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Durch Alexa kommunizieren?

Ich bin regelmäßig bei meiner Pflegebedürftigen Oma um ihr bisschen zu helfen. Meine Oma ist um ehrlich zu sein aber psychisch etwas…keine Ahnung wie ich es ausdrücken soll aber nicht ganz so klar. Also sie bekommt noch alles um sich rum mit, ist nicht dement oder so, aber bildet sich oft z.B Krankheiten oder andere Lügen aus um Aufmerksamkeit zu bekommen da sie sehr einsam ist. Meine Oma hat eine Alexa, ich weiß nicht wie lange schon und auch nicht welches genaue Modell aber sie besitzt über einen Bildschirm.

Meine Oma hat die Alexa von einer Person bekommen wo ich nicht genau sagen kann von wem weil das bisschen zu viel private Info wäre, aber eine Person die es nicht unbedingt gut mit ihr meint.

Seit paar Tagen/Wochen behauptet meine Oma das Alexa manchmal mit ihr spricht. Also klar ist das der Sinn und ich weiß dass man sich mit ihr unterhalten kann und sie auch antwortet und ich bin mir auch sicher dass meine Oma das macht weil sie ja wie gesagt sehr alleine ist, aber anscheinend spricht Alexa sie einfach so an und stellt ihr etwas komische Fragen. Z.b hat sie etwas gesucht als sie mit mir am Telefon war und ich habe ja gehört das sie nicht mit Alexa geredet hat bzw. sie gefragt hat wo es ist, doch meine Oma besteht darauf das als sie dann in den Raum wo Alexa steht gegangen ist, Alexa sie ohne das sie was gesagt hat, gefragt hat wofür der Gegenstand ist den sie sucht und ob sie ihn gefunden hat. Ich weiß das Alexa abhört, also das Amazon Mitarbeiter oder irgend solche Leute die Sprachbefehle und ich glaube auch generell andere Gespräche speichern und teilweise abhören, aber können andere Leute z.B Häcker irgendwie (ich glaub nicht das es funktioniert aber wie gesagt meine Oma schwört das es so war) durch Alexa kommunizieren? Also z.B was eingeben von Zuhause aus und das spricht sie dann oder sowas?

Weil wie gesagt sie hat Alexa von dieser etwas Un-vertrauenswürdigen Person bekommen die sich gut mit Technik auskennt. Und meine Oma hat mich gefragt ob es sein könnte dass diese Person Alexa so umprogrammiert hätte damit er sie abhören und jetzt auch mit ihr reden kann.

Ich kann mir das alles garnicht vorstellen und glaube im Moment eher dass sie es sich nur ausgedacht hat um entweder Aufmerksamkeit zu bekommen, oder so einsam ist das sie es sich eingebildet hat, wollte aber einfach nur mal sicher gehen, für Antworten wär ich sehr dankbar!

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Ist das eine Straftat oder Betrug Anzeige?

Sehr geehrtes Gutefrage-Team

ich wende mich heute an Sie, da ich eine Frage zu einem möglichen Betrugsfall habe. Ein Kollege von mir bestellt regelmäßig bei verschiedenen Online-Shops wie Amazon oder Zalando Kleidung. Es ist mir aufgefallen, dass er bei jeder Bestellung nicht nur ein einzelnes Produkt ordert, sondern mehrere Artikel auf einmal, um nicht auffällig zu wirken.

Nun kommt das Interessante: Jedes Mal, wenn er seine Bestellung erhält, behauptet er, dass ein bestimmtes Kleidungsstück fehlt, obwohl er es tatsächlich erhalten hat. Dabei handelt es sich immer um das teuerste Produkt. Er kontaktiert den Kundenservice des jeweiligen Online-Shops und gibt an, dass ihm ein Artikel fehlt. Dadurch erhält er entweder sein Geld zurück oder es wird ihm das gleiche Produkt erneut zugeschickt, obwohl er es bereits erhalten hat.

Da ich neugierig war, habe ich beschlossen, es selbst auszuprobieren. Und tatsächlich, auch ich habe mein Geld zurückbekommen. Nun frage ich mich, ob das Verhalten meines Kollegen als Betrug einzustufen ist.

Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir dabei helfen könnten, diese Frage zu klären. Ist das Vorgehen meines Kollegen strafbar oder handelt es sich hierbei um eine rechtliche Grauzone?

Ist das jetzt Betrug oder war das eine Straftat

Mit freundlichen Grüßen

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