Bestellung – die neusten Beiträge

Ebay Bestellung updatet nicht (Royal Mail)?

Ich habe am Dienstag was auf Ebay bestellt (bzw. ich habe bei einer Auktion gewonnen und war Höchstbieter) und habe das Geld direkt überwiesen.

Der Artikel war für das das es ist (ein Sammlerstück einer Videospielfigur die man nicht mehr kaufen kann) recht billig. Ich habe für alles zusammen (Produkt, Versand, Einfuhrabgeben, etc.) umgerechnet um die 185 € bezahlt (kommt aus Großbritannien). Andere Verkaufen diese Figur um 300 oder 400 € auf Ebay. Daher war ich froh ein "Schnäppchen" gemacht zu haben.

Der Verkäuferin habe ich dann direkt geschrieben und gesagt ich freue mich auf den Artikel etc. und sie war sehr freundlich und schrieb direkt sie wird es am Donnerstag versenden. Sie hat 95 % gute Bewertungen, ist schon seit 2011 angemeldet und hat mehrere hundert Artikel verkauft. Sie macht auch nur Auktionen, bei ihr kann man also nicht direkt kaufen sondern muss bei allen Produkten Höchstbieter sein.

Am Donnerstag nach Mitternacht erhielt ich dann eine Versandbestätigung mit der Tracking Nummer. Allerdings steht bis jetzt immer nur dass der Versender das Paket vorbereitet hat und die Nummer angegeben wurde. Habe also noch keinen Scan dass sie es wirklich wo abgegeben hat.

Muss ich mir schon Sorgen machen oder dauert das Tracking Update bei Royal Mail mehr als 1 Tag?

Möchte nicht gleich nachfragen da sie echt nett war und eigentlich keine Betrügerin sein kann... viele die bestellten lobten auch den schnellen Versand. Nicht dass sie dann denkt ich beschuldige sie.

Versand, Betrug, eBay, Bestellung, Käuferschutz, Lieferung

Wieso darf die DHL verspätet zustellen?

Moin.

Ich hätte heute ein lang erwartetes Paket von der DHL zugestellt bekommen sollen. Ich war extra den ganzen Tag zu Hause und habe regelmäßig bei der Sendungsverfolgung gecheckt, wieviele Stops der Fahrer noch entfernt ist. Von über 40 wurde in einigen Stunden irgendwann über 10, als der Lieferwagen stehen geblieben ist. Über eine Stunde stand er dann auf derselben Stelle, bis die DHL mir gesagt hat "Die Zustellung heute ist nicht möglich".

Ich war natürlich sehr sauer. Ich habe direkt beim Kundensupport angerufen und eine Erklärung (höflich) gefordert. Man kann nun aber nichts machen, auch Versandkosten gibt es keine Erstattung oder sonstiges. Noch dazu habe ich erfahren, dass der Zusteller vom Kundenservice und sonst auch nicht während seiner Arbeit kontaktiert werden kann.

Nun zu meinen beiden Fragen:
Wieso, wenn mein Paket, bei dem ich einen bestimmten Liefertag gesagt bekomme, am selben Tag nicht ankommt, muss ich das einfach so hinnehmen? Es ist nicht gerade praktisch und bequem für mich einen ganzen Werktag lang zu Hause zu sitzen. Wieso können die einfach sagen "Nö, ich mach das jetzt nicht mehr" ohne dass ich da irgendwas zurückbekomme? Ich frage natürlich, wieso die das rechtlich dürfen. Wenn ich auf der Arbeit (arbeite in der Gastro) Geld nehme für ne Bratwurst kann ich auch nicht einfach eine Stunde rumstehen und dann sagen "Ne deine Wurst kriegst du morgen schönen Tag noch".

Noch dazu frage ich mich, wieso der Zusteller nicht kontaktierbar ist während seiner Arbeit? Darf ich als zahlender Kunde nicht auch erwarten, dass der Zusteller von irgendeinem Vorgesetzten unter der Kontrolle steht und keinen Unsinn macht?

Versand, Amazon, Post, Paket, Sendung, Bestellung, Deutsche Post, DHL, Lieferung, Paketdienst, Paketversand, Paketzustellung, Sendungsverfolgung, Zustellung, DHL-Packstation, DHL Paket, DHL Versand, Lieferzeit

Meistgelesene Beiträge zum Thema Bestellung