Retoure – die neusten Beiträge

Hallo,

folgendes Problem mein Paket wurde am 14.12.2020 bei DHL abgeben und wurde erfolgreich am 16.12.2020 zugestellt. Ich habe bis jetzt keine Rückzahlung erstattet, ich habe dreimal bei Mediamarkt angerufen, die antworteten mir jedes mal: "wird weitergeleitet."

Per Email habe ich es auch versucht dort habe ich als Antwort bekommen:

" es tut mir leid, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Ihre Retoure ist in unserem Lager eingegangen. Aufgrund der aktuellen Lage kommt es leider zu einer längeren Bearbeitungszeit Ihrer Retoure und Rückzahlung. Wir tun unser Möglichstes, Ihnen den Betrag so schnell wie möglich auf das verwendete Zahlmittel zu erstatten. "

weiß jemand ob es gesetzlich geregelt ist wie lange eine Rückerstattung maximal dauern darf?Oder hat jemand Rat wie ich vor gehen kann?

Vielen Dank!

Hey, also ich habe am Donnerstag für meinen Opa ein Apple Watch Series 6 40mm gekauft.
Die Ware gefällt uns leider nicht, da zum einem das Display zu klein ist und er immer seine Brille braucht, zudem wusste ich nicht das man ein iPhone braucht dafür damit die Apple Watch überhaupt funktioniert.

Wegen der aktuellen Lage konnte ich mich aber auch nicht beraten lassen und mir die Größe anschauen. Habe mir die Uhr einfach bestellt und abgeholt

Heute war ich bei Mediamarkt und wollte die Uhr zurückgeben und die nette Dame meinte man kann die Ware nicht mehr zurücknehmen, da ja die Folie ab gemacht wurde, es sei also nicht mehr original verpackt. Ansonsten ist aber alles super:/

Stimmt das, kann ich es garnicht mehr zurückgeben?

danke

Vor 2 Monaten habe ich ein Produkt zurück geschickt und damit war die Sache für mich geregelt. Jetzt habe ich jedoch eine Benachrichtigung bekommen dass, das Paket zu spät angekommen ist, wobei ich es pünktlich bei Hermes abgegeben habe, was ich Aufgrund eines fehlenden Retourenschein leider nicht beweisen kann. Was kann ich jetzt noch machen?

Ich habe in einem Schweizer Onlineshop einen Artikel bestellt, in der Auswahl des Versandes waren lediglich die Versandkosten von 19$ angegeben.

Nachdem ich den Artikel dann selbst zurückgesendet habe, habe ich einen Brief von TNT bekommen, wo neben der Einfuhrumsatzsteuer auch noch eine satte Import Abfertigungspauschale von 25€ gefordert wird, über die ich nie informiert wurde.

Kann man da was machen? Die Einfuhrumsatzsteuer scheint mir leichter zurückzubekommen vom Zollamt, aber da TNT privat ist, weiß ich nicht wie hier die rechtliche Lage aussieht

Hallo zusammen, ich habe eine grundsätzliche Frage zu Amazon Rückgaben und wollte nicht gleich beim Kundenservice anrufen. Es geht um Rücksendungen. Muss die Retoure bis zum genannten Datum bei Amazon sein oder bis dahin in die Postfiliale eingeliefert werden?

Also muss die Retoure, wenn da steht Rückgabe bis 31. Januar 2021 am 31.01.2021 in die Filale eingeliefert sein oder bei Amazon angekommen sein?

Ich würde mich über eine Antwort freuen.

Viele Grüße

Ich hab heute von meiner Schwester neue Schuhe geschenkt bekommen.Leider sind die Schuhe mir zu klein und ich möchte die zurückschicken, aber die 14 tägige Frist ist überschritten.

Nimmt Otto die Rücksendung noch an wegen Weihnachten oder wird dir Rücksendung nicht mehr angenommen?

Hallo,

ich habe bei Amazon über einen Drittanbieter etwas gekauft und möchte dies nun zurückschicken. Das Deutsch des Verkäufers ist allerdings etwas schlecht, deswegen verstehe ich die Anweisungen zur Retoure nicht ganz. Meine Frage ist also: Reicht das von Amazon gegebene Rücksendeetikett (die Adresse des Verkäufers) sowie die Rücksendeübersicht aus, um ein Paket zurückzuschicken? Oder muss ich noch einen extra Schein vom Verkäufer direkt erhalten? Bin etwas verwirrt, denn es heißt hier Zitat: "Bitte beachten Sie, dass Sie von Amazon erhaltene Rücksendetikett ist nur das Etikett für Rücksendung Adresse, wohin die Ware geschickt werden soll.

Der Retourschein können Sie über die vom Kundendienst gesendete E-Mail herunterladen. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten, kontaktieren Sie uns. Bitte senden Sie den Artikel nicht selbst zurück."

Kann sich jemand daraus etwas reimen?

MfG

Zurzeit sind ja die läden zu und generell ist mir davor auch die laune vergangen zu shoppen mit maske und schlange warten bla bla. Ich bestelle zurzeit viel online und bestelle gleich 2 grössen da ich eine zwischengrösse zwischen S und M habe. Zurzeit ging mega viel bei mir zurück ich habe einiges auch behalten aber vieles auch nicht. Das retour nervt auch immer man muss zur packstation bla bla. Ist es schlimm wenn man häufig was retourniert? Sinkt der skore oder kreditwürdigkeit bei einem neuen autoankauf zB?

Ich habe bei Saturn etwas bestellt und wollte es zurück schicken habe auch eine Mail bekommen was ich nun machen muss und habe auch den Paketschein bekommen .

Ich möchte die Ware doch behalten, kann ich sie jetzt einfach behalten oder muss ich es jetzt zurück schicken, weil ich die Bestellung storniert habe ?

Frage habe eine Jacke von Amazon bestellt die passt aber nicht und jetzt will ich sie zurück senden. Auf amazon war nur angeboten dass ich es kostenlos über dpd verschicken kann und nur von da ein rücksendeettiket ausdrucken konnte. Kann ich aber auch mit dem paket und der jeweiligen versandadresse zu dhl z.b gehen und da kostenpflichtig zurücksenden? Denn ansonsten müsste ich 40 mins fahren und der sprit würde mehr kosten. Oder kann ich tatsächlich nur über dpd senden wenn amazon nur dies zeigt?

Hallo- ich hoffe mir kann schnell geholfen werden..

ich habe ein Problem & zwar habe ich bei Shapeworld Produkte bestellt, die ich nicht bestellen wollte. Ich habe dann per Mail gefragt ob diese noch zu stornieren sind, was leider nicht möglich war. Trotzdem wird diese Nachricht als „Widerruf“ betrachtet. 16 Tage später habe ich das Paket dann weggeschickt. Ohne die Produkte behalten zu haben soll ich aufgrund der versäumten Frist von 14 Tagen Rückgabe nach Widerruf nun den Kaufpreis zahlen. Das ganze ist jetzt 7 Monate her.

Ich brauche einen Retourenschein von Return only Not for Sales , woher bekomme ich den ?

