Eon – die meistgelesenen Beiträge

Hallo,

habe meine Jahresabrechnung bekommen. Da ich dieses Jahr so gut wie nie zu Hause war, habe ich ein recht großes Guthaben. Auf der Abschlagsrechung stand, das ich mich melden soll weil Eon meine Kontodaten benötigt um mir das Guthaben zu überweisen. Habe angerufen und meine Kontodaten angegeben, die Servicemitarbeiterin kann mir angeblich nicht sagen wie lange sowas dauert. Sie konnte mir nicht mal eine Zeitspanne sagen. Bin irgendwie sehr enttäuscht warum auf meine Fragen nicht eingegangen würde. Von ihrer seite kahmen hundert Fragen ob ich nicht das dazu buchen möche oder einen anderen Vertrag will unsw......

Vielleicht findet sich hier jemand der sich schon mal sein Guthaben auszahlen lassen hat und der mir sagen kann wie lange es gedauert hat.

Viele Grüße

Hallo :)

Ich habe eine dringende Frage. Durch fehlende Unterlagen (Umzug) komme ich nicht mehr an meine Vertragsnummer meines E.ON Stromtarifs. Ich benötige diese jedoch für ein wichtiges Anliegen. Wie ist es mir möglich, meine Vertragsnummer einzusehen? Die E.ON Mitarbeiterin braucht diese, um mein Konto einsehen zu können.

Vielen Dank im Voraus!

Mein Vater ist gerade nicht da und ich bin alleine zu Hause. Es hat an der Tür geklingelt. Da ich das Auto von meinem Vater nicht gesehen habe und auch kein Auto von der Post habe ich nicht aufgemacht. Ich wollte aber hören was die reden. Ja das macht man eigentlich nicht, aber ich war interessiert. Das war irgendsoein Mitarbeiter von eon, der unsere Nachbarn gefragt hat wie viel sie bei den Stadtwerken zahlen. Und es war natürlich teurer. Unsere Nachbarn haben den Vertrag von Eon unterzeichnet und sie meinten sie brauchen nur die IBAN, deren Daten usw. Handelt es sich hierbei eigentlich um Betrüger oder haben wir hier eine Chance verpasst?

Wenn im Tarif 1.500kWh/Jahr steht, ich aber dann weniger verbrauche, bekomme ich dann Geld zurück?

Guten Tag liebe Internetprofis,

hier tingeln zur Zeit Mitarbeiter von Westconnect (Dienstleister für e.on) durch die Straßen und bieten einem an, einen kostenlosen Glasfaseranschluss (FTTH) legen zu lassen.

Dieser wäre "Open Access" und man muss auch keinen Internetvertrag bei e.on abschließen. Es geht nur um das Legen der Leitung und die Glasfaserverkabelung im Haus. Andere Anbieter (Telekom, Deutsche Glasfaser, Vodafone, 1&1 o.Ä.) bieten hier (zumindest noch) keinen Glasfaseranschluss an.

Nun frage ich mich natürlich, ob es klüger wäre, das Angebot anzunehmen, oder eben nicht. Mein Problem ist bzw. ich frage mich folgendes:

Wenn man sich durch e.on kostenlos einen Glasfaser-FTTH-Anschluss legen lassen würde, könnte es dann sein, dass man sich damit de facto - trotz theoretischem "Open Access" - an e.on binden würde, weil ggf. kein anderer Provider mit denen eine Partnerschaft eingehen würde und man sich wegen der dann bereits geschehenen Verlegung der Leitung durch e.on auch von niemand anderem mehr (auch nicht selbst bezahlt) einen Glasfaser-Anschluss legen lassen könnte, was ohne vorherige Legung durch e.on ggf. aber sehr wohl möglich sein könnte?

Oder anders herum formuliert: Wenn man sich KEINEN Anschluss durch e.on legen lassen würde, könnte man sich dann später irgendwann, wenn das Glasfaserkabel bereits in der Straße (ohne Anschluss des Hauses) verlegt ist, noch auf eigene Kosten einen Glasfaser-Anschluss durch einen anderen Anbieter legen lassen, oder wäre dann ohnehin das ganze Gebiet hier "exklusiv von e.on", so dass man auch dann nur die Möglichkeit hätte, sich kostenpflichtig durch e.on einen Anschluss legen zu lassen (so dass man es auch direkt mit dem kostenlosen Angebot hätte machen können)?

Ich hoffe, man versteht, was genau ich meine...

Freue mich über jegliche konstruktiven Antworten! :)

Hallo zusammen,

ich habe heute meine Jahresabrechnung von EON bekommen.

EON zahlt mir über 400€ an Strom zurück, nachdem ich letztes Jahr zum selben Zeitpunkt hochgestuft wurde. Dazu steht im schreiben das mein Stromverbrauch in KWh sich zum vor Jahr um 92% verbessert hat, was ich mir schwer vorstellen kann.

Da ich keinen Zählerstand abgeschickt hatte, wurde ich geschätzt. ( Meistens sagt man ja das es dann "teurer" wird )

Was genau soll ich jetzt machen?

Bin etwas ratlos

Mir ist aufgefallen, beim Kumpel, was ich nicht verstehe. Schlussabrechnung 01.01.2016-31.12.2016

Zähler 1

HT Zählerstand 300,00 - 320,00 Faktor 50 Verbauch 1000 kWh

Zähler 2

NT Zählerstand 95,00 - 130,00 Faktor 50 Verbrauch 1750 kWh

Wieso Faktor 50? Ist es generell bei HT und NT so?

Hallo Leute,

hat jemand Erfahrung mit den EON Neukundenbonus gehabt.

Ich bin vom regionale Anbieter auf EON umzusteigen, die Voraussetzungen sind alle dafür erfüllt.

Der Umstieg ist abgeschlossen und ich erhalte zum Jahreswechsel Strom von EON.

In den Abschlägen sind aber keine Anzeichen von dem Bonus zu sehen und der erste Kontakt mit dem Support verlief ins leere. Ich hatte über die App eine Abfrage erstellt und erhielt später einen Anruf der aber nicht entgegegenommen werden konnte und schlussendlich die Anfrage in der App als geschlossen gesetzt wurde.

In den Online Rechner wird suggeriert, dass der Bonus Monatlich zu den Abschlägen abgezogen wird. Auf der Seite steht dann wiederum dass der Bonus nicht monatlich sondern einmalich verrechnet wird.

Hallo zusammen, folgender Sachverhalt: Ich beziehe aktuell noch Strom für 25 Cent / kWh und zahle monatlich 13,50 € Grundgebühr (Zahlen gerundet) bei meinem Anbieter E.ON. Preisgarantie habe ich leider nur noch bis zum 30.09.2022.

Im Online-Portal von E.ON wird mir jetzt angeboten, meinen Tarif vorzeitig auf die folgenden Konditionen abzuändern:

• 32 Cent / kWh
• 19,00 € Grundgebühr
• 24 Monate Preisgarantie.

Angesichts der aktuellen Situation ja eigentlich leider gar kein so schlechtes Angebot. Ich habe daraufhin einfach mal bei der Hotline angerufen um mir noch ein paar nähere Infos hierzu zu holen. Unter Anderem, zu wann diese Änderung in Kraft treten würde, etc. Im Verlauf des Gesprächs wurde ich dann jedoch zu meiner Verwunderung darauf hingewiesen, dass mein Vertrag noch gar nicht für eine Erhöhung vorgemerkt wäre. Da Erhöhungen 6 Wochen vorher angekündigt werden müssen, hätte eine Erhöhung zum 01.10.2022 ja auch schon bekannt gegeben werden müssen. Das war mir ehrlich gesagt gar nicht bewusst.

Nun stehe ich natürlich vor folgender Frage: Die vorzeitige Vertragsänderung annehmen und Planungssicherheit haben, oder nichts machen und das Risiko eingehen, dass ich irgendwann ein Erhöhungsschreiben bekomme, welches die nun angebotenen Konditionen übersteigt?

Ich weiß natürlich nicht, welche Strategie E.ON hier fährt. Vielleicht hat ja jemand bereits ähnlich Erfahrungen mit E.ON oder einem anderen Anbieter sammeln können und kann mir einen brauchbaren Rat geben.

Danke.

Hallo kann mir jemand helfen

es geht um strom,Ich bin seit 2 jahre umgezogen ,und habe ich das bei eon GmbH strom Bescheid gesagt das ich nicht mehr dort wohne.Aber ich bekomme immer brife das ich ein Förderung zahlen muss.und warum, und ich habe bewiesen, dass ich nicht mehr an dieser Adresse wohne, sie haben es an das Inkassobüro Rivert weiter geleitet,Ich habe dort telefonieren un Bescheid gesagt aber die Waren so frech,und die habe gesagt ich soll das beweisen das ich nicht mehr dort wohne,Ich habe gesagt das ich mit melden Bescheinigung beweisen kann,aber die haben gesagt nein.Was soll ich machen?

Weiß jemand wann eon die monatlichen Zahlungen für Strom abbucht oder ist das bei jedem anders?

