Hallo, ich Habe mir am 03.08 über Amazon ein Lattafa Parfüm für 20€ bestellt. Sollte laut Sendungsverfolgung am 07.08.24 angekommen sein. Da ich nicht zu Hause, wurde es bei einem Nachbar abgegeben (ohne meine Erlaubnis).

Ich kam am 09.08.24 zu Hause an. Habe bei allen Nachbarn in der Umgebung geklingelt, entweder sie haben es nicht oder niemand öffnete die Tür (2 Nachbarn, die kenne ich eigentlich auch nicht). Habe bei Amazon angerufen und Situation geschildert, Geld wurde zurückgeschickt.

Gestern klingelt einer der Nachbarn bei mir und gibt das Paket, mit der Begründung ich wäre am 08.08 nicht da (das stimmt auch) und dann wären die in Urlaub gefahren.

Bisher alles gut. Aber was mache ich nun bei Amazon? Soll ich mich da melden?

Halloo!!

Ich hab gestern Armwarmers von Shein bestelt. Ich hab gerade eine Bestätigung per E-Mail bekommen, dort steht dass die zu meiner alten Adresse geliefert werden.

Ich hab natürlich sofort versucht die Lieferadresse zu ändern. Bin auf meinen Shein Account gegangen aber dort steht dass es zu meiner jetzigen Adresse geliefert wird???

Wohin wird das jetzt geliefert? Ich versteh nichts mehr und bräuchte die dringend weil bald bin ich für zwei Monate in Schweden😅

Danke für jede Antwort!!

Vor einem Monat hab ich eine Retoure bei DHL abgegeben. Laut Sendungsverfolgung ist das Paket immernoch in der Filiale. Ich habe den online Shop kontaktiert, die haben meine Retoure auch nicht erhalten. Wie gehe ich weiter vor?

Versand mit DPD.

Ich habe mir eine Brille bestellt die per gls kommt und es ist schon 19 uhr und sie soll heute noch kommen denkt ihr wird das noch was?

Hallo, folgendes Problem.

Ich hab vor ca. 1 Woche mehrere Artikel in einem großen Onlineshop, welcher mit DPD versendet, bestellt. Im Paket sollten sich eigentlich 14 Artikel befinden.

Als ich das Paket bekommen habe, ist mir relativ schnell aufgefallen, dass das Paket ziemlich leicht ist, nachdem ich es geöffnet habe, habe ich mich gewundert dass nur 3 Artikel im Paket sind.

Daraufhin habe ich beim Kundenservice vom Onlineshop angerufen, und das Problem geschildert. Mir wurde gesagt dass alle Artikel in dem Paket versendet wurden, und das Gewicht beim abschicken das auch bestätigen würde.

Von der Größe des Kartons hätten auch alle Artikel reingepasst, man konnte aber nirgends erkennen, dass das Paket schonmal geöffnet wurde.

Jetzt habe ich Angst auf den Kosten (ca. 650€) sitzen zu bleiben.

Hat jemand einen Tipp, wie ich weiter vorgehen könnte?

Hallo,

und zwar wenn ich etwas verkaufe z.b. ein Videospiel auf eBay was muss ich da genau machen?

Ich würde ja so vorgehen:

Das Spiel in einen Umschlag oder Karton machen, Adresse des Empfängers und meine drauf schreiben und dann zur Post damit gehen. Aber muss man da bei der Post noch iwas machen? Muss man den Ausweis mitnehmen? Muss ich irgendwas bezahlen? (Der Käufer übernimmt die Versandkosten) Oder muss ich da wirklich einfach das Paket abgeben

War legit noch nie in Ner Postfiliale deshalb bin ich mir unsicher haha

Nach nur kurzer Zeit bei DHL ist Heute ein Brief gekommen. Neue Preis ab 1.10. ein 3kg Paket kostet jetzt als Geschäftskunde NETTO 24ct mehr als ein 2kg Paket als Privatkunde inkl. Umsatzsteuer bzw. Umsatzsteuerfrei. Dazu kommen bald Zuschlage (Peak) womit man bei über 40ct mehr ist (dafür hat man die 15cm höhe nicht und 1kg mehr, das brauch ich aber nicht)

Davon abgesehen dass es Sparsets gibt, wo man nochmal 10ct sparen kann.

ein 2kg Privatkundenpaket kann man nicht wiklich perfekt vergleichen ,aber ein z.B. 5kg Paket ist von den Maßen IDENTISCH und kostet zur Weihnachtszeit 2ct weniger als Geschäftskunde. Mit Sparsets währe man als Privatkunde günstiger dran.

Ich weiß, bei den Preisen ist eine Abholung inklusive, die brauch ich aber nicht da DHL eh täglich bei mir vorbeischaut und es kommen als GK andere Kosten hinzu, bei z.B. Rücksendung.

Ist das deren Ernst von DHL? kommen da jetzt alle Paar Monate eine Preiserhöhung?

Ich dachte es gibt als Geschäftskunde Rabatte, aber das sieht ja scheinbar anders aus.

Ich glaube ich bin ab 1.10. nur noch für die Warenpost bei DHL GK, wobei die auch abgeschafft wird.

Habt ihr auch eine Preiserhöhung bekommen? Ist Sie auch ein schlechter Witz?

(Ich versende vorraussichtlich 920 Pakete/Jahr mit DHL)

Moin, sollte heute eigentlich mein Paket von einem Kleinanzeigen Kauf erhalten. Als der Bote geklingelt hat, war ich nach ca. 30Sek an der Tür, was wie es scheint, zu spät war, denn der Bote war weg und der Status meiner Sendung dann auf "Verweigert". Habe denn den Support angeschrieben, welche mir nur sagten, da kann man nichts mehr dran ändern, das Paket kommt zum Absender zurück.