Wo finde ich auf meinem Kontoauszug meine Kundennummer? Oder steht die irgendwo bei meinem PayPal?

Ist es normal, dass die Rechnungsnummer genau die gleiche wie die Bestellnummer ist?

Steht das Rechnungsdatum irgendwo auf dem Kontoauszug oder in meinem PayPal?

Ich habe auf "ebay.de" einen Artikel von einem privaten Verkäufer (nicht gewerblich) gekauft, den ich jetzt, gegen eine Rückerstattung, zurückgeben möchte, was der Verkäufer auch akzeptiert hat, der daraufhin eine Rücksendenummer angegeben hat. Was diese Rücksendenummer bedeutet, weiß ich allerdings nicht wirklich, denn ich sehe nirgends eine Nummer.

Jedenfalls soll ich jetzt ein Versandetikett kaufen, mit dem ich den Artikel zurückschicken kann. Ich dachte allerdings, dass Retouren/Rücksendungen (immer) kostenlos sind (zumindest diese jetzt). Ist das jetzt nicht der Fall? Kann ich den Artikel nicht (irgendwie) kostenlos zurückschicken oder bleibe ich jetzt auf den Kosten für das Rücksendeetikett sitzen?

Servus, ich habe bei Otto etwas zurück geschickt, im Wert (Zahlbetrag) von 317,95€. Nun wurde mir ein Betrag von 220,20€ auf mein Konto gutgeschrieben? Wie kommt das zu Stande? Und was mach ich nun?

Mit freundlichen Grüßen

Hallo,

ich wollte mir bei ASOS ein paar Ohrringe bestellen, sollten sie mir aber nicht gefallen möchte ich diese ja natürlich wieder zurückschicken aber ich finde nichts vernünftiges im Internet..

vielleicht hat ja jemand von euch Erfahrungen damit, danke schonmal für die Antworten! :)

Ich hab mir vor kurzem etwas bei about you bestellt und es zurückgeschickt, habe aber vergessen die Retourenmenge und den Retourengrund anzugeben. Was soll ich jetzt tun? Und hat das Konsequenzen?

Mein Problem wäre Folgendes:

Mein Vater hat ein Paket, welches zur Retoure gedacht war abgegeben jedoch ohne zu wissen, dass man einen QR Code einscannen muss um das Retoureetikett zu erhalten:( Als ich ihn darauf ansprach meinte er der Mitarbeiter hätte es einfach eingescannt ohne ihn darauf anzusprechen. Das Paket kam jetzt nach einer Woche wieder bei mir an und die Rückgabefrist ist gestern abgelaufen. Ich habe jedoch den Antrag zur Rückgabe schon vor zwei Wochen gestellt. Wird mein Paket noch Retourniert und erhalte ich mein Geld zurück? Vielen Dank im Vorraus für die Hilfe.

LG

Ich möchte ein Amazon Retourenschein kaufen. Es handelt sich um eine Retoure eines Amazon Produkts. Wer übernimmt die Rücksendekosten? Und wie lautet die Retourenadresse? Kann man die Amazon Retoure an diese Adresse versenden?:

Amazon Rücksendezentrum

Amazonstraße 1

36251 Bad Hersfeld

Ich habe letztens etwas fristgerecht auf Zalando retourniert, jedoch werden paar Artikel der Retoure nicht angenommen, da diese angeblich Gebrauchsspuren aufweisen. Sie haben mir sogar Bilder geschickt. Auf den Bildern war aber nichts zu erkennen und ich habe die Ware auch nie getragen, nur ORDENTLICH anprobiert. Die Etiketten bei den 2 betroffenen Artikeln sind auch noch dran.
Ich möchte nicht für den Schaden aufkommen, da ich die Ware nicht beschädigt habe und vorher auch nicht beschädigt bzw. verschmutzt war.

Die E-Mail und die Bilder von Zalando habe ich heute am Morgen erhalten, habe auch darauf geantwortet und jetzt warte ich auf deren Rückmeldung.

Wie kann ich dagegen vorgehen, wenn Zalando mir nicht glaubt und mich beispielsweise dazu auffordert, die Ware zu bezahlen?

Habe schon einmal so ein Thema gestern geöffnet, weil ich da ein Problem habe.

Ich Fasse es schnell zusammen: Ich hatte mir was über Real.de bestellt, eine Oculus Rift S angeblich "Neu".. war aber gebraucht, deswegen wollte ich es zurückschicken. Der Verkäufer ist Btw. "ASdiscount". Ich habe schon Tausend mal mit denen hin und her geschrieben und immer wieder Endschuldigen sie sich und schicken mir immer wieder das Selbe Retourenticket, (Siehe Anhang). Habe ein Bild Hochgeladen was sie mir immer wieder schicken obwohl ich ständig sage das bei mir es keiner annimmt! Ich klebe ja wie es sein muss nur das obere da drauf, aber die Post nehmt es nicht an und das ist mein Problem, weshalb ich ganze zeit nur am schreiben bin..

Habt ihr Erfahrung mit denn Rücksendeticket? Wenn ja, konntet ihr das Verschicken? Ich weiss nicht was ich machen soll... bei Real.de finde ich auch keine E-Mail von denen oder eine Telefonnummer...

Ich möchte einen Amazon Artikel wieder zurückschicken und hab mich für die DHL Variante ohne Drucker entschieden. Kann ich das Päckchen einfach dem Postboten mitgeben? Kann er den Retoure Barcode auf meinem Handy einfach vor meiner Haustüre scannen?

hallo!

ich habe vor kurzem bei Real was bestellt, und wollte es jetzt wieder zurücksenden da es nicht „Neu“ war obwohl es da stand... es kommt so wie ich es sehe aus Frankreich colissimo..

ich habe die Rücksendeticket ausgedruckt und auf das Paket geklebt.

nun habe ich das Problem das keiner es annimmt, weder deutsche Post, oder DPD hatte ich auch versucht.. wie werde ich das Paket jetzt los? Kennt jemand sich da aus? Habe schon den Verkäufer angeschrieben, aber bis jetzt noch keine Antwort, und richtig deutsch können die ja auch nicht. Aber solange keiner antwortet, weiß denn einer was man machen kann? Oder muss ich einfach abwarten was die Antworten?

Ich habe mir online verschiedene Hosen bestellt und diese im selben Paket alle wieder zurückgesendet. Nun sagt der Händler/Verkäufer, dass nur eine der Hosen angekommen ist und stellt mir über 200€ in Rechnung. Ich habe schon Mails geschrieben und dort angerufen, es wird aber immer darauf beharrt, dass ich in der Beweispflicht stehe und den Betrag trotzdem bezahlen muss und sie mir raten würden, das einfach zu bezahlen um weitere Gebühren/Inkasso etc zu vermeiden. Ich habe einen Retouren-Beleg von DHL vorgelegt, dieser würde aber nicht reichen -> ich soll beweisen, dass wirklich alle Artikel im Paket lagen. Aber wie?? Sind die nun wirklich im Recht und ich bleibe auf über 200€ sitzen? :(

Hallo, ich habe ein Problem. Und zwar habe ich etwas bei Douglas bestellt und mit PayPal bezahlt,nun möchte ich das aber in einer Filiale zurückgeben. Der Artikel ist noch ungeöffnet. Wenn ich den Artikel jetzt mit Rechnung in der Filiale zurückgebe kriege ich dann das Geld in bar ausgezahlt oder wieder auf PayPal? Und wie lange würde das mit PayPal dauern?

