Warum habe ich jetzt eine Telekom Auflade sperre bekommen?

Hallo.

Also Mein kumpel hat Telekom Guthaben für mich gekauft der statt *101* nähmlich *133* und dann weitere 16 stellige Code. Und wenn ich die versuche denn Guthaben Code über Telefon ein zu lösen, bekomme ich diese Fehlermeldung:

Und ja ich habe denn code mehr mals überprüft ob wir nicht Falsch geschrieben habe. Keine chance. Dann habe ich versucht über Telekom App auf zu laden, aber dann bekam ich ein erschreckende Meldung:

Und dann habe ich versucht an Telekom Support an zu schreiben. Und hier sehen sie die vollständige Chat verlauf:

Nur jetzt bin ich irgendwie Stink Sauer auf Telekom. Denn ja woow nur weil ich nach paar Stunden nach dem Tarif Ablauf immer noch nicht aufgeladet habe, bekomme ich anscheinend solche sperre womit ich nur mit 13 Stellige Code aufladen kann? Aber wohier sollte ich das wissen? Wieso werde ich von Telekom nicht frühzeitig gewarnt das dann zur solche sperre kommt?

Ja 30€ Guthaben anscheinend für nichts verschwendet. Also ich bin wirklich an überlegen ob ich das nicht an Youtuber Solmecker Anwalt das melden soll. Denn das was der Telekom macht, das geht mal gar nicht.

Stellt euch vor, ihr habt 30€ Steam Guthaben gekauft, und Steam lässt euch nicht zu das ein zu lösen wegen lächerliche Gründe. Also jetzt bin ich richtig Stink sauer.

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