Ich habe in einem Schweizer Onlineshop einen Artikel bestellt, in der Auswahl des Versandes waren lediglich die Versandkosten von 19$ angegeben.

Nachdem ich den Artikel dann selbst zurückgesendet habe, habe ich einen Brief von TNT bekommen, wo neben der Einfuhrumsatzsteuer auch noch eine satte Import Abfertigungspauschale von 25€ gefordert wird, über die ich nie informiert wurde.

Kann man da was machen? Die Einfuhrumsatzsteuer scheint mir leichter zurückzubekommen vom Zollamt, aber da TNT privat ist, weiß ich nicht wie hier die rechtliche Lage aussieht