Retouren quittung verloren was tun?
Guten Tag,
am 27.12. habe ich ein Paket retourniert und bedauerlicherweise keinen Beleg oder ähnliches mehr. Normalerweise mache ich immer Bilder und behalte die Quittung bis das Paket bei Amazon ankommt. Ist es möglich, dass die Deutsche Post (wo ich das Paket auch abgegeben habe) solche Quittungen in ihrem Computersystem gespeichert haben? Ich möchte keine Schwierigkeiten bekommen, falls Amazon die Retoure nicht erhalten sollte.
Vielen Dank.
2 Antworten
Ich bilde mir ein, dass die Sendungsnr. schon auf dem Rücksendeetikett steht, was du von Amazon bekommen hast. Gibt die Sendungsnr. beim entspr. Paketdienstleister auf der Paket-Verfolgungsseite ein. Ggf. Screenshot machen, wenn daraus ersichtlich ist, dass du es abgegeben hast.
notting
Nein.
Man bekommt keine Bestätigung, das etwas "Unterwegs" ist.
Du bekommst nach Erhalt + Prüfung dein Geld wieder, sofern alles angekommen ist und passt.
Okay, vielen Dank für die schnelle Antwort. Allerdings habe ich noch eine Frage und ich hoffe, Sie können diese genauso einfach beantworten, obwohl Sie da wahrscheinlich gar nichts zu sagen können. 😅 Ich habe am 22.12. und am 27.12. etwas zurückgeschickt und bisher noch keine E-Mail erhalten, die bestätigt, dass eine der Retouren unterwegs ist. Ist das normal? Ich weiß, das mag ein bisschen komisch klingen, weil es seitdem einige Feiertage gab und die andere Rücksendung erst zwei Tage alt ist.