Hallo leute, ich habe folgendes problem:

dpd hat ein packet von mir bei meiner mir fremden Nachbarin übergeben. Diese hat das packet am selben tag noch laut ihrer aussage in einen öffentlichen briefkasten geworfen (keine ahnung welchen sie meinte). Das packet ist jetzt als zugestellt gemeldet und nicht mehr auffindbar. Meine frage ist jetzt was ich tun kann um das packet oder eine rückerstattung zu erhalten. Ich habe bei dpd bereits angerufen und das problem erklärt, diese sagten mir aber da das packet als zugestellt gemeldet ist wäre das nicht ihr problem. Bitte um Hilfe