DHL Paket "Zustellung nicht möglich Zugestellt an: Ursprünglichen Absender", aber auf Amazon "zugestellt" was kann ich machen, um meinen Artikel zu bekommen?

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Ich habe am Donnerstag einen PS4 Controller bestellt, der Freitag geliefert werden sollte, jedoch kam dieser nicht an..:Ich war aber auch nicht Zuhause, dann stand bei der DHL Rückverfolgung "Leider war eine Zustellung der Sendung nicht möglich" und somit wurde er an den Absender zurückgeschickt... Heute steht dort "Die Sendung wurde direkt ab Paketzentrum dem Geschäftskunden zugestellt.", was glaube ich bedeutet, dass er wieder zurückgeschickt worden ist und erhalten wurde...bei Amazon jedoch, steht aber, dass ich diesen Controller gestern erfolgreich gekriegt habe, obwohl es nicht stimmt... nun sind meine 60 Euro Gutschein weg, was kann ich machen?

2 Antworten

lilatrudi

Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer

Versand, Amazon, Post

12.08.2023, 21:49

Das Paket wurde bei Amazon zugestellt, nach ein paar Tagen wird dir der Kaufpreis gutgeschrieben. Du musst neu bestellen und solltest deinen Namen deutlich lesbar an der Klingel/dem Briefkasten anbringen.

Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Erfahrungen