Nun habe ich die Befürchtung, dass der Verkäufer keine Lust haben wird, sich damit auseinander zu setzen, und Paket und Geld einfach behalten wird. Was kann ich in diesen Fall machen? Eigentlich ist es ja ein Fehler der DHL, aber ich kann bei denen nichts erreichen, da ich nicht der Vertragspartner bin.

Bin für jede Hilfe dankbar!

Ich möchte heute das erste Mal ein Packet über eine Packstation versenden. Meine Frage wäre jetzt, ob ich die Lieferadresse auf dem Packet aufbringen muss oder ob bereits der „Barcode” den ich zum Versenden habe dafür ausreicht.

Hallo ich habe vor einigen Tagen ein Paket bestellt. Heute hat mir der Shop geschrieben und mich nach der Adresse gefragt. Wenn das Paket ankommt bin ich aber im Urlaub und möchte es an einen Freund umleiten wie geht das, weil bei DHL steht das das Paket nur zugestellt werden kann wenn die Postnummer und der Empfängername identisch sind

Ich hab am 17 August mein Paket empfangen also letzten Samstag hab 14 Tage Rückgabe Zeit heißt es das am Samstag mein Paket da sein soll oder kann ich es auch Freitag abschicken und es wäre zb Dienstag da aber 14 Tage sind ja am Samstag um

Hallo, ich möchte mir etwas bestellen, muss aber 100% sicher sein, dass es nicht bei mir zuhause ankommt. Ich selber bin leider noch keine 18 Jahre alt, kann deshalb keine Pakete an eine Paketstation senden lassen (glaube ich). Dazu gibt es leider keine andere Zustelloption (Freunde/Nachbarn etc.) aber meine Eltern dürfen auf keinen Fall sehen, was ich mir bestellt habe. Weiß jemand, was ich tun kann ?

Hi,

un zwar möchte ich meiner Freundin was abgeben, kann aber nicht direkt an ihre Adresse. Kann ich meinen Gegenstand in eine Dhl Packstation stellen damit sie den abholen kann?

Hi,

ich habe mir etwas auf Rechnung bei Amazon bestellt.
Bekomme ich die Rechnung im Paket oder bekomme ich sie seperat in meinen Briefkasten ?
Das Paket geht an eine Packstation von Amazon ( Amazon Locker)

Hallo, ich habe bei shein bestellt aber das Paket zu meiner Mutter liefern lasse, da ich wegen meiner Arbeit kaum zu Hause bin. Auf jeden Fall wird mir angezeigt das ich das Paket erhalten haben soll und ich auch der Empfänger des Pakets sein soll, was aber definitiv nicht so ist. Ich habe kein Paket angenommen. Meine Mutter und Geschwister meinen auch das sie in meinem Namen kein Paket empfangen haben. Nun weiß ich wirklich nicht was ich tun soll shein erreiche ich nicht und dhl zeigt mir auch nur an das ich das Paket angeblich empfangen haben soll.

ich bin wirklich verzweifelt

Hallo!Habe mir was aus china ein paar Schuhe bestellt und die sind gestern nach DE angekommen.Doch da steht auf der ofizielle seite wo ich das bestellt habe "product presented to customs" aber auf track17 steht da "Overseas import customs retention pending inspection (waiting to be submitted to the border agency/security department)".Was soll das bedeuten?Ist das normal ?Wie lamge soll es dauern?

Hallo Leute,

also ich habe so ein Tisch auf Amazon gesehen und möchte ihn mir bestellen und weiß nicht, ob man das Paket gleich zur Post Bank Filiale abgeben kann.

Das Ding wird doch voll groß sein, ich glaube nicht das die Person die das Paket bringt es vor der Wohnung Tür abstellt.

Ich werde wahrscheinlich nicht zuhause sein und finde es halt einfach besser , wenn ich nur zur Post Bank hingehen muss und mein Paket mitnehme.

Und mein Nachbar vertraue ich nicht.

Denkt ihr das sowas klappen würde?

Wenn ja, wie? Ich habe da noch nie bestellt, ist meine erste online Bestellung... (Tips wären auch super!)

Wenn nein, was soll ich machen?

Kann man einfach die Adresse der Post Filiale da eingeben und noch die Öffnungszeiten hinschreiben?

Sorry wenn das Bild auf English ist

Adress= Adresse ich glaub das könnte man sich herleiten..

Wie oft kommt es vor, dass ein Paket bei DHL verschwindet? Zum Beispiel irgendwelche Handys oder so Die geklaut werden.

Habe jetzt was hochgeladen was ich verkaufen möchte aber wie gehe ich vor wenn es jemand kauft?

Gehe ich zur Post und lasse es verschicken?

Hallo an alle Paket laut Hermes mülltone abgelegt worden obwohl nie eine Abstellerlaubnis erteilt wurde und man kann keine Abstellerlaubnis im mülltone erteilen Paket nicht auffindbar was tun

Edit: Verkäuferin wurde Kontakt aber wisst ihr wieso hermes dort was weg gestrichen hat ????? Da steht was aber ist weg gestrichen???????

Hab versehentlich Annahme verweigert und anschließend direkt den Kundenservice angerufen. Dieser hat einen Antrag an die Fachabteilung gestellt, um das rückgängig zu. Sollte angeblich 1-2 Std. dauern. Der Kundenbetreuer meinte sollte klappen war sich aber nicht 100% sicher. Nach paar Stunden hatte ich nochmal angerufen. Dort würde man keine Verweigerung der Annahme sehen. Dieser Berater sagte aber, dass es nicht rückgängig zu machen sei, wem dem so ist. Hat da jemand Erfahrungen was das angeht.

