Wann muss die Amazon Retoure aufgegeben werden?
Hallo zusammen, ich habe eine grundsätzliche Frage zu Amazon Rückgaben und wollte nicht gleich beim Kundenservice anrufen. Es geht um Rücksendungen. Muss die Retoure bis zum genannten Datum bei Amazon sein oder bis dahin in die Postfiliale eingeliefert werden?
Also muss die Retoure, wenn da steht Rückgabe bis 31. Januar 2021 am 31.01.2021 in die Filale eingeliefert sein oder bei Amazon angekommen sein?
Ich würde mich über eine Antwort freuen.
Viele Grüße
2 Antworten
Spätestens bis 31.01.21 musst du die Ware abgeschickt haben. Wann sie bei Amazon ankommt ist dann egal. Wann du dein Geld zurückbekommst, siehst du wie alle anderen Informationen in deinem Konto neben deiner Bestellung und deinem Rücksendeantrag.
Amazon ist generell sehr unkompliziert und verlässlich, auch bei Rücksendungen.
Du brauchst auch nicht zusätzliche eine Mail senden, wie hier gesagt wird. Das würde nur Konfusion stiften.
Einfach direkt auf deiner Bestellung den Rücksendeantrag machen, sofern das noch nicht erfolgt ist, und dann einfach zur rechten Zeit abschicken
Amazon wartet danach einfach ab, es ist egal wann es dort ankommt.
An dem Datum muss die Sendung spätestens bei der Post abgegeben werden.
Heb den Beleg gut auf bis alles geregelt ist!
Und schick sicherheitshalber auch ne Mail, dass Du das am..zurückgeschickt hast.