Seit Jahresbeginn bin ich bei Grundversorger e.on, da der mit 31,7ct der günstigste war. Die Unterlagen dazu mit monatlichem Abschlagsbetrag (141 €) habe ich erhalten, passt wohl auch.

In einer Zeitungsanzeige Mitte letzten monats kündigte e.on eine Erhöhung auf 47,9ct an, persönlich erhielt ich diese erst auf schriftliche mailanfrage.

Jetzt bekomme ich Post von e.on mit gesenktem (!) Abschlag wegen Strompreisbremse, obwohl die von mir zu zahlenden 40ct ja über dem alten Preis liegen, auf dessen Basis der Abschlag 141€ berechnet wurde. Die 47,9 ct werden in diesem Schreiben übrigens nicht erwähnt. Der Abschlag müsste doch höher werden?

Was haltet ihr von der Interpretation: Der Stromkunde freut sich über den herabgesetzten Abschlag, hat die Zeitungsanzeige übersehen und kündigt natürlich nicht und zahlt über das Jahr einen zu geringen Abschlag. Bei der Jahresabrechnung kommt dann das böse Erwachen.

Hallo,

Ich habe ein Mahnung und (Hinweis der beabsichtigten Unterbrechung der Stromversorgung) heute bekommen ich soll bis zum 25.4 zahlen .

Ich kann aber erst am 31.4 zahlen also 6 Tage später .

Muss ich Angst haben das die am 26 kommen und aus stellen ?

Hallo. Ich bin seit gut 2 Jahren nicht mehr bei EON, nachdem ich dort gekündigt und auch eine Bestätigung bekommen habe. Mittlerweile bin ich umgezogen und jetzt kam eine Rechnung von EON, in der sie mich willkommen heißen und ich den ersten Abschlag zahlen soll. Jetzt kam die ganze Zeit nichts von denen und dann auch noch für das Haus, in dem ich nicht mehr wohne. Als Belieferungstermin steht dort unser Verkaufstermin.

Mein Vermieter hat ein Schreiben bekommen von eon. Da steht nirgendwo etwas von Kosten drin, sondern eben nur über "Smart-Control".

hallo,

jemand hat telefonisch einen Vertrag bei e.on abgeschlossen.

Ich habe vor einigen Tagen per Post eine Bestätigung zu "meinem neuen Vertrag" bei e.on erhalten. Angeblich hätte ich einen Vertrag zur Grundstromversorgung für eine Wohnung in Hoya abgeschlossen. Dieser sei telefonisch bestätigt worden sein.

Ich kenne aber keinen in Hoya und weiß nicht mal wo das ist. Ich habe aber die vollständige Adresse und den Standort der Wohnung die den Strom bezieht. Nur keinen Namen.

Ich habe bereits gestern mit einer MA von e.on telefoniert und sie meinte sie würde sich im per Anruf nochmal bei mir melden, da sie das abklären muss.

Was kann ich jetzt gesetzlich tun?

Welche "Art" Anwalt muss ich in dieser Situation kontaktieren?

Hallo zusammen,

vor einem Jahr habe ich, als ich in eine neue Wohnung gezogen bin (erste eigene) den Stromanbieter eon gewählt.

So wie ich das verstanden habe wird erstmal ein monatlicher Betrag festgelegt und anhand des Stromzählers nach einem Jahr geschaut wie viel man verbraucht hat. Dann wird der monatliche Betrag angepasst und man bekommt, je nachdem wie viel man verbraucht hat, Geld zurück oder muss etwas nachzahlen.

Eon hatte im Mai nach dem Stromzähler gefragt. Diesen hatten wir mitgeteilt. Das gleiche auch bei unserem Gas Anbieter. Vom Gas Anbieter haben wir sofort eine Rückmeldung erhalten, der monatliche Betrag wurde angepasst und wir haben, nicht gerade wenig, Geld wieder bekommen.

Eon meldet sich seitdem nicht. Der monatliche Betrag hat sich nicht verändert und wir haben weder Geld wieder bekommen noch mussten wir etwas zurückzahlen. Auf mehrere Kontaktanfragen reagiert Eon nicht. Das ist jetzt über einen Monat her.

Was kann bzw. sollte ich hier als nächstes machen? Oder bin ich hier komplett falsch informiert? Vielen lieben Dank für jede Antwort und Hilfe!

Also entweder bin ich nun komplett hinüber im Kopf oder iwas stimmt nicht.

Ich habe heute die Jahresabrechnung Strom von EON bekommen und muss sage und schreibe 840€ nachzahlen....

Trotz das wir im Verbrauch sogar 3% niedriger sind als im letzten Jahr.

Im letzten Jahr mussten wir 241€ Nachzahlen bei einem verbrauch von 3397 kwh und ca. 25 Cent die kwh (Monatlich hatte ich 56€ bezahlt)

Der Betrag wurde im Januar 2024 angepasst auf 86€ im Monat, der Preis vom Strom ist aber gestiegen auf 54 kwh

Trotz weniger Verbrauch dieses Jahr (3289 kw) und erhöhten Monatlichen Abschlag, muss ich dennoch mehr als das dreifache dieses Jahr zurück zahlen.

Die kwh haben sich zwar bisschen mehr als verdoppelt, aber ich verstehe nicht, wie ich trotz dessen und bei weniger und gleichen Verbrauch + höherer abschlag, mehr als das dreifache Nachzahlen muss.

Kommt das nur mir falsch vor? Oder bin ich völlig daneben und das hat so schon eine Richtigkeit?

Hallo, ich habe ein Problem mit meinem Stromanbieter Eon. Fälschlicherweise habe ich eineRechnung erhalten über Kosten mehrerer Monate, obwohl ich immer überwiesen hatte. Ich habe mehrmals über Email und Telefon versucht irgendjemanden zu erreichen, aber auf Emails antwortet nie einer und auch am Telefon ist nach langer Wartezeit der Anruf beendet worden. Auch der Live-Chat stets besetzt, wenn ich versuche da rein zu kommen.
Auch auf schriftlichem Wege habe ich versucht Kontakt aufzunehmen und habe einen Brief aufgesetzt und ihn per Einschreiben mit Rückantwort verschickt. Das ist inzwischen auch ein paar Wochen her und nicht einmal die Eingangsbestätigung habe ich erhalten.

Ich weiß, dass es aufgrund der aktuellen Lage personell vielleicht etwas schwierig ist. Aber wie kann ich nun weiter verfahren? Können sie mir einfach den Strom abstellen, wenn ich die falsche Rechnung nicht bezahle? Muss ich einen Anwalt einschalten?

Hallo zusammen,

ich habe heute netterweise an mich adressierte Briefe von meinem alten Vermieter bekommen.

Darunter waren zwei Mahnungen von EON. Ich habe meinen Vertrag rechtzeitig gekündigt und dies wurde auch schriftlich und von der Dame bei der Hotline bestätigt.

Diese meint aber das , dadurch das keiner nach mir den Anschluss angemeldet hat , dieser automatisch weiter über meinen Namen läuft.

Ich halte das für Irrsinn und möchte jetzt auch garnicht dem Ganzen hinterherlaufen.

Der Vertag ist gekündigt und es ist nicht meine Wohnung.

Sollte ich auf meinen Vermieter zugehen oder ist das nun EONs Problem?

Was sagt ihr dazu? Vielen Dank

Alex

Also der Stromabschlag pro Monat beträgt bei uns 80 Euro im Monat. Nun habe ich auf der Rechnung von Eon nachgeschaut und muss 35 Euro nachbezahlen diesen Monat für die Jahresabrechnung und der Abschlag ist auf 106 Euro gestiegen. Wie kann so etwas sein wenn doch die Strompreisbremse der Regierung greifen soll ?.

Hallo, aufgrund mehrere Zahlungen die ich im Verzug bin, wurde mir nun ein Brief von EON zugesendet, wo drin steht, das wenn ich die geforderte Zahlung bis heute (08.02.2023) nicht bezahle, mein Vertrag gekündigt wird. Da ich aktuell überhaupt nicht die Möglichkeit habe, diese auf ein Schlag zuzahlen und EON nicht bereit ist, eine Ratenzahlung anzunehmen, muss ich mich wohl draufeinstellen das es gekündigt wird.

Jetzt kommt die Frage, wenn ich die Kündigung erhalte, wie geht es dann mit dem Strom weiter? Ich hab bis dato. auch keine Androhung einer Sperre erhalten. Rutsche ich dann in die Ersatzversorgung?

Und wie kann ich weiterhin Strom beziehen, selbstverständlich, werde ich meine Schulden zurückbezahlen, kann ich aber dennoch wo anders ein Stromvertrag noch machen?

Ich bedanke mich für die Hilfe, Lg

Ich habe heute mit e.on telefoniert. Habe viel Zeit verschwendet. Wurde ca. 6 x hin und her verbunden. Habe auch verschiedene Telefonnummern von e.on angerufen. Habe meine Postleitzahl wahrscheinlich mehr als 20 x durchgegeben. 10 x bei Sprechautomaten. 10 x bei echten Menschen, die diesen sehr ähneln.

Alle Mitarbeiter am Telefon wirkten auf mich wie "aufgescheuchte" und extrem schlecht ausgebildete, völlig ungebildete Hühner.