Nach dem Status den ich sehen kann hat sich nichts getan.

Hallo ich habe vor einigen Tagen ein Paket bestellt. Heute hat mir der Shop geschrieben und mich nach der Adresse gefragt. Wenn das Paket ankommt bin ich aber im Urlaub und möchte es an einen Freund umleiten wie geht das??

Hallo habe ein T shirt bestellt am 26. August - 27. August soll die Zustellung erfolgen so bei Amazon aber laut DHL soll die Bestellung heute erfolgen warenbrief

Hab was an nh Packstation bestellt. Bekommt man diese Karte immernoch per Post oder per Mail?Und kommt die dann zeitgleich wie wenn das Paket in der Packstation hinterlegt ist oder dauert das ?

Ich habe mir auf ebay kleinanzeigen eine Playstation 4 geholt. Die wurde versichert über der Dhl versendet. Das Paket ist beschädigt angekommen. Als ich es geöffnet habe, habe ich gemerkt dass die Playstation große Kratzer/Flecken hat, die vorher nicht da waren. Die Playstation ist an einer Ecke bisschen beschädigt, was drauf hindeutet, dass das Paket runtergefallen ist. Die Playstation funktioniert zwar, aber ich wollte sie nach etwas Benutzung wieder verkaufen, was jetzt schwierig ist da die jetzt diese Kratzer hat.

Kann man da was machen?

Hi, ich habe leider beim versenden die falsche Hausnummer angegeben und das Paket kam deshalb zurück zu mir. Besteht eventuell die Möglichkeit, dass DHL mir das Geld erstattet? Paket wurde versichert versendet.

Hallo

wenn man ein Paket oder ein Päckchen versendet, kriegt man ein Beleg sowas wie ein Kassenbon, wo die Sendungsnummer alles drauf steht oder nicht

lg

Auf dem Live Tracking ding ist mein paket 1 stunde entfernt😓aber es soll jetzt kommen um 12:20

Was soll diese verarsche? Was stimmt jetzt?

Wollte duschen😓😓

Hey Leute!

Ich habe vor einigen Tagen ein Paket verschickt in die Schweiz. Habe es abgegeben im Shop, keine Sendungsverfolgung bekommen. Zuhause angekommen habe ich gesehen, dass auf meinem Konto nur 4€ circa abgebucht wurde. Ein Paket in die Schweiz kostet allerdings mindestens 8€. Ich nehme an, dass der Mitarbeiter nicht richtig gelesen hat und dachte, das Paket wird innerhalb von Deutschland verschickt. Naja jetzt ist es wohl nicht angekommen und ich wollte nur mal fragen ob sich jemand damit auskennt oder schonmal was ähnliches erlebt hat. Auf dem Versand Sticker steht eindeutig „Schweiz“. Es ist ja auch nicht meine Schuld, dass er nicht vernünftig liest. Was passiert jetzt ? Kommt das Paket an ? Danke schonmal für eure Antworten :)

Hi, hab mir vor 2 Tagen einen escooter und ein schloss dafür bestellt, heute kam der Postbote, hat mir das Schloss und ist gegangen. Ich dachte der escooter kommt einfach ein bisschen später aber nach einer Zeit hab ich in der Mediamarkt App geschaut und da stand das alles zugestellt wurde, das heißt der Postbote hat mein Paket vergessen. Jetzt meine Frage : Was soll ich jetzt machen ? ( wurde laut Mediamarkt Email per dhl gesendet )

hey, ich habe eine Frage an euch ich habe Etwas bestellt und zwar eine E Scooter mit falschen Posteinzahl eingegeben und wollte wissen ob das trotzdem möglich wäre das Paket zu bekommen oder nicht, die Adresse ist korrekt geschrieben aber die Postleitzahl ist falsch angegeben anstatt 47226 habe ich 8 hinterlegt ist das schlimm

Hallo an alle,

ich hätte mal eine Frage. Wie ihr sicher wisst, ist Hermes für viele der schlimmste Paketdienst, den es gibt. Mein Paket wurde ohne Abstellgenehmigung in die Mülltonne geworfen. In meinem Postfach lag nur eine Benachrichtigung. Ich habe das Paket per Ratenzahlung über drei Monate bezahlt. Da der Verkäufer in diesem Fall haftet, kann ich das Geld zurückbuchen lassen? Ich habe ja 8 Wochen Zeit dafür. Wäre das machbar oder wie würdet ihr vorgehen?"

Ich habe heute meine Sendung an die Packstation erhalten. Jedoch ist mein Handy, aus welchen Gründen auch immer nicht mehr registriert. Laut DHL muss ich nun 5 Tage auf einen neuen Registrierungscode warten. Ist es möglich auf andere Art an sein Päckchen zu kommen, wenn man keine 5 Tage Zeit hat?

Hallo,

hatte mir Dienstag etwas auf Amazon prime bestellt, in der Mail wurde gesagt, dass das Paket am Nächsten Tag ankommen soll. Hatte dann gestern Abend eine email erhalten dass sich das Paket verspätet und das voraussichtliche Lieferdatum jetzt im Oktober liegt.
Die Sache hat 25€ gekostet und ich brauche das eigentlich bis nächste Woche. Kann man da irgendwas alternativ machen? Stornieren geht ja wohl nicht mehr.