Mein PayPal Konto ist auch nicht mit meinem Konto verbunden. Ist das trotzdem möglich?

Hallo,

muss ich die Rechnung meines Artikels bezahlen, obwohl ich den Artikel direkt zurück schicke? Oder einfach nur zurücksenden?

es geht um eine teure Jacke.

mfg

Hallo. Ich habe vor 2 Wochen einen Artikel als defekt gemeldet und deshalb bei OTTO reklamiert. Dann kam der DPD Bote und hat mir den neuen Artikel ausgehändigt und den alten mitgenommen. Aber ich habe keinen Rücksendebeleg bekommen und möchte wissen, was ich tun kann. Denn ohne Beleg kann es gefährlich sein.

Hallo,

habe am Freitag ein Paket Richtung Niederlanden bei der Postbank abgegeben, die haben mir auch eine Quittung dafür ausgestellt wo eine Nummer zur Sendungsverfolgung draufsteht. Nur leider hat sich diese Sendungsverfolgung beziehungsweise dieser Status bis heute nicht geändert und da steht immer noch „Status offen“. Nun habe ich Angst dass das Paket nicht abgeschickt wird. Es handelt sich dabei um eine Retoure die zurück an den Händler geht, falls das wichtig ist.

danke schon mal

Ein online-Shop hat mir versehentlich den Betrag für eine Retoure doppelt zurückerstattet. Bin ich dazu verpflichtet diesen zurückzuzahlen? Mir wurde (weil ich es vergessen habe) nämlich eine Mahnung wegen des Betrags geschickt.

Selbstverständlich habe ich den Betrag inzwischen zurückgezahlt, unabhängig davon ob ich dazu verpflichtet bin oder nicht.

Aber es wundert mich, dass der Shop deshalb eine Mahnung erstellen darf. Ist das rechtens? Ist es nicht mir überlassen ob ich den Betrag überweise oder nicht?

Hat jemand von euch Erfahrung mit einer Rücksendung von Klamotten an Peso?
Hat bei euch alles Funktioniert?

Und zwar, habe ich mir Kunstrasen Schuhe online bestellt, diese dann auch, auf dem Kunstrasenplatz einmal beim Training benutzt, daraufhin hab ich bemerkt das die Schuhe mir nicht gefallen und ich hab sie zurückgeschickt. Als Antwort kam dann, dass die Schuhe Gebrauchsspuren aufweisen und getragen wurden und deswegen nicht mehr annehmbar sind. Ist das so richtig, weil wo soll man Fußballschuhe sonst ausprobieren als auf dem Fußballplatz ?

Ich möchte von Bershka einen Artikel zurückschicken und habe jetzt per Email einen QR-Code erhalten, den ich bei der Post zeigen soll. Die drucken dann das Etikett für mich vor Ort. Ist das echt so einfach und gibt es keine Möglichkeit, das Rücksende Etikett selbst zu drucken? Habe das bei Bershka bisher immer so gemacht

hey Leute,

Wie schreibt man diese Adresse auf einen Retourenzettel:

House of Cb

Greenewable Business Park

Station Lane

Offord Cluny

Cambridgeshire

United Kingdome PE19 5ZA

wo schreibe ich die einzelnen Sachen hin? (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort etc.)

Guten Tag,

ich habe gestern mein Paar Schuhe (Nike Shox), die ich auf Sneakerpeeker bestellt hab bekommen. Ich habe jedoch bemerkt, dass der linke anders geschnitten ist als der rechte, nämlich nicht nur sichtbar, sondern auch fühlbar deutlich enger, so dass der eine drückt oben. Dies ist auch klar an der Breite der Zungenlasche zu erkennen. Ich habe sie gestern für ca 1 h draußen getragen, erst dann ist es mir richtig ausgefallen.

Jetzt habe ich im Internet oft gelesen, dass Sneakerpeeker wohl keine Retouren so wirklich "mag", auch die Dame am Telefon, sagte mir erst, dass sie keinen Umtausch machen. Erst als ich verdeutlichte, dass es deren Schuld ist, sagte sie, dass ich es zu ihnen schicken soll.

Meine Frage ist:

Was mache ich, wenn sie eine Retoure ablehnen? Hab ich rechtlich gesehen das Recht auf ein neues Paar Schuhe oder mein Geld? Kann man rechtlich da was machen?

Liebe Grüße

Hallo. Ich habe mir ca. September dieses Jahres eine nintendo Switch zugelegt, würde sie jedoch gerne wieder zurückgeben. Die Switch ist im top Zustand.

Servus,

ich will eine Bestellung gerade zurückschicken, da diese nicht passt.

Hierzu muss ich einen Retourneschein ausfüllen. Hier soll ich den Grund, meine E-Mail und "Retournierte Position/en" angeben. Bei den ersten beiden ist offensichtlich was das ist, aber was ist denn bitte eine "Retournierte Position/en"?
Hinweis: Dabei steht auch noch "- siehe Lieferschein".

Auf dem Lieferschein steht allerdings nichts von "Retournierte Position/en" o.ä.

Unten drunter steht es auf englisch "Returned positions - see delivery note"

Kann damit absolut nichts anfangen. Danke.

Hallo ich möchte etwas an Amazon zurückschicken habe einen Retourschein bekommen aber dazu noch eine Übernahmequittung von DPD.Soll ich das aufs Paket kleben oder ist das für mich die Quittung(Siehe Foto).

Hallo,

Ich habe mir eine Jacke bei bon Prix bestellt, mein problem ist jetzt, dass sie zu groß ist.

Ich würde sie mit einem Retourenschein zurücksenden und eine kleinere größe nehmen.

Aber ich kann dort nicht wirklich was eintragen auf dem Zettel.

Soll ich dort als randnotiz eintragen, dass ich eine Nummer kleiner brauche?

Oder wie mache ich das jetzt?

ich möchte etwas zurückschicken und im paket war folgender Zettel, meine Frage wäre ob ich nun einfach die rechte seite nun abschneiden und aufs paket kleben soll (und anschließend zu hermes bringen) ,

da es eigentlich kein aufkleber ist

Ich habe mir etwas bei pull and bear in 2 Größen bestellt, nun möchte ich das eine wieder zurückschicken. Jedoch war dort kein Retourschein bei und über die Hermes Website kann man auch keinen Schein ausdrucken.

Ich hatte nun über einen Link in der email die Rücksendung über die Pull and bear Seite beantragt und auch dann einen QR Code bekommen denn man bei der Rücksendung einfach vorzeigen muss. Dieser ist aber für DHL.

Kann ich ein Paket das mit Hermes kam nun mit dem Code bei DHL zurückgeben? Wie kann ich das Paket wieder zurückschicken?

