Annahme verweigert Dhl?
Ich habe bei meinem Freund Kleidung aus China über den Online-Shop Chinabuy bestellt. Eine Woche nach dem Kauf habe ich die Annahme verweigert wegen eines Problems. Habe ich noch irgendwie eine Chance, mein Geld zurückzubekommen oder das Paket zurückzubekommen? Und was ist mit Zoll und so
1 Antwort
zunächst mal kann der Shop die Zustellung nicht nachweisen...
also müsste er eigentlich den Preis der Ware erstatten... bei Online-Kauf hast du ja 14 Tage lang Widerrufsrecht (und zwar ab Zustellung der Ware)...
es geht also nur um die Nebenkosten (Hin&Rück Sendung, Zoll, Steuern, ...)... da du die Zustellung selbst verhindert hast, müsstest du wohl die Transportkosten bezahlen... Zoll&Steuern aber nicht, weil ja nichts ein/aus-geführt wurde...