Ich habe bei Ebay Kleinanzeigen ein iPad mini bestellt. Die Verkäuferin hat mir einen nachweis geschickt, dass sie es sofort versendet hat als ich das Geld überwiesen habe, allerdings über Packstation nicht versichert und ohne Sendungsverfolgung. Sie hat es Samstag los geschickt, heute ist Donnerstag und ich warte immernoch. Der Versand kann doch nicht so lange dauern. Ich habe ihr bereits mitgeteilt, dass es noch nicht ankam. Das Paket ist größe S per DHL von Aachen Richtung Sachsen

ohne Sendungsverfolgung ist natürlich blöd. Sollte ich noch bis Samst Warten? Kommt es vielleicht mit der Post? Und es dauert einfach etwas länger? Liegen die Pakete noch ewig in der Packstation bis es zum versand kommt?

Hallo! Habe ein paar Schuhe aus China bestellt am Freitag und mein Paket ist seit 2 Tagen auf "Flug Abreise" blockiert. Was bedeutet das? Und das Ding ist auch, dass ich das Paket dringend bis zum 1. September brauche. Denkt ihr, es ist möglich, dass ich das bis 1. September bekomme?

Der Postbote nimmt selbst briefe nicht mit.

In der App steht man kann Sendungen dem Boten einfach mitgeben.

Ich möchte etwas bestellen, jedoch meine persönlichen Daten nicht an den Absender weitergeben. Es ist kein Problem, den Namen meiner Stadt preiszugeben. Ich suche nach einer Möglichkeit, einen Tracking-Code zu erhalten, um mein Paket verfolgen und erhalten zu können

hey, mein Vater bestellt sich Zigaretten und so, also Tabakprodukte, immer online.

Dabei musste er schon online sein Personalausweis zeigen und wenn der Postbote es bringt, muss er auch eine Alterskontrolle machen, beziehungsweise halt schauen, dass die Person über 18 ist.

Dabei habe ich mich gefragt, wie das eigentlich ist. Wenn man das Paket zu einer Packstation schicken würde, so könnte es ja eigentlich gar nicht kontrolliert werden, oder? da das Paket ja dort nur abgelegt wird und man das ja erst später abholt

Ich habe mir ein Parfüm bestellt und igw steht bei DHL in so kurzen Abständen immer das gleiche kann es sein das mein Paket umgepackt wurde ?

Ich hab am Samstag mein Paket bestellt und auf der Seite stand eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen. Jetzt weiß ich nicht ob man den Samstag mitzählt, aber lassen wir ihn mal außen vor, was bedeutet das das Paket heute, am am Mittwoch kommen müsste. jetzt ist mein Briefkasten aber noch immer leer. Ich habe eine Sendungsverfolgung und zweifle das es heute noch kommen wird oder überhaupt diese Woche. Was ziemlich blöd ist daher ich es extra deswegen bestellt habe daher es schnell ankommen sollte und ich es für am Freitag brauche. Wobei es auch ziemlich blöd ist wenn es es morgen kommt, daher es in 1-3 Tagen kommen sollte. Eigentlich bin ich nicht so penibel, aber wenn da 1-3 Werktage steht sollte es auch eingehalten werden. Kann ich vielleicht bei der Post anrufen? der Fehler von dem Unternehmen ist das ja schließlich nicht?

Hey!

Ich habe vor 5 Tagen meinen rücksendticket gescannt und habe mein Packet versendet. Aber mein Packet ist zurückgeschickt worden und ich kann den Rücksendeticket nun nicht nochmal verwendet. Was soll ich tun nun? (Hatte Airpods bestellt) Gibt es einen link, bei dem ich einen neuen Ticket beantragen kann?? Amazon sagt dass mein Paket schon am Weg zu denen ist. Das Paket is bei mir.

Hi Leute folgender Sachverhalt:

1. Ich verkaufte am 24.07.2024 ein Kleidungsstück auf vinted, welches ich nicht mehr haben wollte und nur Platz im Schrank klaut. (Ich schickte es am gleichen Tag per DHL ab)

2. Der Käufer meldete am 07.08.2024, dass das Paket immernoch nicht angekommen sei.

3. Ich erstellte einen Nachforschungsauftrag bei DHL (bislang keine Rückmeldung...)

4. Am 14.08.2024 kam das Paket wieder zu mir geschickt - vermerk: "Nicht abgeholt"

5. Ich habe den Käufer Kontaktiert. Jedoch erhalte ich bis jetzt keine Rückmeldung mehr.

Wie verfahre ich nun weiter. Ich wäre bereit auf Kosten des Käufers das Paket nochmal abzuschicken. Jedoch meldet dieser sich nicht mehr bei mir.

Ab wann kann ich das Produkt wieder verkaufen? Ich brauche es schließlich nicht und es nimmt mir nur Platz weg.

Ich hoffe mir kann jemand helfen.

LG

Tobi

Hallo ich habe eine Retoure beantragt.

Ich muss das Paket in einem Paketshop abgeben bzw. Einen Kiosk. Ich habe per Email ein QR- Code bekommen den der Verkäufer dort scannen muss dann nimmt er mein Paket ab. Die Frage ist Ich hab meinen Amazon Konto gelöscht nachdem ich es beantragt habe kann ich es trotzdem zurückgeben?

