UPS - Was für eine Aktion ist erforderlich?
Guten Tag,
ich habe etwas bei Amazon bestellt, was per UPS geliefert werden soll. Laut Tracking ist das Paket in das Zustellfahrzeug eingeladen.
Nun bekam ich eine Benachrichtigung
Aktion erforderlich
UPS konnte Ihr Paket nicht ausliefern
Bitte kontaktieren Sie UPS, um die Namens- und Adressinformationen zu aktualisieren.
Was genau wird von mir nun erwartet? Meine Adressangabe stimmt. Andere Paketdienste haben das schon mehrfach unter Beweis gestellt. Ich war auch zugegen. Soll ich da anrufen und sagen, dass meine Adressangabe stimmt?
Oder soll ich abwarten, ob ein anderer Fahrer heraus geschickt wird, der ein Navigationsgerät zu bedienen imstande ist?
Was würdet ihr machen?
Ich habe schon versucht, bei Amazon vom Kauf zurück zu treten, aber dann wird von mir erwartet, dass ich die Ware zurück schicke, die ich aber noch gar nicht bekommen habe.
Oder soll ich einfach warten, bis das Paket zurück an den Absender gegangen ist?