Zalando Rücksendung in Originalverpackung zurückschicken?

Hallo,

ich wollte gleich bei DHL meine Rücksendung abgeben. Allerdings kann ich mich noch dran erinnern, dass DHL vor Monaten mein Paket nicht angenommen hatte, weil es kein fester (harter) Karton gewesen ist.

Zalando hat mir die gekaufte Tasche jetzt aber in einer Papier-Tüte verschickt und ich frage mich, ob ich die Tasche extra in einen anderen Karton verpacken muss, damit das durchgeht?

Ich frage, weil ich leider keinen Karton Zuhause hab.

vielen Dank!

Answer 1

[Sterni211]

Du kannst die Retoure in der Verpackung zurückschicken in der du es auch bekommen hast

Answer 2

[lilatrudi]

...und ich frage mich, ob ich die Tasche extra in einen anderen Karton verpacken muss,?

Wenn Zalando dir eine Tüte zugeschickt hat, darfst du die für die Rücksendung verwenden.

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Erfahrungen

Answer 3

[einandereruser]

Wenn Du selbst etwas verschickst (zB Verkauf auf Kleinanzeigen), musst Du einen Karton verwenden.

Schickst Du eine Retoure kannst Du auch eine Tüte verwenden. Dann bekommst Du aber auch ein Label, das deutlich mit Retoure bezeichnet ist.