Hallo an alle, es gibt bei der Plattform X so eine Seite, wo sich sch*iß Betrüger befinden. Mehr will ich nicht sagen. An einer Stelle dort hat jemand behauptet, dass er 30 Mal ein iPad bestellt hat, mit DHL, und immer wieder behauptet hat, es sei nicht zugestellt worden, obwohl die DHL-Sendungsverfolgung besagt, dass es angeblich zugestellt wurde. Er hat dann immer wieder das Geld zurückbekommen. Ist das wirklich so einfach, oder ist das einfach nur Fake? Weil so oft kann es ja nicht klappen

Folgende Situation: ich hab mir vor ein paar Tagen ein Paket bestellt. Soweit klar. Nun hab ich aber bemerkt, dass ich es versehentlich an die Addresse meiner Eltern geschickt habe (offiziell ist das mein Wohnsitz) und nicht an meine momentane (Internatlich wohne ich wegen meiner Ausbildung sehr weit weg, mehr als 6 Stunden mit dem Auto). Dummerweise waren meine Eltern nicht zuhause und jetzt liegt mein Paket in der Poststelle. Tja, aber was mache ich jetzt? Selber abholen geht nicht, eine Vollmacht kann ich auf die Distanz auch nicht unterschreiben (die hier auszudrucken und loszuschicken würde mit dem momentanen Schneckentempo wahrscheinlich nicht mehr rechtzeitig ankommen, weil die Pakete ja nach einer Woche rumliegen zurück schicken) und erst Ende Oktober bin ich zuhause. Denkt ihr die Poststelle würde meiner Mutter das Paket in der Situation trotzdem aushändigen gleicher Nachname, gleiche Addresse auf ihrem Perso), wenn man der Post die Situation erklären würde?

Wenn mein Packet heute gegen 13:30 20.08. in die Filiale eingegangen ist (NRW), meint ihr das mein Packet dann morgen am 21.08. da sein wird (Bayern)

Standartversand, sollte aber ein ganz kleines Packet sein

Danke an jeden der sich kurz zeit nimmt und antwortet !

Muss etwas von Amazon vom packstation abholen aber nie ein abhol Brief bekommen wie kann ich es jetzt mit der app abholen?

Heißt es dass es auf dem Weg zur Zustellung ist?

Hey am Samstag wurde ein Paket in eine Packstation für mich gelegt bisher hat DHL das Paket aber nicht abgeholt(Dienstag).Kann es sein das die Packstation defekt ist?Bekommt man eine Mitteilung darüber?Und ab wann geht das Paket an den Absender zurück?

Habe vor 1 Monat bei einer Seite was bestellt aus der usa es stand nicht das ich sonst noch was bezahlen müsste jetzt habe ich einen Brief bekommen mit 50€ Zoll Gebühren ist das Fake ?

Der Postbote stellt regelmäßig Sendungen, die nicht in den Briefkasten passen, auf den Briefkasten oder legt sie ins Treppenhaus. So auch mit Päckchen und Paketen geschehen.

Ist das so in Ordnung?

Kann ich mir eigentlich nicht vorstellen, da die Sendungen doch zugestellt werden müssen und wenn Dinge - für jeden zugänglich - im Treppenhaus liegen, kann das doch nicht im Sinne der Post sein?

Bei mir hat heute ein GLS- Paketbote ein Paket ausgeliefert, mit einem reinen Elektro-

-Paketlieferwagen. Ich frage mich, wie sie das organisiert bekommen, gerade auf dem Land , ohne wirkliche Landemöglichkeit, bei einer Arbeitszeit von über 8 Stunden?

Hi,

ich möchte meine Sendung an eine Packstation umleiten, jedoch wird mir das hier angezeigt. Ich habe bereits ein Kundenkonto mit Hausnummer erstellt. Dies wird mir bei jeder Bestellung angezeigt. Wisst Ihr mit was das zusammenhängt? Ich danke Euch! 😊

Hallo zusammen.
Ich könnte mich weiß ärgern wenn ich nur DHL höre. Ich habe in der DHL App eine Paketumleitung eingerichtet, damit meine Pakete immer in den Paketshop kommen, weil ich meistens nicht Zuhause bin. Bisher hat das auch immer geklappt, wenn auch mit Verspätungen.
Heute erwarte ich aber ein sehr wichtiges Paket, dass aber nicht in den gewünschten Paketshop, sondern in einen anderen geliefert wird, weil der "Empfänger" angeblich nicht anzutreffen war.
Um schonmal die Gedanken zu lockern: Ich kenne den Kiosk Besitzer sehr gut und lasse da seit kurzem meine Pakete hin liefern, weil er unter anderem auch nicht so weit von mir entfernt ist.
Das merkwürdige ist aber, dass der Kiosk zu der Zeit, als DHL versucht hatte das Paket zuzustellen, offen war. Warum sagt DHL dann, dass die Sendung nicht zustellbar war?
Jetzt muss ich einen Tag länger warten, weil die einen Fehler gemacht haben.
Die Service Hotline war auch nicht sehr Hilfreich, da hat die Kundenbetreuerin gesagt, dass angeblich eine andere Email Adresse in meinem DHL Kundenkonto hinterlegt sei und das der Grund für die Umleitung wäre. Komischer weise haben alle anderen personenbezogenen Daten alle gepasst. Und meine Email Adresse war in der App auch richtig.
Wer hat da eine Erklärung für?
Danke im Voraus.

Hallo

ich habe letzten Mittwoch etwas auf Kleinanzeigen bestellt und es wurde Mittwoch auch versendet, aber es ist bis jetzt noch nicht angekommen glaubt ihr es kommt noch bis Mittwoch an

sendungs Nummer hab ich nicht

danke und liebe Grüße

In meinem Ort gibt es zwei Straßen mit demselben Namen und wenn man auf Google Maps den Straßennamen sucht, führt der Routenplaner einen zu der anderen Straße, wo ich nicht hin will. Die Straße wo ich hin will, ist in einer Kleingartenanlage. Bei Google Maps ist auch diese Straße mit dem Namen so eingetragen, aber wenn man über das Suchfeld danach sucht, dirigiert Google einen eben zu der anderen Straße ganz woanders im Ort. Wenn ich dahinter noch "Kleingartenanlage" oder so schreibe, hilft das nichts.

Wie kann ich sicher gehen, dass mein Paket zur richtigen Straße gelangt?

Hallo, ich habe heute in meinem Briefkasten einen Abholschein von DHL gesehen.

Dieser ist von einem Päckchen.