Sind diese Rücksendrkosten realistisch? Klingt für mich völlig überteuert. Sind sogar relativ kleine Reifen für einen smart

Ich habe aus Versehen meine Airpods Pro in der Waschmaschine mitgewaschen, nun funktionieren sie nicht mehr richtig. Zum einen Funktioniert die Geräusche Unterdrückung nicht und auf einem Kopfhörer hört man ein permanentes rauschen. Nun meine Frage ist, ob ich die Airpods über Amazon irgendwie umtauschen könnte indem ich es als Garantiefall auslege. Und was sollte man am besten als Defekt sagen, dass sie nicht herausfinden, dass es sich dabei um einen Wasserschaden handelt.

Bitte keine unnötig Dummen Antworten.

Hallo,

ich habe eine dumme Frage. Ich habe einen TV bestellt, dieser wurde aber mit einem Sprung im Display geliefert. Die Verkäufer erstattet nicht, weil es nicht nachgewiesen ist , dass der Sprung durch den Versand entstanden ist.

Fällt es auf, wenn ich bei Amazon den gleichen TV bestelle und den defekten zurücksende?

Lg..

Ich habe mit voller Begeisterung eine Küchenmaschine bestellt, ähnlich wie Thermomix nur günstiger.

Für den Preis über 350€ hätte ich dennoch etwas Besseres erwartet.

Die Maschine ist schwer zu reinigen der aufsatz Topf zu schwer und beim Kochen brennt es ein. Außerdem zerkleinert es nicht ordentlich und man muss während dessen oft den Deckel aufmachen und nachrühren.

Wenn man Teig gemacht hat muss man dir Teigmasse ständig zum Knethaken zufügen. Damit der Teig ordentlich verarbeitet und durch geknetet wird.

Auf dem Retoureschein steht zum ankreuzen: Artikel gefällt mit nicht zu dem Preis was besseres erwartet.

Ich denke dann trifft es ja zu?

Darf man das im online versandhandel wieder Retoure schicken? Ich bin sehr unzufrieden mit dem Kauf.

Ich hab den ganz normalen Sticker zur Retoure bereits auf mein Paket geklebt. Allerdings ist da noch ein zweiter dabei der sich Retourenschein nennt. Dieser ist ebenfalls zum kleben und dort stehen die Artikelnummern etc und der Grund der Rückgabe! Diesen muss ich aber doch nicht auf das Paket kleben oder?

Ich habe mir socken bei snipes bestellt, diese sind mir aber zu klein und möchte die gerne zurückzuschicken. Geht das auch obwohl ich die Verpackung der socken öffnete und das Etikett entfernte? Anders konnte ich die ja nicht anprobieren

Hallo, wenn ich ein Gerät als neuwertig auf eBay verkaufe, privat und biete keine Rücknahme oder Garantie an. Bei dem Käufer geht es bei der Nutzung geht ein Kugellager kaputt, muss ich es zurück nehmen?

Ich hab keine Auswahl Möglichkeit, die Rückgabe zu verweigern. (Siehe Bild)

Noch etwas stört mich, eBay möchte, trotz das ich keine Rücknahme anbiete, das ich noch die Rücksendekosten übernehme. Also zahle ich 2 mal Versand?

Was kann man da machen? Schließlich ist das Kugellager erst bei ihm während des Betriebs geplatzt.

Ich habe ca. Anfang Juni ein Paket von ASOS zurückgeschickt. Jetzt bekomme ich 3 Monate später Mahnungen zur Zahlung des Gesamtpreis. Nun habe ich natürlich nach 3 Monaten den retouren Beleg nicht mehr.

habe schon eine email an ASOS geschickt, dort wird mir nur gesagt dass ich dazu verpflichtet ist zu beweisen dass ich das Paket zurückgeschickt habe, was auch Sinn macht, aber nach so langer Zeit nicht mehr realistisch.

Ich bin mir 100% sicher das Paket rechtmäßig zurückgeschickt zu haben.

Darf trotzdem von mir verlangt werden die Summe zu zahlen ? Gibt es eine Möglichkeit irgendwie trotzdem herauszufinden/ zu beweisen dass ich es zurückgeschickt habe?

Ich habe mir eine Jacke bei Peek und Cloppenburg bestellt und möchte wissen wie es ablaufen würde falls ich diese zurückschicke (falls sie nicht passt). Ich habe sie auf Rechnung gekauft und weiß nicht ob ich die Rechnung trotzdem bezahlen muss, also wenn ich die Jacke sofort wieder zurückschicke ?

Hi Leute, ich hab was bei Christ bestellt. Es soll zur Filiale geliefert werden. Ich habe es zwar über Express Versand bestellt (ca. 10 Euro) aber es kam nicht rechtzeitig an. Ich musste leider dringend weg und kann meine Bestellung jetzt nicht so schnell abholen. Dafür habe ich Klarna Ratenkauf angegeben. Wie lange habe ich Zeit um meine Bestellung abzuholen? Im Internet finde ich nichts dazu. Was passiert, wenn ich sie nicht abholen kann? Geht die Ware wie eine Retoure zurück? Wird mir dann auch der express Versand erstattet?

LG und danke für eure Antwort

Wenn ich zum Beispiel bei H&M etwas bestelle und mit kreditkarte(bin bei Sparkasse) bezahle, wird das Geld ja abgebucht, bevor die Bestellung ankommt. Wenn ich jetzt was zurückschicken will, muss ich das Geld dann irgendwie beantragen oder wie läuft das? Kann jemand das ausführlich erklären, am besten am Beispiel von h&m?

Danke im voraus :)

Ich habe vor 2 Wochen das Paket mit der bestellten Jacke zurückgeschickt ( Hatte nicht gepasst). Bei der Sendungsverfolgung sehe ich, dass das Paket vor 9 Tage ankam. Kann ich über Paypal das Geld jetzt zurückfordern da der Kundenservice nicht erreichbar ist?

Es geht um den Shop CAMPZ

Hallo,

habe am 17.08. morgens ein Einschreiben (gegen Unterschrift) bei der Post abgegeben und wenn ich die Sendungsverfolgung auf der Seite der Post dazu abrufe, kommt nun schon seit Tagen die Meldung "Die Sendung wurde am 17.08.2020 eingeliefert und befindet sich in der Zustellung."

D. h. für mich die Sendung ist noch immer nicht zugestellt, weil eigentlich sollte lt. dem Mitarbeiter am Schalter, der den Brief entgegen genommen hat ich da dann die Möglichkeit haben, den Abliefernachweis einzusehen mit der Unterschrift desjenigen, der dafür unterschrieben hat.

Ist es dann nicht sogar sehr wahrscheinlich, dass der Brief verloren gegangen ist und deswegen noch nicht zugestellt ist oder der Brief retourniert wird?

Danke.

Ich möchte ein Paket zurückschicken da die Klamotten mir nicht passen... Nun war leider kein Rücksendeschein dabei den man auf das Paket normalerweise draufklebt. Jetzt habe ich selber einen geschrieben , indem ich auf ein normales Blatt Papier Versender und Empfänger handschriftlich aufgeschrieben und dann auf das Paket geklebt habe. Jetzt frage ich mich ob das Paket so versendet wird oder ob man dafür unbedingt diesen Rücksendeschein braucht?

