Dhl packet auf einmal anderer Name als draufgeschrieben?
Hallo ,
Hab was verkauft (überwiesen per Banküberweisung) hab es wie vereinbart versendet nun ist das Problem in der Sendungsnummer steht auf einmal ein anderer Name als der von mir angegebene und dhl meint es wurde an diesen anderen Namen zugestellt. Gestern stand noch der richtige Name in der Sendungsnummer hab aber keinen Screenshot weil wer konnte das den auch ahnen. Nun ist es so der Käufer macht Stress und droht mit Anwalt. Ich habe den richtigen Namen draufgeschrieben und hab sogar einen Zeugen. Der Nachforschungsauftrag wurde gestellt.
Wie sieht die rechtliche Lage aus ? Ich hab keinen Fehler gemacht und sehe es nicht ein das Geld zu erstatten. Es wurde an der Adresse zugestellt nur der Name ist plötzlich anders.
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