Amazon Paket verschwunden
Hallo ich habe vor etwa einem Monat bei Amazon bestellt. Mein Paket wurde angeblich geliefert.
inzwischen habe ich diesen typischen Vordruck von Amazon dazu ausgefüllt
und die wollten dass ich zur Polizei gehe und eine Anzeige stelle
ich habe online eine beantragt allerdings nicht abschließend abgeschickt, was ich nicht bemerkt habe
deswegen hat Amazon diese nicht akzeptiert und von mir gefordert es noch mal zu beantragen
jedoch habe ich nun das Paket gefunden, jemand hat es in den Keller abgelegt
wenn ich Amazon nun sage ich habe es gefunden und würde die Sachen gerne zurück schicken. Können sie mir nun was unterstellen, oder nicht. Immerhin ist es ja nicht meine Schuld dass der Lieferant es so blöd abgestellt hat
1 Antwort
Nein, du solltest denen das nur vorab erklären. Wenn du das einfach so retounierst, kann das durchaus Probleme geben, da die Ware als Verlust vorgemerkt sein kann und dann geht es bei Amazon verloren. Ruf die Hotline an, erklär es denen und dann passt das. Ähnliches hatte ich auch leider schon, war aber alles kein Problem.
Brauchst du echt nicht. Sowas kommt leider öfter vor. Sag denen auch bitte sehr deutlich, dass der Fahrer keine Erlaubnis hatte, das Paket dort zu deponieren, das ist wichtig.
Okay danke! Hatte da nämlich etwas Angst