Hallo,

Ich hab was aus dem Internet bestellt was ich zurück schicken will, der Verkäufer bat mich die ware nach China zurück zu schicken.. nur kann ich ehrlich gesagt nicht viel damit anfangen was, was ist... und wie ich das zuordnen soll.

Vllt könnt ihr mir weiterhelfen.. hier die Adresse:

No. 119, Bao Village, Yixin Village, Huangzhai Town, Pujiang County, Zhejiang, Zhejiang 322200 CN

Ich habe gehört das Retouren vernichtet werden und nicht weiter verkauft werden. Was machen den die großen Unternehmen damit?

Vernichten oder weiter ins Lager? Oder vorallem defekte teure Ware haben die eine Versicherung wo sie Retouren anschreiben können? Die müssen ja mal sonst voll Miese machen.

Hat mich immer mal interessiert.

Hallo

ich habe vor drei Wochen eine Waschmaschine gekauft und diese ist jetzt undicht, es läuft Wasser aus ihr heraus.

Würde sie gerne zurückgeben. Ich habe 2 Jahre Garantie (wurde mir mündlich mitgeteilt). Geht das? Oder wird zwingend versucht sie zu repaieren? (Will weder von der Marke noch von der Firma jemals wieder was haben, da es ja offensichtlich Schrott ist)

Es gab keinen Kaufvertrag oder ähnliches, nur die Rechnung.

Ich habe ein Packet per Retoure zurückschicken lassen und dafür eine Sendungsnummer erhalten. Wenn ich mir den Status bei der Sendungsverfolgung anschaue, steht da aber Unsinn drin.

Also das Paket habe ich am 10.08 zurückschicken lassen und in der Sendungsverfolgung steht „am 08.08. vom Absender in der Filiale eingeliefert .... am 10.08 vom Absender in der Filiale eingeliefert“

ist das normal?

Hallo Ihr Lieben, ich war heute bei IKEA und habe zum ersten Mal einen Pax Schrank zusammen gestellt. Ich habe bar bezahlt und in drei Tagen wird der Schrank geliefert das Problem an der ganzen Sache ich habe für den Eckkorpus Regale in falschen Maßen gekauft ( zu klein) 😩 was kann ich tun? telefonisch habe ich leider niemanden mehr erreicht.. muss ich warten bis die Ware ankommt um diese dann zurück zu geben oder kann ich das im Vorfeld irgendwie auf irgendeinem Weg klären, sodass wenn der Schrank geliefert wird die „ richtigen“ Regale kommen?

Ich möchte 2 Sachen zurückschicken, habe die Adressen der Händler. Laut Aliexpress muss ich nur die Adresse die ich bekommen habe auf das Paket schreiben, kann ich dies einfach so bei der Post aufgeben? Falls ja, wie viel kostet es? Ich habe leider nicht verstanden, was ich in das Paket legen muss, dass der Händler weiß dass ich es zurückgeschickt habe. Was soll ich nun tun?

Vielen Dank:)

Hallo,

Ich hatte mir letzte Woche Schuhe bestellt bei aboutyou. Beim auspacken kam der volle Frust. Die Schuhe waren bereits getragen. Die Sohle war dreckig und an dem Leder wurde sogar mit Weißer Farbe etwas übergemalt. Darauf habe ich natürlich direkt aboutyou eine Email geschrieben samt Fotos worauf mir gesagt wurde ich könne die Schuhe Retournieren. Gesagt getan.

Jetzt bekam ich eben von Aboutyou eine Email das die Retoure zurück zu mir ist da man die Schuhe so nicht zurück nehmen könne?! Ich komme mir ehrlich gesagt verarscht vor. Das man mir das jetzt versucht in die Schuhe zu schieben. Was kann ich da jetzt machen?

ich habe vor 3 Monaten Möbel und Haushaltswaren bestellt und nur 1 Sache von 6 behalten da es total anders wie beschrieben und abgebildet war, also haben wir eine retour gemacht und ich habe nur das bezahlt was ich behalten habe. Dann kam eine Mahnung also habe ich dort angerufen was das soll dann wurde gesagt tut uns leid war unser Fehler, hat sich erledigt. Jetz hab ich plötzlich ein Brief von Inkasso und Gerichtsvollzieher ??? Für Sachen die ich zurückgeschickt habe und sie haben mein Kundenkonto gelöscht und sagen sie wissen nichts von einer retoure ? Was tun ? Ich habe keine Lust irgendwo als nicht Zahler zu stehen oder negative Schufa wegen so ein Müll zu bekommen ich war immer gewissenhaft mit meinen online Bestellungen und jetz sowas ?

Vor ein paar Tagen habe ich meine ASOS retoure in eine Packstation eingelegt. Später ist mir dann aufgefallen, dass ich den Retourenaufkleber vergessen hab aufzukleben. Bei der Sendungsverfolgung steht deshalb auch , dass das Paket immenoch bei mir zu Hause ist. Werden die Pakete nach langer zeit irgendwann rausgeholt oder was passiert jetzt?

Hi Leute,

Habe hier ein Paket, welches schon beim Absender als Retourpaket angegeben ist. Ich soll es zu einen DPD Shop bringen. Hier in der Nähe ist aber keiner. Der nächste befindet sich 20km entfernt von mir. DPD hat zu mir gesagt, dass die Pakete abholen kommen, wenn der nächste DPD Shop mindestens 15km entfernt ist. Nun stellen die sich immer noch so an bei 20km es nicht bei mir abzuholen. Was soll ich machen, ich habe weder Auto noch eine Möglichkeit zum DPD Shop zu fahren. Das Paket ist zwar groß, aber sehr leicht dafür, typisch Expert. Es sind mittlerweile 2 Wochen vergangen. Ich würde es ja gerne mit DHL abschicken wollen, das wäre mir am liebsten. Ich habe die Ware bei meinem Expert hier bestellt, aber es kommt ganz woanders her. Kann ich es auch hier bei Expert zurückgeben? Was soll ich nun machen? Wie kann ich online DPD anfordern mein Retourpaket bei mir abzuholen?

Bitte versucht mir zu helfen.

Hallo.

Meine Schwester hatte was von Shein bestellt und es kam an. Doch leider wollte sie es nicht mehr. Gestern haben wir per App die Rückversendung geplant. Alles war bestätigt nur kam kein Retourenschein:( Das Geld wurde aber zurück bezahlt? Und wir haben das Paket immernoch hier liegen? Hilfe??!

Hallo,

Ich habe bei Zalando ca 20 Artikel bestellt und noch keinen zurück geschickt. Jetzt habe ich eine Email erhalten das meine Rücksendung angekommen ist, aber ich hab die Hose nicht mal zurück geschickt? Und ich möchte den Artikel eigentlich behalten. Was tun?

