Rückgabe Status ändert sich nicht bei Amazon?
Hallo, habe vor 3 Tagen ein Paket von Amazon zurückgeschickt (Retoure), der Status verändert sich nicht bzw. es steht das ich eine Rücksendung beantragt habe. Kennt sich jemand aus oder war selber in der Situation? Würde mich über Hilfe freuen
dange für den Stern... wie isses gelaufen?
Vorab vielen Dank für deine Antwort. Ich habe den Kundenservice angeschrieben, scheinbar wurde es nicht in der App aktualisiert. Die Rückerstattung wurde veranlasst :)
1 Antwort
Hast Du Sendungsverfolgung für deine Rücksendung? dann kannst du wenigstens nachweisen, dass du ein Paket geschickt hast...
normal wird bei mir am zweiten Tag die Erstattung bewilligt, allein weil die Rücksendung in einem DHL-Riesen-Container für Firmenzustellung gelandet ist... dann dauert es noch ein paar Tage, bis das Geld zurück ist...
du kannst auch beim Kundenservice nachfragen... damit würde ich aber noch 4 Tage warten... manchmal sagen die dann, dass das Paket leer war... oder so... bei mir noch nie... hab ich aber mal gehört...