Beschwerde GEZ einreichen?

Hallo,

ja ich weiß, leider muss man die Gebühren zahlen, aber darüber möchte ich mich nicht beschweren.

Da ich mein altes Girokonto gekündigt hatte, konnte die GEZ die Gebühren über SEPA nicht wie gewohnt abbuchen.

Ich bekam eine Rechnung mit zusätzlichen 5,85 € Rücklastschriftkosten.

Da ich weiß, wie hoch diese bei meiner Bank tatsächlich sind und auch nur die tatsächlich entstandenen Kosten eingefordert werden können, widersprach ich den 5,85 € mit der Aufforderung einer detaillierten Aufstellung.

Nach zwei Wochen erhielt ich jetzt die Rückmeldung, dass man ohne Anerkennung einer Rechtspflicht, von den Rücklastschriftkosten absieht.

Rechtlich gesehen dürfen sie die Rücklastschriftkosten weiterbelasten, aber wie geschrieben die tatsächlich entstandenen Kosten. Hier möchte die GEZ indirekt einen auf "kulant" tun meiner Meinung nach. Hätten sie nämlich statt den 5,85 € nun die tatsächlichen Kosten von 2 € gefordert, hätten sie sich sehr unseriös gemacht.

Ich bin kein Erbsenzähler, aber die GEZ forderte vor vielen Jahren von mir einen Betrag von paar Cent nach, da ich damals einen Zahlendreher bei der Überweisung hatte.

Wo kann ich mich konkret über diesen Vorgang beschweren? Verbraucherzentrale? Ich bin sicherlich nicht der Einzige, dem das passiert ist. Das sind in meinen Augen zusätzliche Einnahmen

Gebühren, Bank, Recht, Beschwerde, GEZ, Lastschrift, ruecklastschrift, SEPA, Rundfunkbeitrag, Wirtschaft und Finanzen
Warum bei IKEA immer Unterschrift zum Zahlen?

Hallo,

Ich besitze zwei Karten: eine GIrocard (mit V-Pay) und eine VISA-Karte als Prepaid-Kreditkarte - beide in Verbindung mit dem JuniorGiro der comdirect.

Ich war heute in der IKEA.

Zuerst habe ich etwas im Bistro gegessen, dort habe ich mit der VISA kontaktlos bezahlt (nicht mit Apple Pay sondern wirklich mit der physischen Karte). Das ging ohne PIN, wie das bis 25€ so üblich ist.

Und wie der Name schon sagt (Idioten kaufen einfach alles = Ikea) hat man eigentlich immer irgendwas im Einkaufswagen, wenn man zur Kasse geht 😂😂

Also an die Kasse und alles abgescannt. Dann wieder die Zahlungsart "Karte" ausgewählt. Da nun der Betrag etwas größer war, entschied ich mich, mit der Girocard zu zahlen. Dennoch war der Betrag unter 25 Euro.

Also diesmal die Girocard kurz an das Lesegerät getippt, ebenfalls kontaktlos.

Nun wird aber eine Unterschrift verlangt und das, obwohl der Betrag unter 25€ liegt und i.d.R. ohne weiteres direkt abgebucht wird. Anders aber bei IKEA. Ich hasse es auf diesen kleinen Terminal-Displays zu unterschreiben und bin generell kein Fan des Lastschriftverfahrens, schon gar nicht bei Kleinbeträgen unter besagten 25€, da ich mit diesem Verfahren schon einmal schlechte Erfahrungen hatte (Bratwurst im Wert von 1,10€ wurde wegen nicht rechtzeitig gedecktem Konto zu einer Wucher-Wurst im Wert von 6€ 😂). Ich habe das bei IKEA schon öfter bemerkt und bin genervt davon.

Warum macht Ikea das?

Liegt es überhaupt an Ikea oder eher an der comdirect/Commerzbank?

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Rossmann Lastschriftwiderspruch?

Hallöle!

Also ich habe gestern einen Brief vom Inkasso Sirius bekommen mit den Rechtsanwälten Purps-Vogel-Flinder. Dieser besagt ich hätte am 30.04.21 einen Einkauf im Rossmann getätigt mit dem Betrag von 47,18€. Als ich mich dann bei der Anwaltskanzlei / Inkassobüro (was schon recht komisch ist) angerufen habe um näheres zu erfragen hieß es, es könne auch ein Fehler vorliegen oder es sein könnte das die Bank die Transaktion nicht gestattet hätte. Daher wäre eine Dritte Firma eingesprungen die den Betrag bezahlt habe und als sie den besagten Betrag von der Bank anfordern wollten, dieser ebenfalls untersagt wurde weshalb nun die Anwaltskanzlei/ Inkasso beauftragt wurden.

Aber auf meinem Konto wurden NIE 47,18€ abgebucht oder je vermerkt. Ich bin mir auch zu 99,9% sicher das ich am besagten Tag den Laden nicht betreten habe.

Jedenfalls rief ich heute beim Kundenservice von Rossmann an um nach zu fragen. Dieser Mann bat mich darum meine Kontonummer durch zu geben. Dieser bestätige dann den Termin vom 30.4.21. Da dieser Einkauf mit Karte gezahlt wurde und mit Unterschrift erfolgte könne es bis zu 6 Wochen dauern bis der Betrag abgebucht werde. Außerdem sagte er dann ich hätte am 05.05.21 einen Rückbuchung des Betrages beantragt. Was definitiv nicht der Fall war und ist aus dem Grund, dass noch nicht mal eine Abbuchung stattfand die ich hätte rückbuchen können!! Außerdem sei meine Adresse nicht zu ermitteln gewesen weshalb es auch keine Mahnungen gab! Und deshalb hätte man dies weitergeben. Dieser hatten dann aber die Adresse.

Daraufhin meldete ich mich bei meiner Bank. Diese erläuterte mir und bestätigte mir nochmals das weder eine Abbuchung WEDER NOCH eine Rückbuchung stattfand. Außerdem sagte sie mir, wenn ich einen Einkauf tätige mit einer Unterschrift wird dieses bei der Bank vermerkt. Auch dies ist nicht der Fall!

Und nun sitze ich hier mit einer Rechnung von 137,51€ wegen einem „Lastschriftwiderspruch durch den Zahlungspflichtigen“ die nie stattgefunden hat. Nun ist die Frage: Was kann ich tun?

EDIT: Angeblich wäre meine Adresse nicht zu ermitteln gewesen weshalb es vom Rossmann auch keine Mahnungen gab.

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