Hallo,

hatte bei h&m etwas auf Rechnung mit Klarna bestellt. Nun hab ich die Sachen, die ich nicht haben möchte zurückgeschickt und die Restlichen behalten. Hab bei Klarna auch Rückgabe angekündigt und daher wurde die Zahlung angehalten. Nun frage ich mich wie lange es dauert bis das Paket bei h&m bearbeitet wird? Kriege ich dann eine neue Rechnung mit den Sachen, die ich behalten habe und zahlen muss oder muss ich die Sachen schon jetzt zahlen ohne, dass ich eine Rechnung oder Bestätigung des Erhalts erhalten habe? Würde es lieber machen, wenn alles bearbeitet wurde und ich die finale Rechnung bekomme.

Vielen Dank.

Hallo zusammen, ich habe etwas bestellt. Die Lieferung erfolgte nun seit mehreren Monaten nicht (Natürlich auch durch Corona, allerdings ist es jetzt nur noch hinhalten des Händlers). Nun hatten wir eine Frist gesetzt, bis wann die Lieferung erfolgen soll, ansonsten fordern wir unser Geld zurück.
nun scheint das Paket tatsächlich auf dem Weg zu mir zu sein. Habe auch bei der Post angerufen, diese bestätigte mir die Versendung. Die Lieferung benötige ich nun allerdings nicht einmal mehr!

jetzt ist meine Frage, wenn das Pakte ankommt, kann ich es dann einfach Zurückschicken ohne einen Triftigen Grund? Oder benötige ich dafür einen Rücksendegrund? Wie gesagt, die Lieferung erfolgte aus den Niederlanden, weshalb ich mich mit den Recht nicht auskenne.

Danke euch im Voraus

Grüßt euch.

Habe mir vor kurzem ein Paar Sachen im Internet bestellt, bin aber unzufrieden damit. Jetz würde ich das Paket gerne wieder zurückschicken aber der Händler hat kein Rücksendeformular beigelegt.

Muss ich mir jetzt dennoch eins selber ausdrucken und beilegen, oder geht das auch ohne?

Danke für eure Antworten.

Wenn ich bei Zara bestellt habe auf Rechnung und einige Produkte zurückgeben möchte, muss ich dann erst die Rechnung bezahlen oder warten bis die Artikel zurückgesendet wurden bis ich bezahle? Und wohin muss ich das Geld bezahlen?

Hallo, ich möchte zum ersten Mal etwas bei Shein zurückschicken und komme nicht klar. Ich habe die Artikel ausgewählt, die ich zurückschicken möchte, habe aber kein Rücksendeetikett zum ausdrucken oder so bekommen. Der Kundendienst meldet sich nicht zuück. Vielleicht kann mir ja hier jemand weiterhelfen :)

Danke im voraus.

Ich hatte mir ein paar Sachen von dem Online Shop Missguided bestellt im Wert von 54€. Da nichts davon gepasst hat, habe ich es am 25.06.2020 zurückgeschickt per Hermes. Bis heute ist die Retoure dort nicht angekommen. Das Paket sollte nach Manchester. Leider habe ich die Sendungsnummer auch nicht mehr, weil ich noch nie solche Probleme hatte. Ich hatte es bei Hermes an einer Tankstelle schicken lassen.
Was kann ich da noch machen? Die Zahlung habe ich schon pausiert und den Shop habe ich auch schon angeschrieben. Sie meinten, ich soll noch 5 Tage warten und wenn bis dahin nichts passiert soll ich ein Foto von der Sendungsnummer machen, die ich nicht habe.

danke im Voraus

Hey,

ich habe gestern eine Retoure in die DHL Packstation in meiner Nähe getan. Alles richtig gemacht wie immer, Beleg per Mail angeklickt. Jedoch ist mir aufgefallen, dass als ich auf Größe L klickte, sich ein Fach öffnete in dem schon ein Paket drin war. Danach wieder zu gemacht, abgebrochen gedrückt und erneut gemacht diesmal Größe M. Freies Fach. Paket rein usw.

Zuhause ist mir dann aufgefallen, dass ich keinen Einlieferungsbeleg erhalten habe. In der Sendungsverfolgung stand ebenfalls "Status unbekannt" wir erwarten ihre Sendungsdaten in Kürze.. das steht bei jeder Sendung die noch nicht eingeliefert wurde oder sonstiges.

Dann heute beim DHL Support angerufen, man solle ein Kontaktformular ausfüllen.

Danach sind wir erneut zur Packstation gefahren und versucht mithilfe eines anderen Paketes das Fach in dem mein Paket drin ist zu öffnen. (War ja mit dem Paket von gestern das gleiche dass es sich öffnen lies).

Leider öffnete sich immer nur ein anderes, leeres Fach.

Dann nochmal bei der DHL Hotline angerufen. Man solle 5 Tage warten und dann beim Empfänger anrufen der einen Nachforschungsantrag einreichen soll.

Meine Frage ist nun was soll ich machen?

Die Ware im Paket hat einen Wert von über 100€ und es gibt ja keinen Einlieferungsbeleg oder sonstiges.

Meine Befürchtung ist nun, dass jemand ein Paket versenden wollte, es öffnete sich das Fach mit meinem Paket und er hat es mitgenommen und gestohlen. Am Ende werde ich auf den Kosten sitzen bleiben.

Ich hatte mir eine Tastatur bestellt (hier), bei welcher jedoch leider einige Tasten ein merkwürdiges quietschen hatten. Darauf hin habe ich den Amazonsupport angeschrieben, welcher mir sofort eine Ersatzlieferung bestellt hatte.

Nun zu meiner eigentlichen Frage: Beim Abnehmen der Handauflage, ist mir eines der kleinen Plastikteile kaputt gegangen, welche diese an der Tastatur befestigen (siehe Bild). Glaubt ihr ich kann das trotzdem so zurückschicken oder sollte ich die "kaputte" Handauflage mit der neuen die kommt tauschen?

(Bild hat nicht die beste Qualität, aber im blauen Kreis sollte auch so ein Plastikteil sein wie auf der anderen Seite, welches mir abgekracht ist)

Ich habe mich bei einer Retoure bei Farfetch vertan unzwar habe ich statt Abholung die Abgabe an einer Dhl Station gewählt, da die nächste aber in Köln ist und diese eine Stunde entfernt. Wollte ich fragen ob ich nachträglich dies noch ändern kann.

Vielen Dank für eure Antworten

Guten Tag!

Ich habe eine Retoure einer Sendung angefordert. Der Händler schickte mir auch den Aufkleber und ich schickte das Paket ab.

Am nächsten Tag kam mein retourniertes Paket wieder bei mir an. Deshalb schrieb ich den Kundenservice an und schilderte das Problem.

Als Antwort erhielt ich nur, dass sie (Händler) sich freuen mir mitteilen zu können, dass die Retoure bei denen eingetroffen ist.

Ein paar Tage später erhielt ich die Erstattungsbestätigung und danach auch den vollen Kaufpreis erstattet.

Nun zu meiner Frage. Angenommen dem Händler fällt dies irgendwann auf. Wie lange hat er ab jetzt das Recht auf eine erneute Zurücksendung? Oder geht der Kaufgegenstand irgendwann in meinen Besitz über?