Jedes Mal wurden mir zwanghaft Daten abverlangt. Jedes Mal habe ich sofort (!) von Anfang des Gespräches erklärt, dass ich nur allgemeine Preisauskünfte haben möchte. Auf der anderen Seite wurde mir dazu dann erklärt, dass das nicht ginge wegen Datenschutz. Woraufhin ich natürlich fragte, was das mit Datenschutz zu tun hat. Ich wollte nur eine Preisauskunft. Konkret und vor allem zum Grundversorgungstarif (auch Ersatz-Stromversorgung genannt).

Die anderen, zumindest die aktuellen Preise, kann ich mir auch selbst online anzeigen und kalkulieren lassen.

Ich wollte aber konkret die Preise von der Grundversorgung bei e.on speziell in meinem Gebiet und speziell ab dem 1.1.2022 wissen.

Keiner der Mitarbeiter konnte mir darauf antworten. Alle, die ich am Telefon hat, konnten kaum Deutsch und haben mich scheinbar auch nicht verstanden, obwohl ich deutlich gesprochen habe.

Ich habe dann auch mal gefragt, ob die eigentlich direkt bei e.on angestellt sind, woraufhin die Antworten patziger wurden und man mir inhaltlich gar nicht Antwort geben wollte, sondern stattdessen solche Sätze rein knallte wie "Das interessiert sie nicht." Zu dem Zeitpunkt war ich bereits davon ausgegangen, dass ich mit irgendeiner Drittfirma oder sogar einem Sub-Unternehmen eines Sub-Unternehmens von e.on telefoniere.

Alle Mitarbeiter schienen total aufgeregt und waren fast maschinenartig nur darauf aus die immer selben Daten abzufragen... Zählernummer, Kundennummer... Blaaaablaaaablaaa... Immer der selbe Dreck.... Und immer wieder habe ich betont, dass ich keine Zählernummer und keine Kundennummer habe, nicht Kunde bin bei e.on und auch keinen Vertrag haben will, sondern nur eine allgemeine Preisauskunft!

Ich finde es irgendwie ziemlich irre wie oft ich dann hin und her verbunden wurde und wie extrem ungebildet die Mitarbeiter dort sind und wie aufgescheucht die sich am Telefon verhalten. Und wirklich komplett ahnungslos.

Ich frage mich: Warum ist das so?

Warum herrscht bei diesem riesen Konzern ein solches Chaos?

Warum wird Kunden wie Neukunden so ein unglaublich erbärmlicher Service zugemutet?

Hellou ☀️

Ich bin nun seit fast drei Jahren bei E.on Mitglied und zahle immer höhere Abschläge als vorgegeben, damit ich da einfach im Plus bin. Mit der letzten Jahresabrechnung bekam ich Anfang 2023 dann für das Jahr 2022 eine Auszahlung von 230€.

In diesem Jahr bekam ich immernoch keine Jahresabrechnung und schrieb dann im Kontaktformular eine Anfrage in der ich die Situation erklärte. Mir wurde nun geantwortet das ich kein Guthaben hätte und mein Konto ausgeglichen sei.

Nun kann ich mir ja aber grob errechnen was mein Verbrauch war und was ich eingezahlt habe. Laut dem müsste ich wieder knapp 200€ wieder bekommen.

Ich bin also gerade am überlegen wo mein Fehler liegt...habt ihr eine Idee?

Danke schonmal!

Guten Tag und herzlichste Grüße,

ich habe eine Frage und zwar habe ich letztes Jahr einen Dauerauftrag für meinen Stromanbieter hinterlegt und dummerweise leider einen Zahlendreher gehabt. Jetzt habe ich 250€ nachzahlen müssen, was mich verwundert hat und hab mal nachgefragt und leider erfahren, dass mein Geld an auf ein Vertragskonto von jemand anderem ging. Ich habe die Person kontaktiert zu meinem Pech hat sie eine Insolvenz laufen aber das Geld ist noch auf dem Vertragskonto. ( Daher es auszahlen und mir geben wird nix) deshalbhabe die EON mehrfach angeschrieben mir das Geld wieder zu geben mit Belegen Kontoumsätzen etc, jetzt reagieren die kaum noch. Wie verhält es sich rechtlich bei so einem Fall? Weil wenn EON beispielsweise mir zu viel Guthaben auszahlt bin ich ja auch verpflichtet es zurück zu zahlen anhand eines Fehlers und ich denke sie genauso. ich bedanke mich für jede hilfreiche antwort.

Hey Leute,

Meine Freundin und ich sind derzeit am Umziehen und uns wurde gesagt das wir uns bei Eon anmelden sollen und dann den Zählerstand vom Strom angeben sollen. Nun wird von mir verlangt eine Vertragskontonummer an zu geben die ich aber nicht habe. Jetzt frage ich mich wie ich das ohne die Nummer da machen soll. Und wenn ich die brauche, wo kann ich die finden?

Hallo, der Netzbetreiber für unsere Stadt hat meinen Stromvertrag von EON abgelehnt. Warum ist das so? Habe alles korrekt angegeben und normalerweise übernimmt mein Stromlieferant dann die An und Abmeldung etc. oder nicht? Die kriegen es seit paar Wochen nicht hin unseren Vertrag zu bestätigen.

Unser HT-Verbrauch ist plötzlich höher als der NT-Verbrauch - deshalb fette Nachzahlung.

Im April 2022 (wo die Temperaturen noch mal heftig gesunken sind) gingen plötzlich unsere Nachtspeicheröfen nicht mehr. Hausverwaltung kontaktiert, Firma meldet sich. Diese Firma, stellte fest, unsere Heizung wurde wohl abgeklemmt (gleichzeitig fanden in der Wohnung unter uns Renovierungsarbeiten statt und die haben versehentlich unsere Heizung irgendwie abgeklemmt). Also Heizung wieder angesteckt.

Seitdem knackt es nicht mehr zu den NT-Zeiten im Stromkasten, was aber wohl, laut deren Aussage, normal wäre.

Nun haben wir für dieses Jahr vom Stromversorger eine fette Nachzahlung bekommen, dass das nicht ausblieb, ist uns bewusst (wir werden wechseln), aber was uns dermaßen stutzig macht, dass unser HT-Verbrauch plötzlich bei 6.659 liegt und der NT-Verbrauch nur bei 1.499. (8.158)

Auch in der Jahresabrechnung von 2023 (Rechnungszeitraum 07.2022-07.2023) ist der HT-Verbrauch bei 5.887 und der NT-Verbrauch nur bei 3.074. (8.961)

All die Jahre zuvor war der NT immer höher, als der HT.

Nun die Frage, könnte es sein, dass die Firma beim Anstecken unser Heizung irgendwas falsch gemacht hat? Ich meine, es würde Sinn ergeben: Ende April kamen die wegen der Heizung raus und seitdem läuft da was Falsch - auch weil eben der Stromkasten in der Wohnung nicht mehr zu den Sparzeiten knackt.

Komischerweise leuchtet zu den gewissen HT-und-NT-Zeiten im Stromzähler selbst das kleine gelbe Lichtchen.

Finde es auch komisch, dass E.ON meint, dass wir 9% mehr verbraucht haben, als im Vorjahr, obwohl 2023 8.961 verbraucht wurde und dieses Jahr „nur“ 8.158. Macht ja auch keinen Sinn.

E.ON selbst, will halt nur die Nachzahlung und schiebt es auf Westnetz.

Westnetz kommt das alles auch Spanisch vor und will sich für Weitere Schritte noch mal mit uns in Verbindung setzen.

Wir sind drei Personen (darunter ein Kleinkind), haben keinen Trockner, stecken die Geräte aus, die wir nicht benötigen. Waschmaschine läuft nur 2-3 mal die Woche, Spülmaschine alle 2 bis 3 Tage.

Hallo,

wurde von nen Subunternehmer getäuscht, und mir wurde Vertrag untergeschoben....., nun bekam ich heute die Auftragsnummer und habe Vertrag wieder rufen ( Email gespeichert). Ich rufe bei Eon an und gebe alles ist storniert da Daten fehlen.... Ist das so richtig ? Habe heute wiederruf geschrieben, und will keine Probleme deswegen

Guten Tag,

ich habe letztes Jahr unseren Stromanbieter gekündigt und nun von der Eon Post bekommen und wir kommen in die Grundversorgung.

Zur meiner Frage: Muss ich mit teuren Kosten rechnen? Laut Brief sind wir bei 29,83ct/kWh was ja absolut günstig ist als im Vergleich zu normalen Verträgen.. wäre ich ja erstmal schön blöd wenn ich einen neuen Vertrag mache

Abschlag wäre 46€ monatlich( habe ich bereits auf 60€ erhöht) ungefährer Verbrauch 1500kwh/Jahr.

wollte das mal fragen.

Hallo,

In unserem Ort wird nun Glasfaser bis ins Haus angeboten.

Dabei wird mit einem kostenlosen Anschluss geworben (wir sind Eigentümer eines Einfamilienhauses).

