Saugroboter nur in OVP ohne Umkarton mit DHL verschicken?

Ich habe meinen defekten Saugroboter bei Amazon retouniert und muss diesen nun zurückschicken. Mir wurde dieser ohne Umverpackung also nur in der Originalverpackung mit Amazon verschickt und nun habe ich keinen passenden Umkarton. Nimmt DHL diesen nun in der Originalverpackung an?

Answer 1

[mooxtw]

Halöle, also erstmal ist es egal wie der Karton aussieht. Ob da jetzt ein Aufdruck darauf ist oder es ein schlichter Karton ist. Der Karton sollte bestenfalls nur nicht Sperrig bzw. eine Außergewöhnliche Form haben. Ist es allerdings ein normaler vier oder Rechteckiger Karton gibt es da keine Probleme. Einfach Retour bzw. Versand etikett drauf machen und dem Postboten mitgeben oder in eine Packstation oder in einen Paketshop geben.

Hoffe die Antwort hat geholfen.

LG Maurice

Woher ich das weiß: Berufserfahrung

Answer 2

[peterobm]

wenn das nicht angenommen worden wäre, hättest du den Staubsauger gar nicht erst bekommen

Comments

[Natie907]

DHl und Amazonversand sind ja auch 2 verschiedene paar Schuhe.

[peterobm]

@Natie907

achsoo, dann frag doch mal bei Amazon nach dem Retourenticket,

[Natie907]

@peterobm

Es gibt nicht die Möglichkeit per Amazon eine Ware zurückzuschicken sondern nur über die Versanddienstleister DHL, Hermes und Co. Und deswegen meine Frage, da die Regeln beim versenden in OVP ja wieder anders sein können

[Dorfkind63]

@Natie907

Sofern der Karton viereckig und stabil ist, also die darin enthaltene Ware geschützt, spricht nicht nichts dagegen.