Wieso darf die DHL verspätet zustellen?

Moin.

Ich hätte heute ein lang erwartetes Paket von der DHL zugestellt bekommen sollen. Ich war extra den ganzen Tag zu Hause und habe regelmäßig bei der Sendungsverfolgung gecheckt, wieviele Stops der Fahrer noch entfernt ist. Von über 40 wurde in einigen Stunden irgendwann über 10, als der Lieferwagen stehen geblieben ist. Über eine Stunde stand er dann auf derselben Stelle, bis die DHL mir gesagt hat "Die Zustellung heute ist nicht möglich".

Ich war natürlich sehr sauer. Ich habe direkt beim Kundensupport angerufen und eine Erklärung (höflich) gefordert. Man kann nun aber nichts machen, auch Versandkosten gibt es keine Erstattung oder sonstiges. Noch dazu habe ich erfahren, dass der Zusteller vom Kundenservice und sonst auch nicht während seiner Arbeit kontaktiert werden kann.

Nun zu meinen beiden Fragen:
Wieso, wenn mein Paket, bei dem ich einen bestimmten Liefertag gesagt bekomme, am selben Tag nicht ankommt, muss ich das einfach so hinnehmen? Es ist nicht gerade praktisch und bequem für mich einen ganzen Werktag lang zu Hause zu sitzen. Wieso können die einfach sagen "Nö, ich mach das jetzt nicht mehr" ohne dass ich da irgendwas zurückbekomme? Ich frage natürlich, wieso die das rechtlich dürfen. Wenn ich auf der Arbeit (arbeite in der Gastro) Geld nehme für ne Bratwurst kann ich auch nicht einfach eine Stunde rumstehen und dann sagen "Ne deine Wurst kriegst du morgen schönen Tag noch".

Noch dazu frage ich mich, wieso der Zusteller nicht kontaktierbar ist während seiner Arbeit? Darf ich als zahlender Kunde nicht auch erwarten, dass der Zusteller von irgendeinem Vorgesetzten unter der Kontrolle steht und keinen Unsinn macht?

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Ratlos bezüglich Amazon Bestellung?

Hallo.

Mein aktuelles Handy ist ziemlich für den Arsch und schon alt. Ich habe in letzter Zeit also Geld gespart um mir ein neues kaufen zu können. Ich bekomme mein Gehalt immer am 3. jeden Monats bzw. am nächsten Banktag nach dem 3. falls der dritte am Wochenende oder ein Feiertag ist.

Gestern sah ich bei Amazon, dass mein Handy reduziert ist. Ich wollte nichts dem Zufall überlassen und habe es bestellt, da ich wusste, dass mein Gehalt heute kommen würde und Amazon einige Tage braucht um abzubuchen (weise Entscheidung von mir, da das Handy heute bereits nicht mehr reduziert ist).

Ich bin von der Lohnzahlung heute abhängig, da ich sonst nicht genug Geld auf dem Konto habe um das Handy zu bezahlen. Nun das Problem: Heute ist mein Gehalt nicht da. Gestern war ja Sonntag, der dritte November, dementsprechend sollte heute mein Gehalt bei mir sein, ist es aber nicht.

Desweiteren sehe ich, dass Amazon das Handy bereits versandt hat.

Nun stehe ich also da, mit dem Handy auf dem Weg aber ohne mein Gehalt, und bin unsicher was ich genau machen soll. Wann bucht Amazon denn normalerweise ab? Soll ich mich bei meinem Chef melden? Das Gehalt ist ja theoretisch noch nicht verspätet, da der Tag noch einige Stunden geht.

Zuletzt: Ich weiß dass ich manchmal nicht sehr klug bin im Umgang mit Geld. Daher möchte ich schwer darum bitten, Kritik an meinen Entscheidungen zu unterlassen. Ich kann nur mit Ratschlägen etwas anfangen.

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