Der Glasfaseranschluss wir von uns an sich nicht benötigt (das Vodafone Kabelnetz hier reicht uns aus), jedoch denke ich, dass ein Glasfaseranachluss den Wert des Hauses ein ganz klein bisschen steigern könnte? Jedenfalls müssten wir dafür keine Große Investition tätigen, vorausgesetzt der 'kostenlose Anschluss' ist auch wirklich 'kostenlos'(?)

-> Dann würden wir einfach für 2 Jahre einen Innogy Eon Tarif buchen (dafür dann den GF Anschluss bekommen) und dann nach 2 Jahren wieder zurück zu Vodafone wechseln für einen günstigeren Vertrag.

Noch mal zusammengefasst meine Frage:

×Ist der kostenlose Anschluss insgesamt wirklich kostenlos? (Wenn ja hätten wir im Vergleich zum jetzigen Vodafone Vertrag nach 2 Jahren insgesamt gerade einmal ca 11€ mehr bezahlt)

×Würde sich der Aufwand des Vertragwechsels und Baus der Leitung lohnen, sodass das Haus im späteren Verkauf (wahrscheinlich in maximal 10 Jahren) für potenzielle Käufer attraktiver ist?

Vielleicht hat ja jemand Erfahrung damit.

Danke

Hallo ich brauch mal ein paar Meinungen und Ratschläge. Ich hab schon einiges gelesen darüber das eon Abzocker sein sollen nun möchte ich aber mich nicht rein auf gesprochenes im inet verlassen. Ich habe gestern Post von der eon bekommen wo drin steht das ich 964 Euro nachzahlen Soll, das Ding ist aber ich habe nur eine 1 Zimmer Wohnung und bin so gut wie nicht zu Hause, da kann doch mit denn 964 Euro was nicht stimmen oder ?

Hallo zusammen, mein Stromanbieter (EON) hat mir heute die frohe Kunde unterbreitet, dass man meinen Strom-Vertrag zum 01.02.2024 von 27 Cent (brutto) auf 49 Cent (brutto) pro kWh hochschrauben wird. Gleichzeitig unterbreitet man mir im Online-Portal von EON aber den Abschluss eines neuen Tarifs zu 34 Cent (brutto), jedoch mit 24 Monaten Laufzeit.

Aktuell scheinen 34 Cent ein gutes Angebot zu sein, wenn ich mir andere Tarife, z. B. über Check24.de ansehe, aber dennoch frage ich mich, ob es klug ist, sich nun zwei Jahre an diesen Tarif zu binden. Was meint Ihr?

Durch die Erhöhung hätte ich theoretisch noch bis zum 31.01.2024 ein Sonderkündigungsrecht, allerdings ist es aktuell sehr schwer einen seriösen Anbieter mit ansatzweise vergleichbaren Konditionen in meiner Region zu finden. Der nächstbeste, seriöse (!) Anbieter ruft bei 12 Monaten Laufzeit 39 Cent (brutto) auf den Plan.

wenn ich neu in eine wohnung einziehe, muss ich dann bei eon anrufen und den strom anmelden oder macht das komplett alles der vermieter und ich muss nichts machen`?

Hallo zusammen,

Bin bei Yello und habe neulich eine Mail von denen erhalten das es demnächst bei der Verlängerung um das doppelte steigt. Ok, die Strompreise steigen, das ist mir bewusst, aber fühle mich schon verarscht. Kennt ihr Stromanbieter die preiswerter aber auch seriös sind ?

Guten Abend, seit 1.12 bin ich Mieter einer Wohnung, wo von Tag 1 an der Strom abgestellt war aufgrund des Vormieters, nun habe ich mich bei eon durchtelefoniert, niemand aber konnte mir weiterhelfen, letztlich wurde mir von Westnetz mittgeteilt das morgen jemand kommt, der den Zähler freigibt, der Netzbetreiber ist Westnetz und dieser ist dafür zuständig oder habe ich das falsch verstanden?

Möchte lediglich die Ersatzversorgung haben und dann in die Grundversorgung bei Eon.

Ich habe heute leider festgestellt, dass bei meinem Stromanbieterwechsel etwas schief gelaufen ist. Jetzt habe ich seit dem 30.04.24 keinen Stromvertrag mehr. Ich komme jetzt wohl in die Grundversorgung. Wie kann ich das verhindern bzw. ändern? Heute war wohl jemand von den Stadtwerken da und hat sich die Zählerstände notiert. Ich habe keinen Brief oder sonstiges erhalten wo ich über irgendwas informiert werde. Was muss ich jetzt als Nächstes tun? Mich einfach wieder bei einem neuen Stromanbieter anmelden? Oder mich jetzt erstmal bei der Grundversorgung melden? Bin absolut ratlos will nämlich am ende nicht Unmengen an Geld ausgeben..

Hallo, wir wissen einfach nicht weiter, unsere Zählerstände, die wir auch als Foto dokumentiert haben, werden einfach nicht akzeptiert von der eon ! Angeblich hatten wir einen zählerüberlauf , was nicht der Fall ist, der Überlauf hat noch nicht stattgefunden auf unserem Zähler! Unser Zähler steht auf 98800 !!!! Laut der eon steht der Zähler angeblich auf 9500 !! Trotz Beweis Foto und mehrfacher Aufforderung von uns auf richtig Stellung der stromrechnung , bleibt die eon dabei !! Wir haben darum gebeten das jemand herkommt um vor ort einen Blick auf den zahlerstand zu tätigen, aber nichts passiert, stattdessen kommt Mahnung von der eon das wir das bezahlen sollen!! Kann mir jemand sagen was ich tun kann, denn ein Anwalt sprengt unser Budget!!

Hallo

In der sperrankündigung wurde geschrieben , das wenn die Zahlung bis zum 18.08 nicht erfolgt wird ab dem 20.08 gesperrt.

Nun ist heute der 22.08 und heute wird auch niemand kommen. Ist das normal das die sich solange Zeit nehmen fürs sperren des Zählers ?

Ps wir sind bei E.ON

hallo, ich bin beim stromanbieter EON. jetzt ziehe ich um und wollte mal fragen, wie das ist wenn ich den umzug bei eon melde? muss ich da ein datum festlegen, an dem dann der strom auf die neue wohnung umgestellt wird? habe ich an dem datum dann keinen strom mehr in der alten wohnung?

Oder vielleicht meldungen wielange das noch dauert.

habe heute im briefkasten die mahnung entdeckt habe eon länger kein geld gegeben da sie so teuer geworden sind was kann passieren wenn ich denen immer noch kein geld gebe

Hallo,

ich habe Strom zum 3.04 angemeldet, da mein Grundversorger eigentlich zum 2.04 gekündigt hat. Nun habe ich ein Brief vom Grundversorger erhalten, dass die Grundversorgung zum 15.04 gekündigt wird. Bei meinem Stromversorger habe ich aber den 3.04 als Lieferbeginn angegeben. Ändert mein Stromversorger dann automatisch den Lieferbeginn auf den 16.04?

Guten Tag,

Bei folgender Situation könnte ich einen Rat gebrauchen:

Ich bin am 14.05.2024 in meine neue Wohnung gezogen. Ab diesem Datum habe ich auch dem Strom bei EON angemeldet und bin den Vertrag mit ihnen eingegangen. 2 Wochen später, hat EON mir eine Jahresabrechnung in Höhe von 422€ zukommen lassen für Abschläge des VERGANGEN Jahres. Natürlich habe ich sie sofort kontaktiert. Darauf hin wurde mir gesagt, dass dies nur Zustande kam, da sie keine aktuellen Zählerstände hätten, was nicht stimmt, da ich diese mehrmals eingereicht habe. So oder so, anschließend habe ich sie erneut eingereicht, die Rechnung sollte überarbeitet werden und nun habe ich erneut dieselbe Jahresabrechnung bekommen. 422€ für 2 Wochen kommen mir dann doch etwas seltsam vor oder bin ich da auf der falschen Fährte ?

Hallo,

ich bin in eine neue Wohnung eingezogen und habe etwa 2 Wochen davor einen Stromvertrag auf Check24 für Eon abgeschlossen. Man musste auf check24 angeben wann man einzieht, also habe ich das offizielle Datum, den 17.09 angegeben. Dann hieß es nur ich soll die Zählernummer angeben, was ich am Einzugstag erst machen konnte, weil ich davor ja nicht in die Wohnung konnte.

Jetzt kam die Rückmeldung und die Strombelieferung fängt erst ab 19.10 an!?

Der Vormieter hat seinen Vertrag pünktlich zum 17.09 gekündigt.

Muss ich jetzt die Kosten für den Vermieter und Grundbelieferer bis zur von Eon ausgesuchten Stromlieferung übernehmen, obwohl ich angegeben hatte (steht auch im Vertrag), dass ich eigentlich am 17.09 schon einziehe.

Hallo meine frage lautet wer ist ein günstiger stromanbieter? wir sind momentan bei eon möchten aber zu yello strom wechseln. lohnt es sich? auf der gelben karte steht folgendes: 9,48 € pro Monat und 21,69 Cent pro kWh.

WAs meint ihr?

Danke für Antworten.

