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Hotel überbucht keine umbuchung oder Schadensersatz? Was tun?

Ich habe für den Juni ein Hotel gebucht, dss Hotel habe ich für 2 verschiedene Termine gebucht, nun habe ich eine Email bekommen das die Termine überbucht wurden und mir wurde eine ersatzunterkunft angeboten,dass andere Hotel ist nicht gleichwertig, und dir Unterkunft ist zuweit entfernt zum Veranstaltungsort. Ich habe dann Telefonisch angerufen und gefragt ob es Alternativen gebe, sie meinte sie würden sich melden. Nach Stunden hin und her haben sie dann nochmal eine Alternative gefunden, ich habe ihnen mitgeteilt an welchen Standort ich für die Veranstaltung muss doch es wurde ignoriert Hotel welches knapp 2 Stunden davon entfernt ist. Mein Hotel wär nur 24-30 Minuten entfernt gewesen. Das ist aber nicht das schlimme. In dem alternativ Hotel soll ich 2 Zimmer je 10 Quadratmeter bekommen und soll auch noch Geld draufzahlen? ich brauche nur 1 Zimmer und mein anderes Zimmer war 17 Quadratmeter wofür ich gezahlt habe + eine buchungsbestätigung bekommen. Als ich ihnen dann ein Hotel angeboten habe welches im Rahmen war wurde ich einfach ausgelacht?Dann: wenn ich mit ihren Angeboten nicht zufrieden bin kann ich ja stornieren. Die Probleme: das fahrt Ticket und die Veranstaltung sind gebucht. sie bieten mir dann nur tripcoins im selben wert. Also sollte ich nicht mal mein Geld zurückbekommen. Als ich angerufen hatte und gesagt habe das es eine Frechheit sei das ich nicht einmal Geld zurückbekomme (oder Schadensersatz) Die Lady war dann schon ein wenig höflicher als die anderen Mitarbeiter davor, sie meinte das ich natürlich mein Geld zurückerhalten würde  da es ja Fehler ihrer Seits waren. Ich meinte dann aber das leider der Trip schon gebucht sei und es nicht in frage käme. Sie meinte sie würde mein Anliegen nochmals überprüfen und sich in einer Stunde bei mir melden. Nach 3 Stunden der Anruf, diesmal nicht die nette Lady sondern einer der mich anscheinend nicht einmal wirklich versteht. Er sagte nur die ganze Zeit okay nein dann einfach stornierung. Ich sagte 3- 4 mal nein und er doch stornierung. Er legte auf. In der email die ich davor erhalten hatte stand bitte geben sie uns binnen 6 Tagen Bescheid ob sie die umbuchung annehmen. Es war bis jetzt ein Tag vergangen. Also verfasste ich eine email : ich würde der umbuchung des ersten Hotels zustimmennmit der Bitte das Frühstück inkls ist da ich das auch bei ihrem Hotel bezahlt habe, und als Entschädigung würde ich gerne noch ein Abendessen vom neuen Hotel haben. Anscheinend seien die Angebotenen Hotels nun auch nicht mehr frei. Und für sie kommt nur noch eine Stornierung in Frage… aber wir haben einen Kaufvertrag geschlossen und andere Hotels kurzfristig sind viel zu teuer und wer weiß wann ich das Geld für die Stornierung zurück erhalten würde… Und ich brauche ein Hotel und für den anderen Termin haben sie mir Telefonisch gesagt das dieser auch umgebucht wird… Welche Rechte stehen mir zu? Und wie soll ich als Nächstes vorgehen. Das hat mir heute fast den ganzen Tag geraubt…

Urlaub, Hotel, Hotelzimmer, Zimmer

Sexuelle Belästigung am Arbeitsplatz - richtig verhalten?

Hallo zusammen,

ich frage aus dem Grund, da mir vor zwei Tagen so etwas passiert ist und ich wissen möchte, ob mein Handeln in Ordnung ist.

Kurz zu mir: Ich bin 21 Jahre (w) alt, mache meine Ausbildung und habe zusätzlich einen Nebenjob (Restaurant + Hotel).

Der Vorfall passierte letzten Sonntag als ich im Hotel, sprich in meinem Nebenjob gearbeitet habe.

Ich habe die letzten Wochenenden immer die selbe Schicht gehabt (16:00-00:30 Uhr) und auch immer mit einer Person (männlich, 38 Jahre) gearbeitet.

Die Arbeit machte wirklich Spaß mit ihm. Wir haben uns gut verstanden, viel gelacht, wie es eben ist wenn man sich gut versteht.

Mir ist schon öfters aufgefallen, wie er mir ein paar Sachen sagte, ob es nicht etwas in eine andere Spur rutscht. Habe mir aber nichts dabei gedacht, denn er hat eine Frau + Kinder (was natürlich nichts heißen muss).
Er weiß auch, dass ich einen Freund habe, was man mal in einem Gespräch neben bei erwähnt.

Nun fing es damit an, als die Gäste (Abendessen) weg waren, haben wir selbst auch etwas gegessen und uns an einen Tisch gesetzt (wie immer). Mir war es schon etwas unangenehm, als er sich einfach mit seinem Kopf in meinen Schoß legte. Ich habe aber nichts gesagt… hab mit ihm nicht gesprochen.

Als wir dann soweit alles für den nächsten Tag fertig gemacht haben, sind wir nochmal über die Flure gegangen, ob auch wirklich nichts fehlt. Hier jetzt zum Verständnis: Wir haben für 120 Leute Tische eingedeckt zum Frühstück!

Auf jeden Fall wollte er mir mal die Hotelbar zeigen, die auch im Flur ist. Aus dieser sollten wir noch etwas holen.

Er hat die Tür aufgeschlossen, wir sind rein und er hat die Tür hinter sich abgeschlossen. Da habe ich ihn schon gefragt, warum er bitte diese Tür abschließt - habe keine Antwort genommen.

Wir sind an die Theke gegangen (ich wollte die übrigen Schnäpse holen) und als ich davor stand nahm er einfach meinen Gürtel und wollte ihn auf machen. Ich hab sofort seine Hand weggenommen und gefragt was das soll.

Er fragte, ob ich nicht Lust hätte. Ich ganz klar „nein“. Er stellte sich nochmal vor mich und drückte sein Stück gegen mich und fragte mich nochmal.
Auf meine Antwort, dass ich nicht will und einen Freund hat, regierte er mit „ist doch egal, er weiß es eh nicht“.

Um es kurz zu halten: Er fragte mich wirklich einige Male bis er sich entschuldigte und meinte, dass er dachte das ich auch wollen würde. Er findet mich toll und hübsch.. sagte er.

Nicht einmal habe ich etwas zu ihm gesagt und bin auf nichts eingegangen!

Er hat die Tür aufgemacht und sich entschuldigt und sagte, dass es unter uns bleibt!

Ich hatte etwas Angst, weil er die Tür abgeschlossen hatte.

Ich habe gestern einen Ansprechpartner auf der Arbeit angerufen, ob ich mit ihm sprechen kann. Dies werden wir am Wochenende tun.

Ich möchte erstmal nicht in dieser Schicht arbeiten. (Wir haben mehrere Schichten)

Ist dies ein richtiger Schritt?
Ich habe nichts anderes im Kopf… und fühle mich etwas komisch.

Kennt ihr solche Situationen und wie habt ihr regiert?

VG

Arbeit, Hotel, Sexualität, Sexuelle Belästigung

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