Hallo meine Lieben

und zwar werde ich hier noch ganz wahnsinnig mit diesem dummen Flugladen “Service-Roboter” Chat welches absolut nicht weiter hilft… hat jemand jemals diese Gesellschaft anrufen können?
Weil ich bin etwas verwirrt.. in meinem E-Ticket steht ich hab Max 30kg Gepäck aber wenn ich mich da einlogge bei Flugladen.de steht Aufgegebenes Gepäck nicht hinzugefügt?! Heißt dass jetzt ich nehm die 30kg mit ans Board hoch oder doch keine 30kg?? Ich fliege von Frankfurt nach Perth und ich gehe einfach mal stark davon aus dass ich es nicht abgebe sondern mit hoch nehme.. aber ich würde das halt gerne mit einem MENSCHEN klären und nicht so einen bescheuerten Roboter Chat… jemand schon mal ähnliche Erfahrung gemacht oder mit jemandem von dort telefoniert?
Danke im Voraus