Retoure an mich zurückgeschickt worden. Was jetzt?
Hey,
ich hatte vor einiger Zeit etwas bestellt und dank wieder zurückgeschickt. Meine Retoure ist aber auf dem Weg verloren gegangen, sodass ich mit Rücksendebeleg etc. das nachweisen musste. Dann wurde die Retoure gefunden und mir der Preis erstattet und alles war wie normal erledigt. Dann kam plötzlich ein Paket bei mir an, mit der Ware, die ich eigentlich zurückgeschickt hatte. Auf Email’s etc reagiert AboutYou nicht nun liegt das Paket seit einem halben Jahr hier. Kann ich die Sachen nun behalten?
2 Antworten
Nach 2 Jahren geht es in dein Eigentum über. Bis dahin mußt du es dem Händler zur Verfügung stellen. Soweit das HGB, wenn es nicht mittlerweile geändert wurde. Allerdings bezweifle ich - ohne Gewähr, daß da noch was kommt, da a) es zurück geschickt wurde, b) der Nachweis der Retoure erbracht wurde, c) der Händler informiert wurde und es über die Transportversicherung abgewickelt wurde, falls versichert. Entsprechend dürfte da bestenfalls noch die Versicherung, wozu auch immer, noch interesse dran haben. Aber ist, wie gesagt, ohne Gewähr, weil rein rechtlich besteht 2 Jahre anspruch...
nö.
zurückschicken.
Zu wesen lasten und auf welcher Grundlage? Die kosten für Versand und Retoure wurden ja schon einmal aufgebracht. Zu wessen lasten geht die weitere Retoure - noch dazu, weil die Firma nicht weiter auf Emails reagiert?