Amazon Rückerstattung erhalten?
Moin, Ich habe vor ca. 2 Wochen einen Film auf Amazon bestellt. Er wurde auch 2 Tage später geliefert, aber da der Film ab 18 ist durfte ich ihn dann nicht entgegennehmen und der Lieferant hat ihn wieder mitgenommen. Jetzt nach 2 Wochen hab ich immernoch kein Geld zurück erhalten und auf Amazon steht das der Film zugestellt wurde. Wie kann ich mein Geld zurückkriegen? Rückerstattung geht nicht weil ich den Film ja nicht habe
1 Antwort
Amazon Kundenservice anrufen und denen die Lage erklären. Habe bisher immer gute Erfahrungen mit dem Service gemacht.
Da Du es nicht entgegen genommen hast und das Paket wieder mitgenommen wurde, kann es ja nicht zugestellt sein!
Woher ich das weiß:eigene Erfahrung