UPS – die besten Beiträge

Ich halte es nicht mehr aus.

Im Vergleich zu DHL oder UPS sind sie katastrophal. Man weiss nie genau, wann sie kommen.

Am Tag der Lieferung steht manchmal die Info, dass das Paket immer noch weit weg (z.B.300 Km) ist und dann plötzlich "Ding dong" und sie sind da.

Das ist sehr schwierig mit denen sich zu organisieren.

Es geht um ein ä stattdessen steht da nun ein Leerzeichen kommt es trotzdem an ich habe es mit UPS versendet

Hallo

Ich habe heute mein Paket bekommen jedoch musste ich feststellen, dass ich das falsche Produkt erhalten habe, weshalb ich mein Paket jetzt zurücksenden lasse.

Auf Anweisung des Shops habe ich das Paket bei einem UPS access point abgegeben, jedoch habe ich kein Receipt bekommen, welcher meine Rücksendung bestätigt. Dazu meinte die Angestellte im UPS Access Point, dass ich die Rücksendung tracken könnte, jedoch habe ich keine Ahnung ob ich dafür noch eine Email zugeschickt bekomme oder ob ich erst keine Bekomme.

Könnte mir jemand bitte erklären wie ich mein Paket tracken kann, da ich eig gerne mein Geld zurück bekommen möchte.

Hallo. Habe mir ein iphone bestellt und der Versender aus Irland verlesst sich Leider auf UPS. Heute nacht um zwei stellte sich der Lieferstatus von "Zeitfenster zwischen 09:45 bis 13:45" auf "Ein verspätetes Flugzeug verursachte eine Verzögerung. Wir aktualisieren das Zustelldatum so bald wie möglich.". Das steht da jetzt seit dem, seit dem keine Aktualisierung mehr, kein neues Lieferdatum oder Zeitfenster. Freigabe zur Abstellung der Sendung ist angeblich immer noch gegeben, für das Spielchen ist mir das Paket aber eigentlich zu teuer. Sollte ich nochmal bei UPS nachhaken oder einfach hoffen das ich Morgen wieder einen gescheiten Status sehe? Und nur zum Verstäntnis, wie viel zu spät kann so ein Flugzeug denn kommen dass man innerhalb von 20 Stunden kein Update bekommen kann?

Meine Freundin (wohnt 400km entfernt) bestellt oft Sachen für mich auf Amazon und gibt dann der Einfachheit halber immer direkt meine Adresse an weil wir uns nur unregelmäßig sehen.

Kürzlich wollte sie etwas für sich selbst bestellen, hat aber erst zu spät gesehen dass standardmäßig noch meine Adresse eingetragen war - jetzt habe ich hier ein Paket für Sie liegen. Da ich die nächsten 2 Wochen nicht zu ihr fahre und sie den Artikel auch nicht mehr möchte hat sie nun von Amazon ein Rücksendeetikett angefordert und mir dies per Email geschickt. Ich solle das einfach ausdrucken, auf das Paket kleben und bei der nächsten DHL Filiale angeben.

Mir kommt das Rücksendeetikett aber extrem komisch vor: Da steht "Bitte frankieren" (kostet also doch Geld?) Und die Rücksendeadresse sieht fragwürdig und unvollständig aus. Außerdem wurde mit UPS geliefert, daher bezweifle ich noch viel mehr dass es so von DHL angenommen wird 🤔

Hat hier jemand Erfahrung mit Amazon Retouren? Denkt ihr das wird von DHL angenommen und funktioniert so?

Hallo, ich bin derzeit am Knobeln über den Verbleib eines angeblich im Briefkasten zugestellten Pakets mit UPS.

Der Sendungsstatus behauptet, es hätte 2 Zustellversuche gegeben, das kann aber nicht stimmen, da ich zu Hause war und wie auf Kohlen auf das Paket gewartet habe. Geklingelt hat niemand.

Da ich dachte, dass der Fehler doch bei mir lag, habe ich versucht die Empfängeradresse zu ändern. Ich habe dann den Namen des Nachbarn angegeben (Paket erforderte eine Unterschrift - meine Gedanke war, dass der Nachbar es trotzdem annehmen darf, falls ich nicht da bin). Am Ende stand dann "Zugestellt - Briefkasten". Ich kann mir aber nicht vorstellen, dass jede x-beliebige Person die Adresse abändern könnte (war nicht bei UPS MyChoice registriert). Im Sendungsverlauf steht aber auch kein Name. Ich hätte mir noch vorstellen können, dass die Sendung in den Briefkasten des Nachbarn geworfen wurde.

Frage: Wenn ich eine Zustelladresse ändere, wird dann der Name des eigentlich Empfängers komplett rausgenommen und durch den Namen der neuen Person ersetzt?

