakets. Danach bin ich aus der Seite raus gegangen und als ich kurz darauf wieder rein gegangen bin stand dort irgendwas mit „zahlungsart ändern“ oder so ähnlich, jedenfalls habe ich in meinem Konto auf „erneut kaufen“ und auf „meine Bestellungen“ geschaut und da waren keine Bestellungen zu sehen, habe auch keine Email erhalten( normalerweise kriegt man ja sofort eine automatische Email zugestellt nachdem sich etwas bestellt). Dann hab ich mir das noch mal bestellt und am Ende stand dort das meine Bestellung bestätigt wurde, jedoch habe ich danach wieder unter „meine Bestellungen“ und unter „erneut kaufen“ geschaut und dort war wieder nichts zu sehen, eine email habe ich auch nicht bekommen. Und ja ich wir angemeldet als ich bestellt habe.
frage: bevor ich das jetzt zum dritten Mal bestelle, an wen kann ich mich wenden?
4 Antworten
An den Amazon Kundendienst.
Amazon akzeptiert bei Dir offensichtlich keine Zahlung per Lastschrift, zumindest nicht für den Artikel, den Du da grade kaufen willst.
Die haben in den letzten Monaten die Zahlungsbedingungen extrem verschärft, ohne Kreditkarte kann man oft garnicht mehr bezahlen.
Da wird Dir auch der Amazon Kundenservice nicht helfen können, die haben keinen Einfluss darauf, welche Zahlungsmethode das System bei Dir zulässt oder nicht.
Da hilft nur das Hinterlegen einer Kreditkarte.
Scheinbar sind bei Dir häufiger Lastschriften geplatzt, weshalb amazon nun Deine Bonität anzweifelt, und du deswegen nicht mehr per Bankeinzug bestellen kannst.
Da kann Dir nur der amazon Kundendienst helfen. Kläre das mit denen
An den Amazon Kundendienst.
stand dort irgendwas mit „zahlungsart ändern“
Da akzeptiert Amazon deine Zahlungsart nicht, wenn du per Gutschein zahlst, ein Bankkonto hinzufügen und wenn du schon ein Konto hast, dann eine Kreditkarte. Sonst werden weiterhin alle Bestellungen storniert.