Douglas Bestellung stornieren?
Ich habe was Bestellt bzw. Click und Collection ich habe noch nichts bezahlt doch seit 2 Tagen steht da das es vearbeitet wird, kann ich es stornieren und da kaufen gehen da ich das Produkt heute noch brauche.
2 Antworten
Man "storniert" nicht, sondern man erklärt seinen Widerruf.
Und nein, das ist nicht das Gleiche.
Jeder gewerbliche Verkäufer in Deutschland hat eine gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung, und in der steht ausführlich, wie ein Widerruf zu erfolgen hat.
Und ja, selbstverständlich geht das auch vor der Bezahlung und vor der Warenlieferung, auch wenn Unwissende gerne was anderes behaupten.
Das heißt, die Bestellung wird bearbeitet und versandfertig gemacht. Das dauert so zwischen ein bis zwei Wochen, meist jedoch nur wenige Tage, bis die Ware versendet wird.