Hermes Paket?
Mein Paket wurde Freitag in einer Filiale abgeben und es steht dort seit Freitag „Sendung übernommen“. Wie kann das sein? Eine email habe ich Hermes bereits gesendet aber keine Antwort!
3 Antworten
Dann muss ich dir mal ein neues Wort buchstabieren
G - e - d - u - l - d
Wer Qualität möchte der versendet mit DHL und zahlt 2 EUR mehr. Hermes ist gewissermaßen das untere Ende der Logistikqualität. Da muss man mit Mängeln rechnen, und die paar Mitarbeiter haben echt Besseres zu tun als Mails von Leuten zu beantworten die nicht wissen was tugendhafte Geduld ist.
Wurde am Freitag übernommen, wahrscheinlich am Nachmittag.
Am Wochenende passiert herzlich wenig. Am Montag wurde das wahrscheinlich im Versandzentrum sortiert, die Meldung, was damit passiert ist, kommt immer einige Stunden verzögert, über Nacht ist aber Pause. Wahrscheinlich wirst Du heute erfahren, von wo das Ding nach wo geschickt wurde.
Kein Grund zur Sorge.
Hermes könnte das mal überarbeiten, auch wenn es im Wesentlichen funktioniert.
Paket wurde noch nicht weiter transportiert oder bei Abholung vergessen zu scannen, wird an nächster Station auffallen.