Hallo,
ich bin wirklich wütend und frustriert über die aktuelle Situation. Ich habe vor Kurzem eine Bestellung aufgegeben, auf die ich sehnsüchtig gewartet habe. Doch als ich vor paar Wochen einen den Abholschein von Hermes erhielt und las, dass mein Paket angeblich in der Papiertonne liegen sollte, war ich mehr als verwirrt.
Als ich dann nachschaute, war mein Paket natürlich nicht da. Ich habe das Ganze sogar mit dem Tracing verfolgt, das angeblich zeigt, dass das Paket zugestellt wurde. Aber hier ist das Problem: Ich habe nie eine Zustimmung zum Abstellen erteilt, geschweige denn, dass ich zugestimmt hätte, dass mein Paket in einer Papiertonne landet!
Jetzt frage ich mich ernsthaft, wie das passieren konnte und was ich tun kann, um mein Geld zurückzubekommen. Kann ich in dieser Situation eine Rückerstattung über PayPal erhalten????? Ich habe Beweise in Form des Abholscheins von Hermes, der belegt, dass das Paket angeblich in meiner Papiertonne liegt. Ohne Abstellgenehmigung.