EON

Hallo, hatte heute Post drin das mein Strom Tarif (bei eon) zum11.05. fristgerecht beendet wird. Ich hatte aber keine Kündigung oder ähnliches gegeben, heute Mittag hatte ich auch kurz mal wen am Tele der mir da aber auch nix sagen konnte.Er sagte mir dann ich könne Online dann neuen Tarif ausmachen der dann zum 12.05. beginnt. Habe ich dann auch gemacht. Aber meine Frage ist nun wie lang dauert den jetz bis ich antwort bekomme, ich hab keine lust hier nächste Woche ohne Strom zu sitzen. Ich bekomm auch keinen mehr da ans Tele. war eben 1,5std in warteschleife und für Online auskunft fehlt mir so nen Code.

Wenn ich bei Check24 4500 angegeben habe und der Stromanbieter die 4500 registriert hat was ist dann wenn ich 4000 brauche oder 5000? Weiß man ja nicht genau. Gleicher Preis pro kwh? Wie viel Prozent Abweichung sind ok?

Stimmt es dass alle paar jahre der stromzähler gewechselt werden muss? wenn ja weiss jemand wann immer?

Wir sind umgezogen und jetzt müssen wir unseren Strom anmelden. Ich bin jetzt bei E.on auf der Seite. Aber irgendwie checke ich einfach nicht, wo der Haken bei den Tarifen ist.

Folgende Tarife stehen da:

"E.ON ÖkoStrom: Umweltfreundlich und preiswert" für mtl. 58,-€ inkl. 60€ Bonus (Grundpreis pro Jahr: 85,-€)

"E.ON DirektStrom: Direkt geht´s günstiger" für mtl. 60,-€ inkl. 20€ Bonus (Grundpreis pro Jahr: 85,-€)

"E.ON OptimalStrom: Günstige Preise bei vollem Service" für mtl. 63,-€ ohne Bonus (Grundpreis pro Jahr: 85,-€)

"E.ON Grundversorgung Strom: Die einfachste Lösung" für mtl. 64,-€ ohne Bonus (Grundpreis pro Jahr: 79,10€)

"E.ON KonstantStrom: Faire Preise mit Garantie" für mtl. 65,-€ ohne Bonus (Grundpreis pro Jahr: 79,10€)

2 Fragen habe ich jetzt dazu:

1.) Wo liegt der Haken an der Sache, dass der "Öko-Strom" hier billiger angeboten und dazu auch noch nen Bonus von 60€ rausgegeben wird, aber z.b. der letztere Tarif durch die monatliche Rate anscheinend teurer zu sein scheint und man dazu auch noch keinen Bonus erhält? Eigentlich wird doch immer gesagt dass der Öko-Strom so teuer ist und noch teurer wird. Ist das also wirklich billiger, oder zahlt man im Endeffekt durch ne versteckte Geschichte noch oben drauf?

2.) Ich habe selbst schon bemerkt, dass der "Grundpreis pro Jahr" bei den Tarifen mit der niedrigeren monatlichen Belastung höher ist als bei den unteren Tarifen wo die monatlichen Raten höher sind. Was hat es mit diesem "Grundpreis pro Jahr" auf sich? Ist das ein fester Grundbetrag, wie eine Grundgebühr die man jährlich fest zahlen muss, oder was ist das genau? Und wie wirkt sich dieser "Grundpreis" auf die einzelnen Tarife aus?

Muss ich das bezahlen oder nicht ?

Wie rechne ich das genau aus ? Ich bin bei Eon und auf dem Heizer steht 230V~ 50hz 2000watt

Hallo

Wenn man ein Haus kauft und der neue Eigentümer ist, kommt man dann bei der EWE erstmal in die Grundversorgung? Oder wie läuft sowas ab?

Kann ich ab dem 1 Tag dann online ein Vertrag dazu abschließen?

Grundversorgung ist ja sicherlich zu teuer

Hey,

ich bin beim stromanbieter EON seit kurzen. Habe die letzten zwei beträge per überweisung getätigt. jetzt wollte ich fragen ob ich auch online in meinen account einfach mein konto eintragen kann und das dann per lastschrift eingezogen wird.

weiß das wer?

Hallo,

Ich bin vor 11 Tagen in meine erste eigene Wohnung gezogen für eine Ausbildung. Ich habe jetzt ENDLICH Internet, vorher saß ich hier machtlos. Ich habe allerdings den Strom noch nicht angemeldet. Wie läuft das denn jetzt? Bin ich jetzt automatisch beim Grundversorger oder muss ich noch wo anrufen? Bin ich schon zu spät dran? Ich habe das alles noch nie gemacht. Meine Eltern habe ich gefragt, aber die sind auch keine Hilfe... Hatte ja vorher auch kein Internet, um nach Hotlines usw. zu googeln. Und nein, ich habe kein Smartphone.

Ich habe eben gegoogelt und da stand, dass hier wohl der Grundversorger "Eon Avacon" ist. Ich dachte, die heißen nur noch Avacon? ....

Habe Angst, dass ich schon was falsch gemacht habe und bestraft werde. Was mach ich denn jetzt? Ich wohne übrigens in der Region Hannover, falls das hilft.

Hallo mein neuer Stromanbieter hat meinen Zählerstand geschätzt.

Ich hatte 2 Mal Fotos vom Zählerstand geschickt.

1 Mal bei Anfrage und einmal nach der ersten Stromlieferung.

Davor war in beim gleichen Anbieter in Grundversorgung.

In meinem Zwischenbericht steht nun, das ich in 3 Monaten Grundversorgung geschätzt 150KW verbraucht hätte in den 3 Monaten Vertrag jedoch 800KW.

Die Fotos habe ich mittlererweile gelöscht, bis auf eines nach dem Einzug.

Wird das vom Anbieter berücksichtigt das die Berechnung Schwachsinn ist oder wird Eon sich darauf ausruhen, meine Fotos nicht genutzt zu haben und ich diese bei mir gelöscht habe?

Weil 350KW doppelt zahlen fände ich ziemlich schräg!

Hallo,

Wir ziehen nach 53340 Meckenheim und haben Nachtspeicherheizungen.

Ich wollte bei EON einen Heizstromtarif online abschließen, da sie mit 15 Cent realativ günstig sind?! Jedoch geht es online nicht.

Ich war dann vor Ort im Kundencenter, die meinten jedoch sie können nur Haushaltsstrom vor Ort machen, Heitstrom müsste man online machen.

Ist man automatisch schon bei EON als Grundversorger mit Heizstrom? Was passiert wenn ich keinen Vertrag abschließe, kann man dann trotzdem heizen?

Danke im Voraus.

Hallo,
ich möchte mir einen Stromanbieter zulegen, da ich nächste Woche einziehe. Jetzt habe ich mir einen Tarifvertrag angesehen und möchte diesen abschließen. Jedoch fragt man mich nur nach meiner Zählernummer und nicht nach dem jetztigen Stand. Muss ich diese später, nach Vertragsabschluss angeben ?
Danke im Vorraus

Moin,

Heute hat meine Mutter bei einem vermeintlichen Fake avacon mitarbeiter auf seinem Tablet unterschrieben. Ich weiß nicht was ich tun soll, ich gehe stark davon aus das das ein Betrüger war. Meinem Vater will ich davon nichts sagen weil er dann sauer wird, weil meine Mutter es ohne ihn gemacht hat.

Bei Fragen ruhig mir schreiben

VG und danke für die antworten :)

Hey, ich wohne alleine in einer 2 Zimmer Wohnung mit 56qm, ich habe letztes Jahr für Strom jeden Monat 56€ gezahlt.

Nun habe ich eine Nachzahlung von fast 500€ bekommen und plötzlich zieht der Stromanbieter monatlich 120€ ab, fast das doppelte! Wie kann das so viel sein für eine Person?

Ich nutze quasi nichts außer PC. Fernsehen ist selten an, großes Deckenlicht habe ich nie an, höchstens Nanoleaf LED-Licht und sonst ist nur Kühlschrank (Neu) im Dauerbetrieb an und Luftreiniger von 23 Uhr bis 8 Uhr morgens.

Stromanbieter ist E.ON

Warum ist das plötzlich so viel? Wie viel zahlt ihr monatlich für Strom?

Könnte da ein Fehler passiert sein oder habe ich vielleicht Mal vergessen den Zählerstand mitzuteilen und die haben es selber berechnet? Aber so viel? Was meint ihr zu dem Strompreis von 120€ monatlich als Einzelperson?

Muss jetzt bis Montag warten und dort anrufen, aber wollte es schon mal hier fragen vielleicht kennt sich jemand aus, für Dezember wurden 120€ schon abgebucht...

Wir wollen uns ein Haus kaufen. Noch haben wir Ölspeicheröfen drinnen,aber wollen später Gas nutzen. Da will man sich natürlich schon vorher mal über die Preise informieren. Da wir einen Gasanschluss benötigen und die Leute von Eon scheinbar schon mit der Preisfrage nicht hinterher kommen (der zuständige Bearbeiter ist momentan stark beschäftigt) wollte ich mal nach Euren Erfahrungen diesbezüglich fragen. Wieviel kostet z.B. 1 Meter Verlegung und das ganze andere Zubehör + Ingenieur zur Überprüfung der Anlage ?

