Sind Taxifahrer eigentlich verpflichtet beim Gepäck tragen behilflich zu sein?

Meine Mutter wurde gestern aus dem Krankenhaus entlassen und hatte einen schweren Koffer und eine Tasche. Ich selber hatte auch eine Tasche zu tragen, als wir den Entlassungsschein bekommen hatten, hat man uns ein Taxi gerufen und der Fahrer sollte auch hoch kommen. Da musste meine Mutter den Koffer tragen, ob wohl sie grad noch nicht schwer tragen darf - nach der OP und der war richtig sauer als sie ihn als Mann mal angesprochen hatte, ob es nicht mal möglich sei den Koffer abzunehmen. Das hat er dann auch gefrustet getan und brabbelte noch was, das es ja nicht weit weg wäre, wo sie wohnen würde (so nach dem Motto gibt nicht viel Geld) und hat dann noch rumgemotzt und meinte, das die Pfleger ja dafür verantwortlich seien, das Gepäck zu tragen. Also das ist uns wirklich das erste Mal passiert und sonst hatten wir immer keine Probleme mit den Taxifahrern und dem Gepäck, die haben das sehr gerne gemacht und ich denke, wenn die grad frisch ausm Krankenhaus entlassen sind und wenn ich jetzt nicht dabei gewesen wäre - und ich hatte ja auch schon was getragen, normal müssten sie doch älteren Leuten das Gepäck tragen oder sehe ich das falsch? Meine Mutter hatte den noch zur Schnecke gemacht und dann als wir ankommen noch nichtmal richtig geholfen hat er ihr beim Aussteigen und hat das Gepäck neben der Haustür hingeknallt. So geht das ja nun auch nicht oder?

Gepäck, Krankenhaus, Taxifahrer

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