Paket vermutlich geklaut - was tun?
Das Paket sollte zwischen 24. und 31. ankommen (amazon-Bestellung). Ist bis heute nicht da. Wohnen in einem großen Hochhaus - 15 Etagen a 4 Wohnungen. Kennen da natürlich längst nicht alle Bewohner. Der Verdacht: Das Paket wurde gestohlen. Was tun?
4 Antworten
Sendestatus überprüfen, danach Amazon fragen.
Hallo,
Erstmal ist wichtig zu klären wer bei diesen Produkt denn der Verkäufer sowie für den Versand zuständig ist.
Ist das in beiden fällen Amazon? oder wie schaut es aus?
Mit was wurde es denn Versendet? mit Amazon also Amazon Logistics selber oder mit z.B DPD,DHL,UPS,Hermes ?
Was sagt die Sendungsverfolgung auf Amazon? (Falls z.B mit UPS geliefert steht dort eine Sendungsnummer kannst du dich auch informieren)
Dann solltest du schon schlauer sein.
Wenn das Paket aber zugestellt ist, und nicht da ist dann hat es entweder ein Nachbar (hättest du eine Benachrichtung bekommen) oder es wurde in einen Paketshop gebracht oder am nächsten Werktag versucht man es nochmal zuzustellen.
Gerne alle Infos her - Ich helfe dir :)
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War der Artikel Versand von Amazon? Wie hoch war der Preis?
Amazon ist normalerweise sehr kulant was Erstattungen angeht (Vorausgesetzt es ist nicht von einem dritten).
Amazon kontaktieren. Ist nicht dein Problem, du hast nichts erhalten, basta.
Habe es über die Seite von amazon gekauft. Für unsere Verhältnisse echt viel Geld. Andere würde vielleicht einfach neu bestellen, als sich deswegen zu stressen.