Hi Leute,möchte mir für meinen Fortnite Account der Auf der PS4 .ist das

Nintendo Switch Bunndle Double Helix und das Xbox Eon Bunle das ich diese Bundles ohne Die Jeweiligen Konsolen einlöse.

Ich meine kann ich die Codes für die Bundles bei einer seite von epic einlösen?

Danke!!!

Hallo,

mein Vater hat ein kleines Problem mit seinem Energielieferanten.

Er sagte mir, daß in der Vergangenheit seine Vertragspartner ohne sein Zutun gewechselt haben und hat nun einen Brief bekommen, in welchem angekündigt wird, daß sein Vertragspartner innogy ab 01.10.2020 zu E.on gehört und diese dann Vertragsgeber ist.

Das Problem ist, daß er wohl schon seit längerem keine Rechnungen über Strom und Gas bekommt, und nur die Abschläge per Lastschrift eingezogen werden.

Da ich selber keine direkten Verträge mit Energielieferanten habe, wüßte ich nun gerne wie man an entsprechende Abrechnungen kommen kann.

Oder werden Papierabrechnungen nicht mehr übersandt?

Beim Kundenservice anrufen möchte ich nicht gerne, da diese fernmündliche Kommunikation rechtlich nichts wert ist.

Hat jemand Tipps für mich?

Wer kann mir durch eigene Erfahrungen einen guten Stromanbieter empfehlen?

Derzeit bin ich bei E-ON!

Mein Stromzähler wird von Westnetz abgelesen und es wurde seit gut einem Jahr der NT mit HT vertauscht.

All meine Beschwerden bei allen Beteiligten haben nichts genutzt und nun bleibt für mich nur noch der Wechsel.

Die Abrechnung stimmt somit nicht und Eon ist nicht in der Lage diesen Fehler zu beheben!

Bitte nur Empfehlungen geben, wenn ihr tatsächlich gute Erfahrungen damit gemacht habt!

Huhu, kurze Frage. Mein Chef hat mein Lohn wieder nicht rechtzeitig überwiesen (sollte eigtl heute kommen, kommt aber erst am Montag wie’s aussieht)

Jetzt konnte Eon alles abbuchen bis auf eine Zahlung weil kein Geld mehr auf dem Konto war. Muss ich mich jetzt um etwas kümmern, oder versuchen sie es am Montag einfach nochmal? Ich hatte sowas noch nie bzw. ist es mir noch nie passiert. Wäre dankbar für Antworten, Dankeschön im voraus

Da wir am 15.10 in unsere erste gemeinsame wohnung ziehen, habe wir bei media markt vor ort einen strom und gas vertrag zum 15.10 abgeschlossen. Wir haben gutscheine von media markt erhalten.

Dies ist schon knappe 3 wochen her, der herr von eon der uns den vertrag gemacht hat bei media markt sagte dass die aktivierungsbriefe innerhalb 1 woche ankommen müssten. Es kam nichts an und wir haben noch etwas gewartet.

Dann hab ich den herrn von eon gefragt was denn nun mit den briefen sei. Er hat uns gezeigt dass es in bearbeitung ist.

Daraufhin hab ich bei eon angerufen und die sagten mir dass ich auf diesen namen nicht im stystem stehe. Und die dame sagte auch dass wir dort eigentlich drin stehen müssten.

Die zählernummern und der stand konnte noch nicht angegeben werden da wir dies noch nicht wissen.

Fragen:

Weiss jemand was das alles zu bedeuteten hat ? Mich stört es dass wir nicht im system stehen aber einen vertrag haben und eigentlich auch seid dem tag vom abschluss drin stehen müssten. Kennt sich jemand damit aus?

Was ist wenn wir bis zu dem einzug keinen aktivierungsbrief erhalten und auch nicht im system stehen? Haben wir dann trotzdem strom und gas weil wir ja einen vertrag unterzeichnet haben?

Was ist wenn wir zum einzug keinen vertrag haben ? Was ist dann mit dem stron/gas? Worüber läuft es dann und wie läuft die zahlung?

Vielen dank

ziehe am donnerstag in eine neue wohnung. vermieter hat gesagt ich soll den strom selber bei eon anmelden. habe nun den gewünschten tarif usw ausgewählt aber wenn ich jetzt auf bestätigen gehe, werden mir ja die 90€ vom konto abgebucht und die nebenkosten meiner wohnug betragen 100€. ich dachte diese 100€ beinhalten auch diesen strom vertrag. also muss ich jetzt den betrag vom strom tarif extra zahlen und dann noch die 100€ dazu die dann mit im mietpreis sind oder wie läuft das ??

Hallo zusammen,

wir haben eine neue Wohnung gekauft und sind dann von der Netze ODR weg zu Eon.

Heute kam Post das die Netze ODR einen kostenlosen Zählertausch durchführen.

Wir sind ja bei der Eon. Muss ich da irgendwas machen?

Grüße

Derzeit gehen bei mir wöchentlich Anrufe von irgendwelchen, angeblichen Patneragenturen ein, die angeblichmit dem Energieversorger EON zusamenarbeiten.

Da kommen zunächst die üblichen Fragen nach dem jährlichen Stromverbrauch. In der Folge dann auch die Frage nach den Zählernummern. Diese Frage beantworte ich allerdings nicht.

Wenn man dann ein schriftliches Angebot verlangt, heisst es, ohne Auftrag dürfe man keine verbindlichen Preise nennen.

Gegen den Auftrag könne man ja Widerspruch einlegen, wenn die angebotenen Preisgericht passen, oder höher sein sollten, als die derzeitigen die man beim Energieversorger bezahlt.

Nun meine Frage. Was ist von diesen Anrufen zu halten ? Profitiert EON von diesen Callcentern. Werden die Callcenter von EON beauftragt, die dann eine Provision dafür erhalten, wenn es zu einem Abschluss kommt ?

Wir haben einen digitalen Stromzähler, und werden vom Stromanbieter aufgefordert die Verbrauchwerte online oder telefonisch durchzugeben, wenn nicht wird der Stromverbrauch nach bisherigen Verbräuchen "errechnet" (eher geschätzt, zu Gunsten des Stromanbieters). Sollte es so sein das der Stromanbieter durch den digitalen Stromzähler Einblick auf die genauen Verbrauchswerte hat, weshalb werden dann Verbräuche überhaupt noch "errechnet" (ergaunert) ?

Ich bin in meiner ersten eigenen Wohnung seit kurzem und habe eben den Stromanbieter gewechselt, vom Grundversorger hin zu einem "richtigen" Anbieter, der preiswerter ist.

Laut deren Status (habe heute den Antrag gestellt) haben die aktuell bei meinem jetzigen Grundversorger die Kündigung eingereicht, erst danach folgen weitere Schritte, wodurch dieser Anbieter (e.on) bspw. die Netznutzung beantragt usw.

Heißt das nun, dass ich kurzzeitig keinen Strom haben werde, da die Kündigung beim Grundversorger ja eingeht?

Was hier zu beachten ist: Es gibt bei meinem Grundversorger eine Kündigungsfrist von 2 Wochen. Oder "hilft" die Kündigungsfrist in diesem Fall sogar, dass ich eben einen fließenden Übergang ohne Stromverlust haben werde?

Hallöchen,

Ich zahle aktuell 75 Euro monatlich für einen geschätzten Verbrauch von 2500kwh jährlich.

Nun war ich 30 Tage bevor 1 ganzes Jahr rum ist nämlich am 28.02.25 ablesen und bin jetzt gerade mal bei 900kwh.

Was bedeutet das für mich? Ich bin bei EON. Liege ich also richtig das ich mit weit unter der Hälfte an Verbrauch nun tatsächlich auch ca 60% des Geldes zurück bekommen?

Überweisen die das auf mein Konto? Habe etwas von Verrechnung mit neuem Abschlag gelesen oder Geld auf Konto. Aber wie ist das bei eon? Denn selbst eine Verrechnung würde ja ein minus Betrag monatlich sein weil ich ja bei 0,00 immernoch Guthaben drüber hätte?

Ich danke für die Hilfe. Eine Rückzahlung auf das Konto wäre natürlich geil, so könnte man immer einen Urlaub machen jedes Jahr.

Komischerweise sagt mir die EON App das die 75 Euro genau richtig sind mit meinem Verbrauch. Bin nun nach 11 Monaten bei 980kwh von 2500kwh

Guten Abend, ich habe eine Mahnung von mein Stromanbieter bekommen und ich schaffe es nicht die summe bis 14.08 zu bezahlen, Ratenzahlung wurde abgelehnt. Hilft es wenn ich Stromanbieter wechsele ?

Hallo liebe Community,

ich habe mal mehrere Frage bezüglich meiner Wohnung.

ich beziehe in meiner Wohnung Fernwärme und habe im Bad so einen Boiler stehen wo Feuer raus kommt (ich denke mal Gas Boiler?) meine erste frage ist ob es zentrale oder eine dezentrale Wärme ist?
und meine nächste frage lautet, ich habe von der EON für die Fernwärme eine Rechnung in Höhe von 71€ bekommen und die Stadtwerke hat mir auch eine Rechnung von 110€. Wurde mir da was Doppel abgezogen oder sind das zwei verschiedene Sachen ?