Danke!

Hallo zusammen,

ich habe ein Paket von Lfdy (Schuhe)und möchte dieses zurückschicken.

ich habe nur die Adresse wo ich es hin schicken muss und einen retoureschein wo ich meine Daten eintragen muss.

wie kann ich das Paket zurückschicken?

man braucht ja so einen Zettel den man auf das Paket klebt mit der Adresse usw. muss ich einfach zur Post gehen und denen die Adresse sagen oder was muss ich machen?

Mit freundlichen Grüßen

Hallo, ich hab mir vor einer ganzen Weile eine Jacke billig auf AliExpress bestellt, Qualität sogar okay ;)

Nun war es aber eine asiatische S, keine europäische. Der Verkäufer hat mir schon gesagt, Retoure wenn es mir nicht passt geht klar. Nur die Frage ist: Wie mach ich das? Ich weiß da gar nicht, wo ich anfangen soll.

Habe eine Box bestellt sie ist heute angekommen war aber defekt, hab sie wieder zurückgeschickt aber das ladekavel vergessen hat es Konsequenzen für mich ?

Wisst ihr warum Amazon so kulant ist bei Rücksendungen und alles im so problemlos funktioniert

Hallo Leute,

Ich habe eine Hose bei H&M bestellt. Da ich die behalten wollte habe ich die durchsichtige Plastiktüte wo die Sachen immer drin sind schon weggeschmissen. Im Tageslicht gefällt mir die Farbe nicht mehr und ich würde sie gerne zurückschicken. Geht das ohne die durchsichtige Tüte (wo ja auch ein Etikett zum Scannen und so dran ist)?

Das Etikett ist noch an der Hose und der Retourenschein sowie das Paket mit Aufkleber sind noch da, da ich mehrere Sachen bestellt hatte und einiges davon zurückgeht.

Hab ihr das schon mal ohne die Plastiktüte zurückgeschickt? Akzeptieren sie das?

Hallo zusammen,

ich habe mir für den Urlaub 4 verschiedene Badeanzüge bestellt, von denen 3 wegen Nicht-Gefallens oder falscher Größe im selben Paket zurückgeschickt wurden. Nun kamen laut der Firma AboutYou aber nur 2 Badeanzüge an, der Verbleib des Dritten ist nicht bekannt. Ich habe den Einlieferungsbeleg der Deutschen Post aufgehoben, nun aber festgestellt, dass dort keine Grammzahl des Pakets verzeichnet ist, sprich: ich kann nicht anhand der Grammzahl beweisen dass tatsächlich drei Badeanzüge im Paket gewesen sein müssen.

Was kann ich tun um zu beweisen, dass ich den Artikel wirklich retourniert habe? Ich möchte nicht auf einem 50 Euro teuren Produkt sitzen bleiben welches womöglich bei irgendeinem Drittanbieter gestohlen oder verloren wurde.

Vielen Dank im Voraus und liebe Grüße...

Hallo,

Infolge eines defektes meines Laptops während der Garantie habe ich den Verkäufer (Notebooksbilliger.de) angeschrieben und um eine Reparatur gebeten. Es gab keine Probleme und ich habe den Laptop nach 3 Wochen zurück bekommen. Leider wurde das Problem nicht behoben (ich gebe Dell nicht Notebooksbilliger die schuld) und so musste ich ihn wieder wegschicken. Von Notebooksbilliger's Seite aus war alles klar und der Support war hilfsbereit. Nun warte ich schon 5 1/2 Wochen und dass ist schon arg lange... Ich frage mich ob es eine maximale Zeit gibt die der Laptop dort bleiben darf und ob ich die nun insgesamt 8 1/2 Wochen die ohne meinen Laptop vergangen sind, als Garantie zurück bekomme.

Ich freue mich auf Antworten

Ich würde gerne mal eure Meinung hören.

Ich habe ein Bett mit Matratze für 430 Euro bestellt. Die Matratze war Bestandteil des Betts, man konnte nur den Härtegrad auswählen. Mir wurde allerdings nach 6 Wochen der falsche Härtegrad geliefert und zwar einer, der 30 Euro weniger im Gesamtpreis gekostet hätte. Also habe ich den Onlineshop kontaktiert und mir gleichzeitig woanders eine Matratze gekauft, weil ich nicht nochmal 6 Wochen warten wollte.

Ich wurde daraufhin gefragt, ob ein Preisnachlass für mich in Frage kommt, was ich einwilligte und sie meinten, sie werden das mit dem Hersteller klären. Er bietet mir nun 40 Euro Preisnachlass. Also eigentlich nur 10 Euro, denn wie geschrieben hätte die Option mit der Matratze, die ich erhalten habe, 30 Euro weniger gekostet, als der Härtegrad, den ich wollte. Allerdings weiß nicht, ob ich in dem Fall so denken darf. Aber dann frage ich mich wieder, hätte jemand, der die Teurere wollte, aber die Günstigere erhalten hat, auch 40 Euro Preisnachlass erhalten, oder dann nur 10 Euro?

Wenn ich den Preis jetzt ablehne, müsste ich die Matratze wahrscheinlich zurückschicken und ich würde eine im richtigen Härtegrad bekommen, allerdings habe ich ja nun schon eine andere gekauft. Was würdet ihr machen? Jetzt die 40 Euro annehmen? Es ist eine Noname-Matratze, weiterverkaufen werde ich sie deshalb nicht können, um später keinen Verlust gemacht zu haben. Ich weiß leider nicht, wie viel sie vom Gesamtpreis der 430 Euro ausmacht, da sich der Härtegrad allerdings schon um 30 Euro bei der Auswahl unterscheidet, ist sie wohl schon etwas mehr berechnet als 40 bzw. 10 Euro.  

Hallo, ich würde gerne bei Foot Locker meine Bestellung zurücksenden, weiß jedoch nicht was ich unter "Return" und "Code" schreiben soll. Hat damit schon Erfahrung und kann mir weiterhelfen?

Hallo,

ich habe mir vor c.a. 1 Woche ein paar Ultraboost 19 für 67€ bestellt. Diese haben aber einen Produktionsfehler und sind beinahe untragbar.

Dadurch, dass ich für die Schuhe aufgrund eines Angebotes, wenig bezahlen musste, hätte ich lieber ein neues paar Schuhe zurückerstattet.

Da ich aber nicht weiß, ob man jetzt den Betrag oder die Ware zurückerstattet bekommt, würde ich fragen, wie das bei euch aussah, oder ihr das gar konkret wisst.