Angeblich war ich am 15.8 nicht zuhause (ich war zuhause, aber die finden unsere Haustür nicht, deshalb ist das nicht ungewöhnlich. Wir sind ein riesen Konstrukt mit verschiedenen Eingängen und Sammelbriefkästen)

Komischer Weise steht nicht mein ganzer Name drauf, sondern nur mein Zweitname + Nachnahme.

Ich kann mich nicht daran erinnern etwas bestellt zu haben und da es ein Päckchen ist, kann ich die Sendung natürlich nicht verfolgen und schauen, woher sie kam.

Ich bin alle Mails und Seiten durchgegangen, wo ich sonst bestelle und dort war nichts, was versand gewesen wäre. Schon gar nicht als Päckchen.

Ich bin mir jetzt nicht ganz sicher, was ich machen soll.

Der Schein ist normal, kein QR Code, sondern ein Barcode. Alles stimmt. Nur mein Name nicht ganz. Wie sollte ich nun vorgehen?

Ich bin etwas paranoid und hab Angst, dass da sonst was drin ist.

hey, ich möchte meiner Mutter zum Geburtstag etwas schenken. Aber wenn ich es nach Hause liefern lasse, würde sie es sehen und es wäre keine Überraschung. Also hab ich mir gedacht, es einfach an eine Packstation liefern zu lassen.

Das Ding ist, dass ich in einem kleinen Dorf wohne und die nächste Packstation in der Nähe 20 Minuten mit dem Fahrrad entfernt ist. Die Entfernung wäre kein Problem für mich aber ich weiß nicht wie das dann funktioniert da es eine Packstation ist die nur per App bedienbar ist.

weiß jemand wie das funktioniert? also wenn mein Paket dann da ist und ich dahinfahren würde, wie ich es bekomme.

Zur Info, die Packstation hat 24/7 auf und wie gesagt, auf der App steht, dass sie nur per App bedienbar ist. Bei der DHL App bin ich schon angemeldet..

Ich hoffe, mir kann jemand helfen und weiß wie das funktioniert. LG

Hallo,

ich möchte Smartphones im mittleren dreistelligen Bereich per Bar-Nachnahme kaufen.

Die Frage ist nun, ob ich bei einer Sendung die per Bar-Nachnahme verschickt wird, daheim sein muss oder kann ich das auch später in der Postfiliale abholen?

Ich würde gerne bei AliExpress etwas an eine DHL Filiale oder Packstation senden. Geht das? Die Anleitung von DHL wie man bei Onlinehändlern die Adresse für eine Filiale/Packstation richtig angibt kenne ich und das würde auch bei AliExpress funktionieren. Aber wechselt nicht der Paketdienst ständig, wenn das Paket aus China kommt? Woher weiß ich, dass das Paket am Ende auch in eine DHL Filiale/Packstation kommt. Oder können auch Paketdienste wie Hermes, DPD, GLS usw. an DHL Filialen Pakete abgeben?

Ich habe mir bei douglas ein Parfum bestellt welches ich dann aber nicht mehr haben wollte. Ich habe deshalb die Annahme verweigert und das Paket soll Douglas zurück gesendet worden sein allerdings habe ich jetzt eine Rechnung von und ich vermute dass das Paket bei DHL gestohlen wurde.

wer haftet dafür? Miss ich bezahlen?

ich habe einen Buchstaben bei meiner Adresse falsch, weil ich zu schnell getippt habe. Der Rest ist aber richtig. Kommt das Paket trotzdem an? Es ist ein Hermes Paket

Hi,

ich erwarte in ca. einer Woche ein DHL Paket aus dem Ausland.

Da ich zu dem Zeitpunkt nicht zuhause sein werde um das Paket persönlich entgegen zu nehmen, möchte ich es in eine Filiale in der Nähe einer guten Freundin von mir umleiten lassen, damit sie es in meinem Namen für mich (mit Perso + Vollmacht) abholen kann.

Das Paket ist an mich adressiert, meine Freundin wohnt aber in nem andere Bezirk als ich. Könnte ich mein Paket daher in eine Filiale die wenig weiter weg liegt von meiner PLZ umleiten lassen? Oder vielleicht sogar komplett an sie adressieren als Alternativzustellort?

Danke.

Hab gedacht ich geb ein falschen Namen an, und dann wenn ich die versandtbestätigung per Mail bekomme, lass ich das Paket direkt an eine Parkstadion senden? Nur legale Ware bestellen natürlich. F2 und p1

Guten Tag,

Ich habe ein Paket verschickt indem ein Ladekabel war (Original verpackt). Ich habs über Kleinanzeigen verkauft. Nun kam das Paket bei der Dame ohne Inhalt an, Sie hat mir den Brief gezeigt. In dem steht das die Sendung im Eingangsbriefzentrum ohne Inhalt angekommen ist. Aber ich habs so an unserer Filiale abgegeben. Außerdem steht dort das die Sendung beschädigt wurde. Was soll ich machen? Ich würde das Geld zurück überweisen, jedoch ist Jetzt trotzdem mein Ladekabel weg. Kann ich irgendwas machen?

Habe am 12.August mehrere Produkte von Aliexpress bestellt, sie sollen am 20-22.August ankommen.Das letzte mal sind sie aber 5 Tage zu früh gekommen weshalb ich Angst habe das es heute noch ankommen könnte, da ich nicht zu Hause sein werde.

