Rechtsverbindliche Erklärung bei Zalando?
Ich habe eine Bestellung zurückgesendet bei Zalando. Jedoch wurden zwei der Artikel nicht erstattet. Ich soll jetzt eine rechtsverbindliche Erklärung ausfüllen. Mir macht das etwas sorgen, weil das so „ernst“ klingt und die Rücksendung bereits eine Weile her ist.
Hat jemand da Erfahrungen gemacht und kann mir sagen, wie das abläuft?