UPS Paket angeblich zugestellt aber keiner hats?
Ich sollte am Samstag per UPS ein Paket bekommen (UPS Express).. Tracking zeigt dass ich um 10:30 das Paket persönlich entgegengenommen habe. Ich war Am Samstag bis 14:00 Zuhause und habe nichts entgegengenommen, niemand von UPS war da,
UPS behauptet ich habe es entgegengenommen... Verkäufer sieht es als zugestellt. Ich habe bereits gezahlt.
WTF?! Was soll ich jetzt tun? die bei UPS können doch nachverflogen wo das Paket tatsächlich abgegeben wurde oder? Also via GPS oder sonst was.. Bei mir wurde es nicht abgegeben, kein Nachbar, nichts. Es steht mein Name drauf (Entgegengenommen von MeinName..)
1 Antwort
Hallo,
stelle bei UPS noch einmal klar, dass du definitiv kein Paket entgegengenommen hast und bestehe darauf, dass dir deine angebliche Unterschrift vorgezeigt wird.
Da sich diese Unterschrift ja wohl hoffentlich von deiner unterscheiden wird, kannst du dann nachweisen, dass du das Paket nicht angenommen hast.
Dann gehe ich davon aus, das UPS versehentlich an eine falsche Adresse geliefert hat. Wenn die in diesem Lager viele Pakete bekommen fällt es nicht unbedingt sofort auf wenn da mal ein falsches darunter ist.
Beruflich habe ich solche Falschlieferungen schon ein paar mal erlebt. In diesem Fall kannst du verlangen, dass UPS das Paket wieder abholt und dann an dich liefert.
Ich rufe da morgen noch mal an. Die sollen mir irgendein Beweis vorlegen,genauer Ort wo es abgegeben wurde, meine Unterschrift oder sonst was. Auf der UPS Seite steht dass ich das Paket in einem Lager entgegengenommen habe und nicht Zuhause. Das Lager ist 20km von mir entfernt und da war ich noch nie.