Ich habe meine Sendung via DHL an unseren Paketshop umleiten lassen und gestern die Bestätigung über App und E-Mail bekommen, das diese zur Abholung bereitliegen würde, als ich mein Paket also abholen wollte wurde im Shop behauptet, das man mein Paket nicht habe und meine Sendungsnummer und Name auch nicht im System eingelesen wären man könne sich selbst nicht erklären, was damit passiert ist. Ich nehme meine Pakete in der Regel immer persönlich entgegen und es ist auch noch nie eins verloren gegangen, also was sind meine Möglichkeiten jetzt? DHL zu kontaktieren erscheint mir sinnlos, da mein Paket ja laut denen im Shop liegt, also den Absender kontaktieren zwecks Rückerstattung?

Hi, ich verkaufe vieles über vinted und deshalb wollte ich mal fragen, ob man Pakete auf einfach in der Pakstation abgeben kann, da ich die Pakete immer schon online frankiere oder ob man in immer in einen DHL Shop gehen muss, um sie dort abzugeben ?

brauch ich meinen Ausweis oder reicht einfach der abholcode in der DHL App? Habe gerade keinen Ausweis und mein Paket liegt im DHL Shop (keine Packstation)

Kurz zur Erklärung Nachforschung wurde eingeleitet!

Bin Empfänger und nicht versender

Hallo an alle,

!!!!!Bitte erst lesen, dann antworten. Bitte ernsthafte Kritik; ich bin nicht der Beste in Rechtschreibung oder beim Schreiben von Briefen. Wichtig: Ich habe ein bisschen bei anderen abgeguckt, sprich, das war eine Vorlage, die ich umgeänder habe!!!!!!!

wie findet ihr mein Schreiben? Es geht darum, dass laut DHL mein Paket angeblich zugestellt wurde, obwohl ich nichts entgegengenommen habe. Ich bin rechtsschutzversichert und hatte ein kostenloses Erstgespräch mit einem Anwalt. Wir haben telefoniert und er sagte, ich soll den Laden in Verzug setzen, sodass sie die Kosten übernehmen müssen.

Meine Frage: Wie findet ihr das Schreiben? Bitte ernst gemeinte Kritik, es war mein erstes Schreiben und ich habe keine Erfahrung damit.

Das ist ein großes Firma Kennt ihr locker Alle fängt mit A an und endet mit N was ist das wohl???? 😅

Hallo gibt es eine Möglichkeit bei Hermes zu schauen wie weit das Paket noch entfernt ist wie GPS Verfolgung

Hallo, habe mir teure Schuhe auf Willhaben bestellt (Österreich) hab angst, dass meine Schuhe ankommen, ohne Inhalt.. habe Zeitungsberichte gelesen, dass es öfters dazu gekommen ist, dass Pakete beschädigt oder oftmals garnicht mit dem Inhalt ankommen. Lg

Also ich habe mir bei Saturn ein Spiel für die ps4 bestellt vor 4 Tagen und es sollte mit DHL kommen.

Es steht das die Bestellung bereits unterwegs ist und die haben mir einen voraussichtlicher Liefertermin geschickt und der war eigentlich gestern aber es ist nicht gekommen (DHL war gestern da aber mein Paket nicht).

Nun steht gar kein voraussichtlicher Liefertermin bei meinem Saturn account mehr und ich habe auch seit gestern keine Mail mehr bekommen und es steht nur das es unterwegs ist.

Das Spiel war auch nicht ausverkauft. Man hätte es ja nicht bestellen können wenn es ausverkauft wäre.

Wenn es wichtig sein sollte:

Spiel ist FC 24. Ist im Angebot für 17,99 € statt 49,99 €.

Ist sowas normal?

DHL Sendungsverfolgung aktualisiert sich auch nicht

Hallo,

Ich habe vor kurzem etwas auf Amazon bestellt und es soll laut App heute, 19:15-22 Uhr zugestellt werden.

Kann es auch vorkommen, dass es früher hier sein wird? Also ist das bei euch mal passiert?

Weil ich müsste eigentlich bald los, aber brauche halt dafür noch die Bestellung. Deshalb bin ich grade etwas in Eile.

Eigentlich sollte es Anfang an schon Mittwoch kommen

Hallo!Habe was aus China bestellt und ich brauche es dringend, in maximal 2 Wochen.Der Sender meinte zu mir, er kann es durch ePacket zu mir senden.Was ist ePacket?Liefert es nach Deutschland und ist die schnell?Danke:)

Um 0:19 Uhr am 16. August kam diese Nachricht beim Amazon Tracking rein.

Ist es möglich das es am auch noch heute also am 16. August ankommt?

Hallo, hab vor paar tagen was bestellt, hab halt vergessen meine Postnummer anzugeben da das paket an eine packstation gehen sollte. Das paket wurde dann zurück geschickt, ich hab bei Klarna eine Retoure gemeldet, ist mein vorgehen richtig so?

Bitte um kurze hilfe

Hey ich hab da mal eine frage und zwar bin ich noch Minderjährig aber mein Freund Volljährig, wenn er jetzt zb etwas zu mir bestellt wo man den Ausweis zeigen muss ich dann aber sage ja das ist für mein Freund der grade nicht da ist und dann per video anruf seinen ausweis sieht, wird das akzeptiert?

Ich bin erst 17 Jahre aber habe mir bei Amazon eine Glaspfeife bestellt. Meine Eltern sind nicht daheim für 10 tage deshalb hat sich das angeboten. Jetzt bin ich mir aber nicht sicher ob ich diese auch empfangen kann. Hat jemand erfahrung und kann sagen ob bei sowas das Alter/Ausweis kontrolliert wird?