Ich habe dazu auf der offiziellen Webseite und weiterhin im Web nichts gefunden.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo, weiß jemand was der Paketversand nach England kostet? Ich habe Kleiderstangen bestellt die zu klein sind, für die Retoure muss ich die Kosten selbst bezahlen. Versand habe ich 16€ bezahlt, muss ich auch bei der Rücksendung ca. 16€ bezahlen? Adresse des Empfänger siehe unten, danke :)

Units 4a Holmes Chapel Business Park

Manor Lane

Holmes Chapel

Cheshire

CW4 8AF

Guten Tag, ich habe ein Handy von Mediamarkt bestellt und es kam kaputt an. Nun wollen die das ich ein eidesstattliche versicherung unterschreibe und mir wurde gesagt das es ein Sach... (beruf) sehen kann. was ist nun wenn die behaupten dass ich es kaputt gemacht habe was gar nicht stimmt. das kann ja nur er entscheiden.

ich bitte

Also mit Etikett meine ist das Preisschild usw, (nicht den wäschehinweis)

Zalando bietet ja 100 Tage Rückgaberecht an, (3monate&10 Tage)

wenn der Artikel mir nicht gefällt, und ich mein wer lässt das Etikett den 3 Monate drauf.

Sehr geehrte Community,

ich habe mir letztens etwas auf VidaXL bestellt. Ich habe angegeben, dass ich es retournieren möchte, wurde aufgehalten und dann wurde mir erst 8 dann 15 Euro Rückgabe bei einem Betrag von 150 euro den ich bezahlt hab angeboten?!
Am ende haben sie die Pakete doch abgeholt (3 Stück) auch auf meiner Quittung steht 3 Pakete, doch VidaXL sagt, es wären nur zwei angekommen (trotz der Quittung). ICH solle mich drum kümmern die bei GSL anzurufen, und die Quittung ist nicht ganz gültig weil der Paketbote nicht unterschrieben hat!
Die bei GSL jedoch sagen, dass sich VidaXL mit Ihnen in Verbindung setzen muss.

VidaXL jedoch, macht und wird auch nichts machen.

Kann mir jemand helfen, vielleicht etwas über meine Rechte sagen, ob ich mit sowas vielleicht auch zum Anwalt könnte usw.

MfG

Reicht es einfach die Klamotten reinzutuhen ohne irgendeinen Zettel?

Möchte von Mediamarkt ein Paket zurückschicken und deren Versandpartner ist ja DHL. 4min entfernt von mir gibt es aber einen Hermes Paketshop, kann ich die Retoure auch beim Hermes Paketshop abgeben oder würden Komplikationen auftreten?

Hallo Zusammen,

ich habe ausversehen den Beleg zur Sendungsverfolgung weggeschmissen und der Papiermüll wurde bereits abgeholt. :(

Jedoch habe ich noch das Original Retouren Label

Ist nicht von DHL sondern Frachtpost der Deutschen Post.

Hier sind 2 Barcodes abgebildet mit jeweils einer Nummer.

Zusätzlich ist eine RMA Nummer aufgerührt.

Gibt es die Möglichkeit mit diesen Daten die Sendung zu verfolgen bzw. die Sendungsnummer heraus zu finden?

VG & Danke

Patrick

Ich versteh es nicht... habe irrtümlich etwas bei Amazon bestellt und möchte es zurück senden, Artikel kostet (16€).

Ich muss die Versandkosten zahlen (3,50€) und dann wird von der 16€ auch noch 3,50€ abgezogen also erstatten sie mir nur 12,50€... ergibt doch garkein sinn oder ? Sozusagen nehmen die 7€

Hallo ich habe AirPods Pro gekauft die kaputt gegangen sind. Amazon lieferte mir neue AirPods Pro und ich soll die kaputten zurück schicken.

was passiert mit den kaputten AirPods bei Amazon werden die repariert und weiter verkauft ? Was genau wird damit getan ?

Moin,

ich habe gestern ein Paket von ReBuy erhalten. 2 Sachen entsprachen nicht der Artikelbeschreibung.

Ich habe daraufhin sofort eine Retour eingeleitet. Das Paket wurde gestern erst bei der Post eingeliefert.

Im Retourenportal stand ganze Zeit das die Retoure noch offen sei. Ist ja auch logisch das Paket ist noch unterwegs.

Nun steht aber seit heute das die Retoure ausgezahlt ist.

Wie geht das ? Das Paket ist doch erst noch unterwegs und das Geld kam bisher auch nicht an.

Mit freundlichen Grüßen

MrShield22

Habe vor einiger Zeit etwas bei Ebay bestellt. Weil es dann aber irgendwie nicht funktionierte habe ich eine Rückerstattung beantragt. Wurde Angenommen und da Stand: Verkäufer kontaktiert sie in den nächsten 7 Tagen bzw. schickt den retourew schein. der kam aber nicht an. Dafür das Geld. In Ebay siehts so aus (siehe Bild). Soll ich das jetzt behalten?

PS: Als Grund Fehlfunktion angegeben

Ich habe vor 3 Wochen etwas bei Under Amour bestellt und als es ankam, direkt wieder eingepackt und zurück geschickt.
(Die UPS Stelle war in einem Telekom Shop und wegen den derzeitigen Coronabedingungen durfte immer nur eine Person in den Shop. Bis kurz vor Ladenschluss stand ich draußen, da die Person vor mir ewig gebraucht hat. Kurz vor Schluss kam dann jemand raus und nahm das Paket dann draußen entgegen.)

Ich bekam aber keinen Beleg für die Abgabe. Hab mir aber auch nichts weiter dabei gedacht, weil ich nie einen weiter gebraucht hatte, weil sonst alles immer Glatt verlief und deswegen dacht ich mir, bei dem einen Mal ohne wirds kein Drama sein.

Jetzt ist das Drama aber eingetreten. Es sind zwei Wochen rum und Under Amour meint es sei noch keine Retoure bei ihnen eingetroffen und sie möchten, dass ich ihnen den Beleg vorlege. Ich habe aber jetzt leider keinen. Was kann ich jetzt tun? Kann man evtl. zum Telekom Shop und sie fragen, ob sie mir diesen Beleg irgendwie ausdrucken können? Oder kann man das sonst irgendwie zurück verfolgen bzw. Beweisen? Kann man einen Person mit rein beziehen die zustimmt, dass ich es weg geschickt habe und wenn ja wie genau muss man da vorgehen ?

Hallo ihr lieben,

Ich habe vor ein paar Wochen bei shein.de bestellt. Ich habe meine Bestellungen bisher auch immer erhalten, auch diesmal und habe dann den Teil den ich nicht wollte, zurückgesendet.

Meine Rücksendung war auf 2 Pakete aufgeteilt und ich habe auf der Seite shein auch angegeben was ich alles zurückgebe.

Nun habe ich leider den Postbeleg nicht mehr und meine Rücksendung dauert mittlerweile schon solange dass in 10 Tagen das Inkasso eingeschaltet wird wenn ich nicht bezahle. Ein Teil der Rücksendung ist schon eingegangen aber der andere Teil nicht.

Ich hoffe einfach dass meine Retoure bis dahin noch ankommt und mir der Betrag erstattet wird.

Aber was kann ich jetzt machen?

Speichern die poststellen die Belege vielleicht sodass ich mir den nochmal ausdrucken lassen kann?

Kann shein das Geld von mir verlangen auch wenn ich alles zurückgesendet habe?

Was ähnliches ist momentan mit meiner Bestellung der Versand dauert jetzt auch schon solange dass ich Mahnungen erhalte obwohl die Ware noch nicht da ist.

Was kann ich machen?

Liebe Grüße