MFG

Hab diesen Monat für Strom 110 Euro mehr zahlen müssen, war dies bei euch auch so

Hab über einem Vergleichsportal den Stromanbieter(zu eon ökostrom) gewechselt.

Als ich die Bestätigung sah, bin ich aus allen Wolken gefallen. ich habe als Jahresverbrauch 2400 KwH angegeben, da das mein durchschnittlicher Verbrauch in den letzen Jahren waren. Jetzt stand in der Bestätigung:

"Für einen realen Jahresverbrauch im Bereich von 2400 kWh bis 2499 kWh sind die Preise je Einheit (Arbeitspreis, Grundpreis) konstant. Einige Bonusbestandteile können verbrauchsabhängig sein. Die exakte Bonushöhe wird in der Abrechnung des Energieversorgers mitgeteilt"

Heißt das, dass ich den Bonus (Neukundenbonus 140€) nicht bekomme am Ende, wenn ich weniger als 2400 oder mehr als 2500 verbrauche? Und wenn ich weniger als 2400 kwh verbrauche bekomme ich auch keine Erstattungen. Wenn ich mehr als 2500 verbrauche, ist der Preis nicht mehr konstant: Es kann sein, dass ich 2-3 € pro kwh bezahlen muss. Ist diese Interpretation dieser zwei Sätze richtig?

Ich hab zu eon gewechselt und soll mich registrieren damit der vertrag ordentlich abgeschlossen wird, dazu hätte ich angeblich eine seperate email erhalten, die ich aber nie erhalten habe. Ich habe jede email von eon durchkämmt. Jemand ähnliche erfahrungen?

Ich weiß ich spamme bisschen … :-D aber brauche halt Hilfe..

Ich bin zurzeit in meiner Mietwohnung in einer Grundversorgung Strom drine (denke ich mal, da ich Strom in der Wohnung habe aber ich selbst noch meinen Strom nicht angemeldet habe) jetzt ist meine Frage, wie lange habe ich Zeit mein neuen Strom Anbieter anzumelden, ohne das sich diese Grundversorgung verlängert ? Und sagen wir mal ab, ich habe mein Strom noch nicht angemeldet, und habe mich 2-3 Monate drum nicht gekümmert und will dann im Sommer mich drum kümmern, weil ich dann erst richtig in der Wohnung wohne.

Hallo zusammen, ich habe eben über die Hotline von E.ON einen Strombelieferungsvertrag abgeschlossen. Ich bin also noch innerhalb der Widerrufsfrist. Das nur schonmal vorab.

Folgendes Problem:

An der Hotline war davon die Rede, dass der angegebene Preis innerhalb der Vertragslaufzeit (24 Monate) fest ist. Ich würde aber jetzt zugegeben auch nicht die Hand dafür ins Feuer legen, dass ich das nicht einfach falsch verstanden habe. Nachdem mir jetzt per PDF die Vertragsunterlagen vorliegen, stelle ich allerdings fest, dass die Preise nur bis zum 30.09.2022 garantiert werden.

"3.2 Preisgarantie für E.ON Ökostrom - Die Preise garantieren wir Ihnen abweichend von Zffer 6 der allgemeinen Strombeliferungen inklusive aller Umlagen, Steuern und Abgaben bis zum 30.09.2022."

Die Hotline konnte mir jetzt leider kein Feedback geben, da der neue Vertrag noch nicht ins System eingepflegt ist. Das wäre wohl erst in 3 - 4 Werktagen der Fall.

Frage: Hat man im Fall einer Preiserhöhung nicht generell ein Sonderkündigungsrecht, oder greift das hier nicht, wenn ich den Vertrag auf 24 Monate geschlossen habe?

In diesem Fall wäre mir das Risiko vermutlich doch etwas zu hoch und ich würde von meinem Widerspruchsrecht Gebrauch machen.

Danke.

Ich habe heute einen richtigen Schreck bekommen. Gehe nichtsahnend an den Briefkasten und dann mache ich einen Brief auf und es ist eine 3. Mahnung von EON. Was soll ich nur tun

Hallo

Ich bin am 1.Oktober 2021 Umgezogen und habe zum 30.September eine Gutschrift und ein neues Vertragskonto von der E.on bekommen...E.on fordert im Auftrag einer Inkassofirma von mir den Zeitraum Oktober bis Januar 2022 zu bezahlen...Warum bekomme ich diese Forderung wenn ich bereits eine Gutschrift und ein neues Konto habe ...???selbstverständlich habe ich E.on und dem Inkassobüro alle Unterlagen zu geschickt !!!Was soll ich noch machen....!!!

Mit freundlichen Grüßen

Eine ältere Dame, seit Jahren bei Innogy Kunde. Sie ist Analphabetin und hat in Unkenntnis immer weiter brav auf das Konto von Innogy eingezahlt bis 2024. Eon hatte Innogy übernommen . Sie hat ein Guthaben von ca 800 € bei Innogy und bei Eon ein Minus von 600 €. Eon hat jetzt den Strom abgestellt. Unsere Anrufe bei der Hotline waren sinnlos, meist verstehen die Mitarbeiter einen nicht und plappern Standardsätze welche nicht annäherd in einem verständlichen Deutsch formuliert werden. Ein Antwortschreiben nach 3 Monaten besagte:sorry, wir haben Probleme mit dem Konto von Innogy- sie brauchen nichts unternehmen. Eon hat heute den Strom gesperrt. Warmes Essen ist nicht mehr.

Hallo liebes Forum,

ich bräuchte mal eure Hilfe. Ich habe aktuell einen Stromvertrag bei Vattenfall.

Diesen möchte ich gerne kündigen bzw. Wiederrufen da ich von eon ein Angebot bekommen habe das deutlich günstiger ist. Es ist aktuell die Grundversorgung von der ich dachte das sie eigentlich teurer ist so ist es aber nicht. Kann das sein ?

Dann würde ich meinen Vertrag bei Vattenfall Wiederrufen.

Es geht aktuell um meinen Heizungsstrom Tarif.

Vielen Dank für eure Hilfe

Wir haben vor 2 Jahren ein neuen Strom Anbieter bekommen eprimo der hat zu dem Zeitpunkt mit günstigen kwh Preisen geworben aber jetzt haben wir nh Nachzahlung bekommen und da stand 46 Cent brutto die kWh Stunde was eig viel zu teuer ist oder ? Werden die Preise auch im Verlauf des Vertrages erhöht oder nach der automatischen Vertragsverlängerung.

Hallo

heute erhielt ich einen Brief meines Stromanbieters.

dort steht geschrieben das ich 170€ zahlen soll , ansonsten wird der Strom nach 4 Wochen gesperrt.

nun gibt es ja die Regel das wenn die Forderungen unter 100€ Ist nicht gesperrt werden kann.

Wenn ich also beispielsweise 80€ am Donnerstag überweise sind somit noch 90€ offen , bedeutet ich bin unter 100€.

Würde das so funktioniert?

( habe vor 2 Monaten angefangen zu arbeiten und bin gerade dabei alle aufgelaufene Schulden abzubauen. Kann demzufolge erst nächsten Monat alles begleichen. )

vielen dank :-)

hallo zusammen, ich habe ne neue wohnung. meine aktuell habe ich noch bis juni. die frage ist wie ist das mit strom? Kann ich jetzt direkt wechseln mit meinem stromanbieter oder läuft der noch bis juni in der alten wohnung? hat da jemand ahnung?

Hallo,

Wir sind aktuell in der Eon Grundversorgung. Diese wird scheinbar ab dem 01.06. die Preise massiv erhöhen. Nun möchte ich einen neuen Vertrag abschließen. Bei Vattenfall gibt es ein Angebot über 32,57ct/kwh, Laufzeit 12 oder 24 Monate. Wie lange würdet ihr euch an den Anbieter binden oder habt ihr noch andere Tipps? Vielen Dank!

Guten tag wir haben nh neue wohnung und dort kommt halt nur wasser aber kein strom, wir haben uns schon bei eon informiert und müssen jz warten bis strom kommt, aber ist in den grundversorgung auch strom dabei?

Ich hatte bei E-ON eigentlich einen Stromvertrag gehabt bis zum 30.Juni 2025 und habe den Fehler gemacht, dass ich im Juni an meiner Haustür einen anderen Stromvertrag ausgehandelt habe.... dadurch wurde automatisch mein jetziger Stromvertrag gekündigt.

Den habe ich aber widerrufen innerhalb eines Tages und bin dort nicht mehr gemeldet.

Jetzt würde ich gerne wieder zurück zu E-ON und da mein Vertrag am 30.Januar ausläuft, wollte ich das direkt morgen telefonisch machen.

Brauche dafür die schriftliche Kündigung von diesem anderen Anbieter?

Oder ist das egal? Weil ich derzeit noch bei E-ON unter Vertrag bin

Wir haben in unserem Haushalt einen Abschlag von 80 Euro im Monat, normalerweise. Diesen Monat wurden für Strom 106 Euro abgebucht. Das kommt mir merkwürdig vor. Woran könnte das liegen das es diesen Monat soviel ist ?.