LG

Hey als mein Paket ankam war ich nicht zuhause und DHL hat es in mein Garten auf dem Müll gepackt wo jeder sieht das da sein Paket liegt und nun ist es nicht mehr dort ablageort wäre normal auch persönlich an einer meinen Familienmitgliedern zu geben und nicht an mein Garten krieg ich das Geld zurück weil das Paket dort nicht mehr ist und keiner es hat oder gesehen hat da es wahrscheinlich geklaut wurde wert 380&

Ich möchte ein Paket versenden, ohne dass der Empfänger meine Adresse sehen kann. Ich weiß, dass ich bei der Online Frankierung eine Absenderadresse angeben MUSS.
Was passiert aber, wenn ich die Versandmarke ausdrucke und den Absender einfach abschneide?

Wieß jemand wie das Paket von Snuzone ankommt, also ist das anonym verpackt oder ist da eine Aufschrift oder so drauf?

Möchte nämlich nicht unbedingt dass man sieht wo oder was in der Art ich bestellt habe

Bitte nur hilfreiche Antworten

Danke!

Wo kommen Pakate an die in der Packstation versendet wurden. In der packstation die in der Nähe von dem ist der das paket bekommt oder direkt zuhause bei dem? Und wo ist der unterschied wenn man das direkt bei der Post abgibt

Ich habe einen etwas sperrigen Artikel bei Ebay verkauft und möchte wissen, ob ich einen Handelsüblichen Umzugskarton als Versandkarton benutzen kann.
Wenn ja, worauf muss ich achten? Zb. Grifflöcher zukleben etc?
Fall es wichtig ist: das Paket wird ins EU-Ausland verschickt.

Hallo, ich habe auf eBay Kleinanzeigen ein Nintendo-Spiel verkauft und es letzten Freitag verschickt. Der Käufer schreibt mir jetzt, dass es immer noch nicht angekommen ist und er möchte den Beleg mit der Sendungsnummer sehen. Ich habe das Spiel in einem Briefumschlag versendet und den Beleg leider weggeworfen. Auf dem Beleg standen nur die Versandkosten, und da der Versand unversichert war, gibt es auch keine Sendungsnummer. Was soll ich jetzt tun, um zu beweisen, dass ich es verschickt habe?

Ich habe vor ca. 2,5 Monaten eine Bestellung im Wert von ca. 800 € über eine Shopify-Website aufgegeben. Das Paket sollte an einem Tag geliefert werden, an dem ich bei der Arbeit war. Es wurde jedoch ohne meine Anwesenheit abgestellt oder mitgenommen, und meine Unterschrift wurde gefälscht. Nachdem ich die Transportfirma kontaktiert habe, wurde das Paket als Verlust klassifiziert, und ich wurde gebeten, den Verkäufer zu kontaktieren. Der Verkäufer hat jedoch den Eindruck, dass ich ihn täuschen will, und hat mich nach mehreren E-Mails blockiert. Wer haftet in diesem Fall?

Hallo Zusammen,

wenn ich beim Ablageort bei DHL und Hermes „Hausflur“ angebe, stellen die Zusteller das Paket dann einfach im Hausflur ab?

mein Problem ist ich bin oft alleine mit Baby und kann deswegen manchmal das Paket aus diversen Gründen nicht annehmen. Aufdrücken könnte ich allerdings.

danke :)

Hallo,

Ich wollte fragen ob jemand von euch weiß, warum mein GLS Paket sich solange nicht bewegt hat?

Ist noch 2 Länder von mir entfernt aber soll voraussichtlich heute geliefert werden!

Danke für eure Hilfe!

Oder was wäre der einfachste weg das Paket zurückzuschicken? Okay ich könnte beim Post an der Tür auch die annahme verweigern sodass es zurück geht aber bei mir ist meistens so immer wenn ich auf ein wichtiges paket warte dann klingelt bei mir niemand und das Paket wird beim nachbarn abgegeben, es ist immer so bei mir ich habe tage wo ich extra wegen dem Paket den ganzen tag zuhause bleibe und trotzdem kommt nichts in meine Hand an, deswegen gehe ich davon aus das es wieder beim Nachbarn abgegeben wird(und ja die klingel funktioniert und ist nicht kaputt)

Ich habe mir ein Paket zu kommen lassen, jedoch sind 2 Pakete angekommen. Eins bei der vorgesehenen und eins bei der nicht vorgesehenen. Nun frage ich mich was da drin sein könnte. Beide wiegen 1.6kg. Der Inhalt in dem vorgesehenen Paket stimmt so. Jedoch galt das Produkt als ausverkauft und ich erwischte das letzte Exemplar. Da frage ich mich was drinnen ist… könnte da nur die Rechnung drinnen sein? Ich hatte ein Paket Nähmlich an die nicht vorgesehene Adresse schicken wollen dann denn Support angeschrieben dass sie es an die vorgesehene schicken sollten. Habe die Marke darauf angeschrieben und sie meinten dass es nichts wäre und auch nur was an die vorgesehene Adresse kommen wird. Bitte helft mir

MfG

Hallo,

Hinweis: Ich lebe in Österreich.

Während ich alle Amazon-Bestellungen immer an Wunschfilialen schicke, weil ich sehr wenig zu Hause bin, habe ich bzgl eines neuen Routers von Magenta einfach nicht dran gedacht (Hier wäre es am Besten gewesen, dass Gerät an den lokalen Magenta-Store zu schicken).

Nun hat mir die dpd schon zwei Zettel hinterlassen, da ich nicht da war. Habe nun erfolglos mehrfach versucht, die Empfangs-Adresse per App und Website zu ändern (und drücke mich vor der Warteschleife der Hotline).

Mein Gedanke: Wird das Gerät, wenn sie mich wieder nicht antreffen, nicht einfach wieder zurück an Magenta geschickt? (Es wurde bislang zwei Mal ins Lagezentrum geschickt, aber das werden die ja nicht ewig so machen?) Das wäre gut weil Magenta zu kontaktieren war bislang deutlich weniger schwierig.

LG Chris