Wie bekomme ich mein Hermes Paket?

1 Antwort

Route es online um an eine Abholstation. Ist zwar etwas mehr Aufwand, aber besser als dieses Ping-Pong.

Es kann auch sein, dass das Paket gar nicht da ist, der Bote es nur nicht richtig im System erfasst.


Ventus21 
Beitragsersteller
 26.05.2025, 22:22

Es ist leider nicht das erste Mal, dass ich mit Hermes Probleme habe. Der Tipp, mit der Umleitung, ist sehr gut, aber leider bei dem Paket nicht anwendbar, da es zwangsläufig an der Tür zugestellt werden muss. Ich habe bei Hermes eine automatische Umleitung an einen Paketshop einrichten lassen. Aber wie gesagt, nicht möglich bei der Sendung. Danke dir trotzdem.

Ifm001  27.05.2025, 00:08
@Ventus21

Ist die Option, das konkrete Paket umzuleiten, im Hernes-Portal gar nicht auswählbar oder hatte der Verkäufer nur nicht die Option in seinem Shopsystem? Wenn es im Hermes-Portal auswählbar ist, würde ich es machen. Es geht eher darum, das Paket der Sonderbehandlung zuzuführen, damit es aus dem Teufelskreis raus kommt.

Ansonsten wende dich an den Verkäufer. Es ist dessen Aufgabe, dir die Ware zukommen zu lassen. Oder ist es ein Privatversender?