Ich wurde bei mir zu Hause betrogen. Eigentlich habe ich ein Paket erwartet und dann kam gestern Mittag das ersehnte Klingeln. Dummerweise habe ich deshalb auch gar nicht erst geschaut wer da vor meiner Tür steht, ich machte also auf und wer wollte da in meine Wohnung rein? Zwei angebliche "EON-Vertreter". Sie boten mir einen Wechsel an, da wir momentan bei den Stadtwerken angemeldet sind und einen relativ teuren Tarif haben, ließ ich diese beiden Betrüger rein, so dumm und leichtgläubig wie ich bin, und ließ mir erzählen.

Sie baten mich direkt darum meine Jahresabrechnung sehen zu dürfen, habe ich ihnen gezeigt. Sie wollten meine Kundennummer von den Stadtwerken, meine Daten (sowas wie Geburtsdatum usw.) und meine IBAN. WARUM ich ihnen alle Info in den gierigen Schlund geworfen habe kann ich leider nicht beantworten. Ich habe mich überrumpelt, überfordert und auch ein wenig unter Druck gesetzt gefühlt. Da schaltet sich das rationale Denken wohl automatisch aus! Ich habe jedes verdammte Wort geglaubt, "wahrscheinlich 700€ Nachzahlung", PAH! Das Geld werde ich eher für euch Mistkerle nun abdrücken müssen!! Die haben mir nicht einmal wirklich was von irgendwelchen Tarifen erzählt, gar nichts haben wir über das Thema worüber wir eigentlich hätten sprechen müssen gesprochen! Das haben die Betrüger ganz geschickt eingefädelt. Der eine unterhielt sich mit mir (konnte mich auch gut ablenken da wir scheinbar aus dem selben Ort kommen und uns über unsere alte Heimat unterhalten haben) und der andere hat munter meine Daten aufgenommen. Ich habe dann auch irgendwas unterschrieben was angeblich die Erlaubnis für eine Bonitätsprüfung sei und eben diese Anträge für Strom- und Gas-Wechsel! Bitte, bitte fragt nicht wieso man sowas AUßERORDENTLICH dummes tut! Ich habe mich das auch immer gefragt und dann steckt man mal in dieser Situation und man wird regelrecht hypnotisiert und manipuliert von denen! Im Nachhinein weiß ich natürlich, wie offensichtlich es war, das es sich hier um einen Betrug handelt. Etwas später wurden die beiden Mistkerle auch von der Polizei durch die Mangel genommen, was weiter geschehen ist weiß ich nicht, durften wohl weiterfahren. Meine Daten und Unterschriften wurden elektronisch, also per Tablet aufgenommen, dann nachdem das in ihre Datenbank eingetragen wurde, bekam ich einen Anruf um meine Daten zu bestätigen, dieses Gespräch wurde auch aufgenommen. Und die beiden haben gewartet bis dieser Anruf kam und als ich alles bejahte nickten die beiden Halunken mir nur munter zu und sind anschließend gegangen!

Tja dann ist mir aufgefallen:* ICH HABE GAR KEINE KOPIE VON DIESEM VERTRAG ODER ANTRAG ERHALTEN!* Wie kann ich das nun anfechten? Für eine Kündigung habe ich ja nun 2 Wochen Zeit, aber ich habe gar keine Ahnung wie ich das ohne Kopie von diesem Vetrag per Einschreiben einschicken soll, ich weiß nichtmal wohin. Sie sagten nur sie seien von EON! Aber wer weiß das schon!

Ich bin für jede Antwort dankbar!

lg

Laut E.ON (siehe Link) ja scheinbar nicht.

Wie ist es, wenn man z.B. mit jemanden zusammen zieht und nur noch einen Stromvertrag braucht? Hat man dann das Recht, einen Vertrag zu kündigen?

( Ich habe noch einen zweiten Stromvertrag bei EON , der leider noch über 1,5 Jahre läuft, und den ich auch gerne kündigen würde. Ich weiß bloß noch nie wie das möglich wäre, denn eine Preiserhöhung gab es bei diesem zweiten Strom-Vertrag nicht)

Hallo Zusammen,

ich habe die Frage, ob jemand schon die selbe Erfahrung wie ich bei E.ON mitgemacht hat.

Ich habe jetzt zwei Mal einen Stromauftrag in der selben Filiale gestellt und beide Male wurde der Auftrag storniert.

Beim ersten Auftrag, wurde ich nicht richtig beraten, was ich bei dem späteren Sicherheitstelefonat auch mitgeteilt habe. - Ich kam mir vor, als wäre ich nur zur Unterschrift in den Laden gekommen und der Berater mir vorschreibt, welchen Vertrag ich wähle.

Hier würde auch Rücksprache mit dem Mitarbeiter gehalten worden sein. - nach 2 Wochen soll dann die Vertragsbestätigung zugeschickt werden.

Als ich dann nach 2 Wochen immernoch keinen Vertrag im Briefkasten fand, habe ich Kontakt zum Kundencenter aufgenommen und dort wurde mir mitgeteilt, dass der Auftrag storniert wäre. Warum, konnte man mir nicht sagen.

Also wieder hin zur Filiale und auf ein zweites Mal probiert.
Der Mitarbeiter erkannte uns wieder und fragte sofort, wie das Telefonat mit dem Kundenservice gelaufen sei.
Ich klärte ihn auf, dass er einige Informationen vergessen hatte zu erwähnen und der Auftrag grundlos storniert wurde.

Wir setzten daraufhin einen neuen Auftrag auf, welcher uns mit einer derart negativen und angefressenen Laune teilweise ausführliche erklärt wurde.
Als ich den Auftrag unterschreiben sollte, bin ich mit der Hand auf den Display vom Tablet gekommen und so aus der App geworfen worden.
Dem Mitarbeiter fiel auch kein besserer Spruch ein, als: Ich dachte, dass ich Ihnen das nicht sagen bräuchte, aber man soll die Hand nicht auf dem Display ablegen.

Auftrag unterschrieben, Mail als Begrüßungsschreiben bekommen und raus aus dem Laden.

am Abend hatte ich dann erneut das Telefonat mit dem KC und erläuterte die Unhöflichkeit des Mitarbeiters. - Hier sollte auch erneut Rücksprache gehalten werden.

Nun sind wieder 2 Wochen vergangen unternehmt ist kein Brief angekommen.

Hey Leute, ich ziehe ab dem 01.01.2023 in eine neue Wohnung.
Leider lief der Wechsel des Stromanbieters nicht so wie geplant. Die Zählernummer für den neuen Vertrag wurde leider von mir falsch übermittelt. Mir ist es erst sehr spät aufgefallen, daher konnte ich es erst heute korrigieren, somit wird die Anmeldung meines neuen Vertrages noch etwas Zeit in Anspruch nehmen. Ich habe mich nun nochmal informiert und ich habe herausgefunden, dass wenn der Stromvertrag nicht rechtzeitig angemeldet wurde, der Grundversorger einspringt.

Jetzt meine Fragen dazu: Wurde nicht früher immer gesagt, dass der Grundversorger viel viel teurer ist? Beim Vergleichen ist mir aufgefallen, dass die Grundversorgung durch EON (NRW) einen geringeren Netto Arbeitspreis anzeigt, als der Stromvertrag den ich eigentlich ursprünglich bei einem anderen Anbieter abgeschlossen habe. Zum Vergleich habe ich einmal zwei Fotos angehängt.

Ich mache mir Sorgen, dass ich es nicht korrekt verstehe und somit nun viel mehr Geld bezahlen muss. Eine andere Frage dazu ist noch: Muss ich die Grundversorgung noch anmelden bei EON oder passiert das wirklich rein automatisch?

Ich würde mich wirklich sehr freuen, wenn mir dazu jemand eine Antwort geben könnte wie das dann in meinem Fall abläuft.

Ich bezahl 42 cent. Wo finde ich einen billigeren stromanbieter? (Ps kenne mich mir der tematik überhaupt nicht aus)

Hallo,

ich habe zum 30.08 mein Stromanbieter gekündigt. Hab mir heute einen neuen Vertrag bei einem anderen Anbieter gemacht. Und der läuft ab dem 03.09.

Als Meldung kam dort das ich voraussichtlich bis zum 3.9 also diese 3 Tage in die Grundversorgung rutsche.
So jetzt ist meine Frage, erwart mich nach den 3 Tagen eine Rechnung, weil ich in der Grundversorgung rein gerutscht bin? & muss ich das dann wieder kündigen oder geht das automatisch sobald ich ab den 3.9 dann den neue Vertrag habe?

Ich bin seit 5 Jahren auf mich allein gestellt deswegen kenn ich niemanden den ich sonst fragen hätte können

Hallo

ich muss einen Stromvertrag abschließen und es gibt mehrere Tarife zu unterschiedlichen Preisen.

Welchen Sinn macht das wenn am Ende nur nach Verbrauch abgerechnet wird?

Ich weiß nicht, wie viel Strom ich verbrauche, woher weiß ich, welchen Vertrag ich nehmen soll? 🤔