Ich meine, irgendwo auf dem Paket muss der tatsächliche Empfänger namentlich erwähnt werden. Der Nachbar müsste sich sonst schon wundern, wenn er unbestellte Lieferungen mit seiner Adresse erhält.

Der Nachbar hatte noch ein anderes Paket für mich. Ich hatte gehofft, dass das Paket aus Spanien doch bei ihm wäre, er hat aber nur das andere übergeben. Und ich kann mir nicht vorstellen, dass er Sendungen unterschlagen würde. Nun hatte ich das UPS-Paket aber nicht erwähnt. Daraufhin habe ich beim Kundenservice angerufen und nun einen Anspruch gemeldet. Im naheliegenden Paketshop befand sich auch nichts. Eine Lieferung an eine Flexbox kann ich auch ausschließen, weil ich keinen Abholcode bekommen habe.

Der Kontakt mit UPS ist auch immer ein Abbruch, da quasi nur noch MA mit keiner oder wenig Erfahrung zu sprechen sind. Und es wird dann gar nicht versucht, die Angelegenheit im Detail zu besprechen, sondern gleich auf die Anspruchsoption hingewiesen, die Arbeit und Zeit also dem Kunden aufgebürdet wird.

Erwähnen möchte ich noch, dass nach heutiger Überprüfung des Sendungsstatus statt "Zugestellt Briefkasten" nun der Ort des nächsten Standortes angezeigt wird. Bei der vorigen Statusmeldung "Zur Auslieferung - wird heute zugestellt" wird derselbe Standort angezeigt.

Vielleicht befindet sich die Sendung wieder auf dem Rückweg?

Vielen Dank für das Lesen und über Hilfe würde ich mich freuen.

Ich hab etwas bestellt vor etwas länger als einer Woche und hab dort Packstation von DHL angegeben obwohl es mit ups kommt dann hab ich bei ups angerufen die meinte die können es erst nach dem ersten Fehlschlag beim ersten zustell Versuch ändern dann hab ich 1 Tag gewartet und dort stand dann das die Adresse nicht gültig wäre am letzten Samstag bei ups angerufen und dort stand dann in der ups App das die Adresse auf Wunsch des Empfängers geändert wurde und das der zu stellt Termin schnellst möglich bekannt gegeben wird so dann hat sich jetzt immer noch nichts geändert ich weiß nicht wann mein Paket kommt bei ups nochmal angerufen die haben es nochmal hinterlegt hat jemand schon mal das selbe problem gehabt und denkt ihr das meine Sendung noch kommt

Ich habe letzte Woche Montag ein Paket Flyer bei Flyeralarm für eine Veranstaltung am gestrigen Sonntag bestellt. Extra per Express. Sie sollten letzten Mittwoch geliefert werden. Angeblich wurde die Sendung am Dienstag abgeschickt, bei UPS kam aber immer nur der Status: wir haben ihr Paket noch nicht erhalten.

Nachdem der Kundenservice von Flyeralarm keine Hilfe war, habe ich (reichlich verzweifelt) am Donnerstag das ganze noch einmal bestellt, per Overnight und ich habe Samstagszustellung beauftragt (gegen Aufpreis). Liefertermin war auch mit Samstag angegeben.

Ergebnis: das Paket wurde Freitag abgeschickt. UPS meldet, dass es Montag geliefert wird. Nachfrage dort: nein, es wurde keine Samstagszustellung beauftragt. Nachträglich auch nicht mehr möglich.

Ergebnis: die Flyer waren bei der Veranstaltung gestern nicht da. Mega frustrierend. Bei einem ähnlichen Fall vor einigen Wochen hat Flyeralarm nur die Expressgebühren zurückerstattet. Argumentation: wir haben ja geliefert, was sie bestellt haben, nur etwas zu spät.

Aber wenn ich heute die 2 Pakete Flyer geliefert bekomme, kann ich die in die Tonne schmeißen, ich brauche sie nicht mehr. Ich bin der Meinung, dass Flyeralarm die Kosten komplett erstatten muss. Mir sagte gestern jemand, dass es bei terminbezogenen Bestellungen (oder so ähnlich?) auch Bestimmungen dafür gibt, dass der komplette Kaufpreis erstattet werden muss, wenn die bestelle Ware nicht rechtzeitig ankommt. Kann mir da jemand was genaueres sagen?

Ich erwäge auch eine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale. Denn Flyeralarm wirbt mit festen Lieferterminen, die regelmäßig nicht eingehalten werden. Von meinen letzten 7 Bestellungen dort waren 6 zu spät.

Ich möchte meine ups Zustellung ändern auf der seite wirft es mich immer wieder zurück siehe Screenshot dort angerufen die meinten dort könnten sie es erst ändern wenn der Zustell Versuche nicht gelungen ist ich hab es versehentlich an eine DHL Packstation angegeben als ich es bestellt habe kann mir jemand weiter helfen